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“Bueno para ese entonces!” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Azul Ixtapa

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Azul Ixtapa
3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Boulevar Paseo Punta Ixtapa s/n Lote 2, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México (Previamente Melia Azul Ixtapa)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º8 de 23 hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo
Certificado de Excelencia 2014
Morelia, Michoacan de Ocampo, Mexico
Gran Crítico
69 opiniones 69 opiniones
21 opiniones de hoteles
Opiniones en 29 ciudades Opiniones en 29 ciudades
29 votos útiles 29 votos útiles
“Bueno para ese entonces!”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 mayo 2012

Todavía erá Melía cuando fuimos, en puente este hotel no tiene la infraestructura en la parte de restaurantes hay que esperar mucho y es poca la variedad de platillos y bebidas, el único restaurante a la carta solo te permiten reservar una vez por estancia (vale mucho la pena), buen servicio a la habitación y buenas instalaciones y bonita habitación, la playa tranquila aunque la arena muy obscura. Les recomiendo ir en Kayak a la isla. Pero para ser sinceros está mejor el Presidente

  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Melia A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión, 20 junio 2012
Estimado Huésped:

Es un placer el que nos permita conocer su valiosa opinión, así mismo le informo que los Directores de cada área ya han tomado acciones encaminadas a la mejora contínua en relación a sus comentarios.
Esperamos en un futuro vernos favorecidos en tenerle nuevamente en esta su casa

Cordialmente

La Dirección General del Hotel Azul Ixtapa
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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396 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    153
    151
    57
    16
    19
Ver opiniones para
219
98
3
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
irapuato,gto
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 abril 2012

Estuve de vacaciones en la semana de pascua en este hotel. Bueno en General(nada del otro mundo). Check in algo tardado a pesar de haber hecho la reservacion con mucha antelacion (Tres meses). Buenas actividades para los niños tanto el club picapiedra, como la aparicion de botargas en la alberca de diferentes personajes. la cena que se reserva de estilo mediterraneo(estupenda). Los meseros magnificos. BUENA ATENCION. La playa es una de las mas limpias que existen. La arena es obscura pero sin basura. Lo unico mal es la venta de planes vacacionales del hotel(Ahora les llaman asi a los tiempos compartidos?). Ya que los promotores a todas horas lo invitan a uno a comprar.

  • Se alojó el abril de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Melia A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión, 20 junio 2012
Apreciable Huésped:

Le agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos saber su valiosa opinión en relación a los servicios que disfrutó durante su estancia.
Es un placer saber que tuvo una estancia placentera con la mayoría de los servicios que , así mismo le menciono que ya hemos tomado acciones en relación a las situaciones que lo dejan insatisfecho; con la finalidad de invitarlo para que corrobore las acciones que hemos realizado.
Esperamos en un futuro no lejano tenerle nuevamente en esta su casa.

Cordialmente
La Dirección General del Hotel Azul Ixtapa.
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Ciudad de México, México
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
35 votos útiles 35 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 abril 2012

La pasada Navidad estuve con mis padres y la familia de mi hermana en este hotel. Es 100% familiar y me gustó bastante la distribución, la vegetación y el área de albercas dedicada a los niños pequeños. Reservé una habitación sencilla pero terminaron dandome una gran suite en una de las esquinas. Me encantó la parte del gimnasio abierta y con un estilo selvático. La playa es oscura , pero el agua es deliciosa una vez que uno se decide a entrar al agua. Fabulosas puestas de sol. Esperaba un poco más del snack bar con tema delos Pica Piedras ( solo unos cuantas escenas en la pared). El teatro vespertino con obras para los niños ( y no tan niños) también fue muy bueno, con bailarines profesionales. Entré al spa y el servicio muy bueno de las chicas, pero el lugar nada extraordinario. El hotel en general esta bastante alejado de la zona turistica así que no salimos para nada. En general un muy buen hotel para los niños, y para sus padres también.

  • Se alojó el diciembre de 2011, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Melia A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión, 21 junio 2012
Estimado huésped:

Muchas gracias por sus agradables comentarios, es un placer el que nos haya elegido para disfrutar de sus vacaciones en nuestras instalaciones; así mismo la Familia Azul Ixtapa le invita a que en un futuro no lejano regrese nuevamente a esta su casa.

Cordialmente

La Dirección General del Hotel Azul Ixtapa.
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guanajuato
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2012

esthaa preciioso t6e atienden super ii no se diga la comida esthaa riqizimaaa el mar aii namas mee akuerdooo ii qiero esdthar ayaa jejejeje la vDD esta muy bonitoooo vale lo qe questha

  • Se alojó el abril de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
, Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión, 26 junio 2012
Apreciable huésped:

La familia Azul Ixtapa le agradece por este agradable comentario en relación a su estancia que tuvo en nuestras instalaciones; los cuales ya han sido transmitidos a todo el personal en general.

Le estaremos esperando con las puertas abiertas para cuando guste regresar a esta su casa

Muchas gracias
Cordialmente; Departamento de Control de Calidad
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chihuahua
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 abril 2012

estuve con mi familia cinco noches en este hotel, el hotel esta muy grande muy bonito,pero yo me esperaba algo mejor de la playa porque a eso ivamos a LA PLAYA"porque si queremos un buen hotel lo podremos encontranr en cualquier cd. de mexico,la arena de la playa parece lodo y no se antoja para nada estar en ella aparte que el servicio del bar en ella< nada mas sirven cerveza,y refrescos,ahora bien que si van con niños es genial ya que parece que juntaron a todos los niños que fueron a ixtapa de todos los hoteles ya que hay muchas actividades para ellos y la comodidad de los padres ya que cuentan con guarderia para bebes desde los ocho meses de edad a los cutro años y tambien el club de niños de 4 a 12 años cuenta con una disco pero casi no hay gente ya que como les dijo hay mucha gente mayor y mucho niño,en el area de albercas no permiten nada de alimentos pero cuentan con un lugar para los snack,que tiene uno que comer alli,ya que si se te antoja una burger,unas papas fritas en el area de las albercas no es posible,me gusto mucho el restaurant costa azul ,muy buen trato de los meseros los felicito .,los alimentos de los restaurantes de buffet regular,no muy buena la calidad de los alimentos,,este hotel no lo recomendaria para parejas jovenes ya que hay mucho bullicio por tanto niño,

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones del edificio del medio y piso 8 o 9 mejor vista
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión, 27 junio 2012
Estimado huésped;

Le agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos saber sus comentarios en
relación a los distintos servicios en nuestras instalaciones.
En relación a sus comentarios; le informamos que nuestra playa contiene una
propiedad llamada magnetita; motivo por el cual la arena es de color oscuro.
En relación a los demás comentarios, nuestros Directores de cada área estan
tomando acciones encaminadas a la mejora contínua.
Quedamos a sus apreciables órdenes para tenerle en esta su casa

Cordialmente.- La Dirección General del Hotel Azul Ixtapa
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Azul Ixtapa

Dirección: Boulevar Paseo Punta Ixtapa s/n Lote 2, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México (Previamente Melia Azul Ixtapa)
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles en la playa en Ixtapa/Zihuatanejo
N.°4 de hoteles para familias en Ixtapa/Zihuatanejo
N.°5 de mejores complejos turísticos en Ixtapa/Zihuatanejo
N.°6 de hoteles románticos en Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 161 € - 221 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Azul Ixtapa 3.5*
Número de habitaciones: 400
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Melia Azul Ixtapa
Azul Ixtapa Zihuatanejo, México
Melia Azul Ixtapa Hotel Ixtapa
Sol Melia Azul Ixtapa
Sol Melia Ixtapa

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