Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“palmas para los meseros.” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Krystal Ixtapa

Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 10 sitios más
Guardar
Añadiste Krystal Ixtapa a tu lista de perfiles guardados
Krystal Ixtapa
3.0 de 5 Hotel   |   Blvd Ixtapa s/n, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º21 de 23 hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo
Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico
1 opinión
“palmas para los meseros.”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 agosto 2013

He estado en varios hoteles de esa zona, nos decidimos por el krystal, pero está descuidado parece viejo y eso lo hace ver sucio, el bufet solo la parrilla es lo mas apetecible, lodemás es pan con lo mismo ,nada espectacular, quizá quien se lleva las palmas son los meseros únicamente..la ubicación al mar muy bién.. pero los camastros de madera son terribles son muy incomodos, en el Barcelo de huatulco hay una sombras muy sencillas con estructura de madera , techo de palma y muchas hamacas...son muy reconfortables....pero bueno ya probamos, esperemos que mejoren en todos los aspectos.

Consejo sobre las habitaciones: preguntar por las mas nuevas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Liceth D, Public Relations Manager en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión, 22 septiembre 2013
Buenas tardes!! Agradecemos el tiempo que se tomo para dejarnos sus comentarios referente a su estancia, lamentamos que no haya sido lo que esperaba. sus sugerencia ya fueron delegadas al departamento correspondiente y se están tomando las medidas adecuadas para mejorar, esperamos que en un futuro nos tome en cuenta para que note la mejoría. Que tenga un excelente día!!
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

453 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    61
    134
    111
    75
    72
Ver opiniones para
139
120
8
15
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (35)
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 julio 2013

Realmente fueron unos días muy agradables a pesar de estar en plena temporada vacacional los espacios y los servicios estuvieron perfectos, la alberca y las actividades muy divertidas, el acceso a la playa muy bien, el desayuno buffet variado y en fin tienen todo para pasar unos dias muy a gusto para toda la familia......

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Liceth D, Public Relations Manager en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión, 22 septiembre 2013
Muy buena tarde realmente agradecemos el tiempo que se tomo para dejarnos sus comentarios de servicio, nos alaga el saber que tuvo unas vacaciones de su total agrado. Esperamos nuevamente contar con su grata presencia para las futuras vacaciones y seguir atendiéndolos como se merecen. Que tengan un excelente día!!
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Morelia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 julio 2013

Yo me hospede en este hotel durante 5 dias y mi experiencia fue buena, mas no exelente.
Ubicacion: Es buena y enfrente a algunos comercios y restaurantes
Habitaciones: Estan mas o menos, estan medio viejas y les falta mantenimiento
Comida: No la probe, pero los precios eran execivamete caros
Playa: Esta en un perfecto lugar pero... LAS SILLAS, es lo mas incomodo y viejo que he visto, no te puedes relajar hay
Albercas: Tambien mas o menos, cuando me meti habia muchos insectos muertos y las albercas no son muy bonitas
Mobiliario: Viejo!
Personal: Muy amable

Conclusion: Podrian mejorar bastante el hotel, le falta mantenimiento y los precios son elevados para lo que te ofrecen. Te la pasas bien pero podrias pasartela mucho mejor

Recomendacion: Yo he ido a varios hoteles en Ixtapa, y los mejores son el Melia y el Barceló, disfrutas bastante bien tus vacaciones y los dos hoteles estan muy muy bien, entre esos dos me inclinaria un poquito mas por el Melia, pero ambos son buenas opcones

Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Liceth D, Public Relations Manager en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión, 22 septiembre 2013
Buena día Lamentamos que su estancia no haya sido lo que esperaba y ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que se le presentaron. Agradecemos sus comentarios ya que así podemos darnos cuenta que áreas se deben reforzar. esperamos que en un futuro nos tome en cuenta para que note la mejoría. Saludos!
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Chihuahua, Chih.
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 julio 2013

Estuvimos en el Krystal Ixtapa un par de noches en nuestra pasada visita. Aunque no es el hotel más moderno, tiene excelentes instalaciones. Recomiendo ampliamente las habitaciones con vista al mar. El personal muy atento y amable, a pesar de que tuvimos un detalle: al llegar a desayunar la primera mañana el mesero nos comentó que nuestro paquete solo incluía desayuno continental, a pesar de que yo claramente lo había pagado previamente como buffet, cuando le dije eso, revisó nuestros cupones y curiosamente se había equivocado, si llevábamos buffet, pero a mi me pareció medio sospechoso. Aparte hubo un día en que no se nos realizó la limpieza de la habitación, que coincidió con la llegada de más huespedes. Las actividades en la alberca, geniales. El servicio de spa excelente, muy bonito, y las chicas que nos atendieron súper profesionales. El buffet de desayuno vasto y delicioso, el de la comida no tiene muchas opciones, y sólo tenía un postre. Todo estuvo en general muy bien, de lo que no estoy segura es si será un hotel igual de eficiente en temporada alta, gracias.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Liceth D, Public Relations Manager en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión, 12 julio 2013
Muy buen día

Agradecemos el tiempo que se tomo para dejarnos sus comentarios de servicio, nos alaga el saber que tuvo unas vacaciones de su agrado.
Esperamos contar con su grata presencia para las futuras vacaciones y seguir atendiéndolos como se merecen.

Que tengan un excelente fin de semana!
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Morelia, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 junio 2013

Estuve de vacaciones por 3 días que sinceramente fueron magníficos, al momento de mi llegada me recibieron con una Conga y el servicio al momento de hacer el check- in fue muy cálido y atento, después me acompañaron a la habitación un Bell boy muy amable el joven y en cuanto entre a mi habitación me encanto era muy confortable y además tenia una vista espectacular ya que se observaba el mar.
El hotel es muy completo cuenta con alberca, restaurantes, jardines, un bar, y un gimnasio muy bien equipado pero lo que mas me gusto fue la atención por parte de los empleados ya que están muy al pendiente de cualquier problema, la verdad ya quiero volver de nuevo.

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Liceth D, Public Relations Manager en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión, 12 julio 2013
Buen día

Agradecemos el tiempo que se tomo para dejarnos sus comentarios, y nos da mucho gusto que sus vacaciones hayan sido de su agrado. Es nuestro compromiso y principal motivación el que su estancia sea placentera, productiva e inolvidable.

Esperamos tenerlo pronto de regreso.

Que tenga una excelente semana.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hoteles que quizás también te gusten...
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Precio de tu alojamiento

¿Has estado en Krystal Ixtapa? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Krystal Ixtapa

Dirección: Blvd Ixtapa s/n, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º21 de 23 hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 54 € - 167 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Krystal Ixtapa 3*
Número de habitaciones: 255
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Agoda, Expedia, Despegar.com, HotelTravel.com, TripOnline SA y Hoteles.com por lo que podrás hacer tus reservas para el Krystal Ixtapa con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Kristal Hotel Ixtapa
Hotel Krystal Ixtapa
Hoteles Todo Incluido Ixtapa
Hotel Kristal Ixtapa Zihuatanejo
Ixtapa Hoteles Todo Incluido
Hoteles Ixtapa Todo Incluido
Krystal Ixtapa Zihuatanejo, México
Krystal Ixtapa Hotel Ixtapa
Nh Krystal Hotel Ixtapa
Nh Krystal Resort Ixtapa

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del Krystal Ixtapa, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.