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“Excelente relación calidad - precio” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Fontan Ixtapa

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Hotel Fontan Ixtapa
3.0 de 5 Complejo turístico   |   Blvd Ixtapa S/N | Zona Hotelera, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º19 de 23 hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo
Winipeg
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Excelente relación calidad - precio”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 junio 2014

Estuve en la semana del triatlon ya que mi hijo fue a competir; el personal es el mejor de Ixtapa, sonrientes, amables y siempre dispuestos a apoyar.

Comida: Buena, calientita y buen sabor.
Bebidas: No tomamos alcohol pero vi que hay opciones.
Limpieza: buena, hotel viejo pero limpieza buena.
Recepcion: Excelente: nos recibieron en un grupo grande y registro rapido.

Regresare el año que viene a la competencie y sin duda me hospedare de nuevo.

Un reconocimiento al gerente, siempre al pendiente de todo.

Jorge Ramirez

Consejo sobre las habitaciones: Paga la vista mar, vale la pena
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Omar D, Gerente en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión, 11 junio 2014
Buenas tardes.

Muchas gracias por escribirnos su comentario, es sumamente importante y de mucha utilidad para nosotros conocer lo que usted piensa u opina de este su Hotel Fontan Ixtapa.
Una de nuestras principales metas y objetivos es lograr la satisfacción plena de todos ustedes nuestros huéspedes.

Para nosotros será muy grato recibirlo el año que viene..

Que tenga un excelente y maravilloso día.
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301 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    28
    93
    91
    43
    46
Ver opiniones para
90
75
13
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ario de Rosales, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

La verdad el hotel esta muy bien fui 3 días 2 noches el pasado mayo de 2013 ya se q hasta haora escribo ya es algo tarde pero haun así opino...
La comida esta muy bien esta riquisima, las albercas ni hablar hay bastantes y todas bien, el servicio ni se diga, las bebidas están riquisimas hay como promosiones no se ..... pero nos llebaron a conoser delfiniti ( delfines y mas) y totalmente gratisss el hotel esta súper muy bonito sus áreas verdes muy cuidadas sus habitaciones esxelentes aunq me toco en una no con muy buena vista fue la primera ves q conocí ixtapa y muy bonito aprobechamos q mi tía tenia membrecia y..... también fue la primera ves de mis abuelos q conocían, y nos encanto fuimos Yo y mi familia y a todos nos encanto mi tía ya sabiia como era porque siempre llega a ese hotel la verdad esta muy muy bien lo q si que las televiciones sin controles.... pero el hotel esta súper lo recomiendo un 100% ya q también aparte de q en las albercas hay animación ( bueno creo q en todos los hoteles pero en este esta súper) se los recomiendo ;)

Se alojó el junio de 2013, viajó con la familia
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Omar D, Gerente en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión, 28 mayo 2014
Buenas tardes.

Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos y comentarnos como se la paso durante su estancia aquí en Hotel Fontan Ixtapa, para nosotros el brindar un buen servicio es de suma importancia.
Actualmentenos encontramos trabajando para mejorar hasta el más pequeño detalle.
Me gustaría nos dejara sus datos para contactarla y de esa manera usted pueda hacer su reservación directamente con nosotros la próxima vez que decida visitarnos.
Estamos para servirle.
Para nosotros será muy grato recibirla nuevamente.
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Zitacuaro, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 mayo 2014

Como no traía reservacion nunca me ofrecieron una, al contrario me dijeron que no hay y en una agencia frente al hotel si encontré en el mismo hotel, que hacia cinco minutos me nego la habitación, por lo demás bien, el trato en el restaurante de lo rescatable, la comida falta variedad en los platillos, la alberca bien solo el salvavidas que saco a una chica porque no traia playera de licra. en la habitación habia gotera y se me mojaron las maletas.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Omar D, Gerente en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión, 22 mayo 2014
Buenos días Sr. Adrian

Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes ocasionados, para nosotros sus comentarios son de suma importacia ya que gracias a ellos podemos detectar en que estamos fallando.
Respecto a la comida ya estamos trabajando para mejorar el menú y dar más variedad a nuestros huéspedes.

Para el Hotel Fontan Ixtapa lo más importante es la satisfacción de usted, por lo que me gustaría invitarlo una vez más a hospedarse en este su hotel y recibir así la atención adecuada por todos y cada uno de nuestros empleados.
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Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 mayo 2014

Aire acondicionado que no funciona bien. Plan de almentos a medias. Y el ultimo dia solo tienes derecho al desayuno. no tienes derecho a ninguna botana o bebida nacional. Y se supone que entregas la habitacion hasta la 1pm. Habitaciones descuidadas. No regresaria.

Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 4
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo

Guanajuato, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 mayo 2014

En las pasadas vacaciones estuve con mi familia, entiendo que fue época alta pero no por eso la atención debe de ser menor, para facilitar el manejo de la gente deciden quitar manteles y dejar al descubierto las mesas de plástico con sillas de plástico (muy chafa), la comida tiende a ser monótona y de preparación regular, en el tiempo que estuvimos sólo 2 veces hubo pescado (y malo) los mariscos brillaron por su ausencia. Lo peor (práctica generalizada en la mayoría de los hoteles ahora) son las bebidas, las aguas de sabor siempre de concentrado de jamaica, horchata y mango, de baja calidad, en los desayunos es bebida de "naranja", nada natural, las bebidas alcoholicas peor, no hay una solo marca reconocible, los concentrados como el de limón, naranja, clamato, etc. son totalmente artificiales nada natural y menos de marca. Cómo comento es ya una práctica generalizada en la mayoría de los hoteles, los que te dan bebidas "originales" se promocionan como "bebidas premium" (lógicamente incrementando el costo), ¿cómo es posible que sacrifiquen la calidad de esa manera?!!. Mi reconocimiento a los empleados (meseros, mucamas, cocineros, etc) que pese a las limitaciones hacen su mejor esfuerzo. Mi agradecimiento a ellos. A los dueños, están en la mejor playa de Ixtapa, en un excelente lugar, aplíquense, los hoteles vecinos se ve que lo están haciendo.

Consejo sobre las habitaciones: Sin vista al mar no vale la pena.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Omar D, Gerente en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión, 18 mayo 2014
Buenas tarde Sr. josé

Muchas gracias por todos y cada uno de sus comentarios, para nosotros es muy importante conocer la opinion de todos nuestros huéspedes cada comentario es de suma importancia pues en ellos nos apoyamos para mejorar y así brindar un mejor servicio, en lo que respecta a las bebidas y alimentos estamos trabajando en ellos.
para así mismo la calidad de nuestros servicios vaya de la mano del personal capacitado que tenemos en este su Hotel Fontan Ixtapa.
Me gustaría invitarle a regalarnos una 2 visia y compruebe usted mismo que fue escuchado y que estamos comprometidos con nuestros huéspedes.
Seré yo quien se encarge de hacer que su estancia sea sumamente placentera y que todos y cada uno de los pequeños detalles sean afovor de la misma.

Monique Martínez Lozano
Concierge
Hotel Fontan Ixtapa
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Información adicional sobre el Hotel Fontan Ixtapa

Dirección: Blvd Ixtapa S/N | Zona Hotelera, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Piscina
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles en la playa en Ixtapa/Zihuatanejo
N.°12 de mejores complejos turísticos en Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 51 € - 259 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Fontan Ixtapa 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Fontan Ixtapa Beach Resort
Fontan Beach Resort Ixtapa
Fontan Beach Hotel Ixtapa
Hotel Fontan Ixtapa Zihuatanejo, México
Resort Fontan Ixtapa

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