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“Muy muy mal servicio” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Park Royal Ixtapa

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Park Royal Ixtapa
3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Blvd. Ixtapa Lote No. 5-A | Zona Hotelera, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México (Previamente Radisson Resort)   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º14 de 23 hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo
Guadalajara, México
1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
“Muy muy mal servicio”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 junio 2012

Es un hotel donde tienen supuestamente atractivos costos mediante un plan vacacional, ofreciendo este hotel como uno de los maximos lujos para descansar y atractivos restaurantes, lo cual es un verdadero FIASCO y FRAUDE.
El plan vacacional es solo un gancho para que asistas a los hoteles y cuesta mas barato si no tienes la membresia que tenerla.
Me habian ofrecido dos habitaciones "presidenciales", y lo que me encontre fueron realmente un par de habitaciones mas comunes y corrientes, comunicadas mediante una puerta, y las otras dos, estaban a tres pisos, lo cual me dificulto tener mas cercania con mis familiares.

Hay un solo restaurante italiano a la carta bajo reservacion, al cual no dejan entrar a niños y solo pudimos comer en el restaurante GENERAL, que es un restaurante de buffete, ademas como ibamos varios (10) NO NOS DEJARON JUNTAR MESAS para estar un poco mas cerca de mis familiares y comimos en tres mesas y alejados sin convivir.

la alberca, que cabe hacer mencion que es solo una, se estaba literalmente desbaratando, le hace falta mucho mantenimiento ya que los azulejitos de 2 x 2 centimetros estaban regados por TODA la alberca

En recepcion te atienden como a un mexicano de pueblo, es decir que te atienden como si fueran europeos y les estuvieras hablando en español y no te entendieran nada, son unos despotas y prepotentes.

Los unicos que valen la pena resaltar que se portaron muy bien, fueron los de ambientacion. de ahi en mas NO SE LOS RECOMIENDO POR NADA, y si les ofrecen el paquete vacacional, no lo compren, ES UN FRAUDE.

Consejo sobre las habitaciones: no compren paquetes vacacionesl con ellos y no vayan a este hotel, se los digo porque esta estancia...
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  • Se alojó el abril de 2012, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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365 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    71
    149
    72
    47
    26
Ver opiniones para
108
115
3
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 abril 2012

El hotel en general es bueno, el servicio me parecio de lo mejor el personal es muy amable y dispuestos. Las instalaciones se encuentran en buen estado sin embargo no son muy modernas pero cumplen su fin. Los restaurantes tienen gran variedad y la comida es sabrosa. Me hubiera gustado que hubiera una alberca especial para niños ya que en fin de semana hay demasiada gente y el espacio de una sola alberca no es suficiente, sobretodo en los camastros si te interesa alguno con sombra debes bajar muy temprano para obtener un buen lugar y no estar al rayo del sol todo el dia, que aunque uno va a tomar sol, cuando uno viaja con niños pequeños se necesita sombra para que no se agobien de tanto calor. La habitacion de muy buen tamaño lo que si es que necesitas ddejar tus cosas de valor en la caja fuerte porque ellos no se hacen responsables, lo cual resulta un poco incomodo ya que no tienen cajas en los cuartos, solo hay que organizarse y listo.

  • Se alojó el febrero de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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San Andres Tuxtla, México
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 abril 2012

Sin duda alguna me ha dejado una buena experiencia el Hotel Park Roya, a pesar de la inseguridad que pueda existir en México y en el estado de Guerrero, en Ixtapa y precisamente en este Hotel se respira un ambiente de paz y tranquilidad, la opción de todo incluido me ha satisfecho en excelencia, calidad y calidez en su atención a través de todos los empleados. La cocina en sus varios restaurantes que tiene integra sabor, variedad y frescura tanto en mariscos, comida regional, típica, italiana, etc. Sus snacks cerca de la piscina es un buen sitio para los niños, las actividades en la piscina también muy buenas y entretenidas los animadores realmente saben como hacer que la gente se sienta bien, sus bares son muy amplios y controlados para los menores de edad con la identificación del brazalete que se pone al hacer check-in y eso aunque no llevaba menores de edad observe ese regulación. Su discoteca tiene un buen ambiente, música, luces, mesas, camastros y buenas bebidas, el único defecto aquí es que la cierran muy temprano :S la atención en la discoteca es solícita, sus meseros el bartender es alguien con quien se puede sobrellevar una platica en diversos temas, desde mi punto de vista por la soledad en la que estaba allí. Sus habitaciones no me puedo quejar de ellas, el diseño del hotel esta propiciado para que de alguna manera tengas vista al mar de varias de las alas de los pisos, es una habitación limpia, moderna, ecológica en sus sistemas y campañas de ahorro de agua, no pase mucho tiempo en la habitación mas que para descansar un rato ya que todas las actividades del hotel en la piscina, en las barras, en los restaurantes, playa y discoteca meritaban una satisfacción integradora que realice en mi ultimo viaje a Ixtapa.

Consejo sobre las habitaciones: No puedo decir que habitación conviene mas, a mi me proporcionaron una en quinto piso, habitación se...
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  • Se alojó el agosto de 2011, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Morelia
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
25 votos útiles 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 abril 2012

He estado hospedada en este hotel ya dos veces, la primera con mi esposo y la segunda para mi cumpleaños con mis esposo. mis hijos y nieto.
Desde que llegamos muy amables, nos ofrecieron una bebida en recepción mientras hacíamos el check in. Lo demàs fuè muy agradable, la habitaciòn amplia y limpia, la comida muy buena sobre todo el Pescador y el restaurante de especialidades. La alberca bien mantenida y linda, los chicos del bar amables y las bebidas muy bien servidas y buenas marcas. El servicio en la playa inmejorable. El lounge que funciona en la noche muy tranquilo, agradable, pasamos un rato divertido y bien atendidos.Soy agente de viajes y siempre lo recomiendo. No bajen la calidad de sus servicios.

  • Se alojó el mayo de 2011, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Morelia, Michoacan de Ocampo, Mexico
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 abril 2012

es un hotel muy bonito ideal para toda la familia es muy amplio y muy limpio , las habitaciones eran muy amplias mi habitación estaba muy bien arreglada y limpia , los restaurantes muy variados en especial la veranda que era muy variado al igual que el pescador era sumamente delicioso muy recomendable y eran muy amables desde que llegamos nos ofrecieron una bebida al momento de llegar y era muy rica , en recepción eran muy amables en los bares también y eran muy serviciales , en la zona de playa era muy limpia al igual que la piscina muy grande y limpia MI TOTAL RECOMENDACIÓN !!

  • Se alojó el junio de 2011, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Park Royal Ixtapa

Dirección: Blvd. Ixtapa Lote No. 5-A | Zona Hotelera, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México (Previamente Radisson Resort)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°9 de mejores complejos turísticos en Ixtapa/Zihuatanejo
N.°9 de hoteles en la playa en Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 121 € - 322 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Park Royal Ixtapa 3.5*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Bienvenido a Park Royal IxtapaEl refugio perfecto para tu descanso. Refréscate en la piscina, donde podrás admirar el mar y los impresionantes atardeceres de Ixtapa.Tus sentidos estarán expuestos a los sabores y aromas de nuestros restaurantes: una experiencia gastronómica que explora los toques marítimos, nacionales e internacionales. En los bares la música, las botanas y las bebidas fluyen al ritmo de la fiesta.Disfruta del programa diario de actividades y entretenimiento para toda la familia, además de una variedad de noches temáticas y mucha diversión.¡Comparte una experiencia única con tu familia! ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Park Royal Ixtapa
Ixtapa Park Royal Hotel
Royal Park Ixtapa
Park Royal Ixtapa Zihuatanejo, México
Park Royal Ixtapa Hotel Ixtapa
Park Royal Hotel Ixtapa

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