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“Agradable” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Park Royal Ixtapa

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Park Royal Ixtapa
3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Blvd. Ixtapa Lote No. 5-A | Zona Hotelera, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México (Previamente Radisson Resort)   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º14 de 23 hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo
Morelia, México
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 20 ciudades Opiniones en 20 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
“Agradable”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Un hotel muy bien ubicado en Ixtapa. Las habitaciones cómodas, algo viejas pero en buen estado. No tiene caja de seguridad, y para ser un hotel all inclusive, no cuenta con serví bar. Wifi ni pensarlo, no tiene y el único lugar y donde hay este servicio es en el lobby con una conexión más lenta que en tu casa. Los restaurantes están bien, sin embargo la comida solía ser muy buena , ahora les falta sabor. La atención de los empleados es buena , sin embargo te topas a la salida de los elevadores y al paso hacia todo lo demás con los vendedores de sus tiempos vacacionales o compartidos por todos lados tratando de atraparte. En el área de la alberca en época de alta ocupación, los camastros tanto de playa como de alberca son insuficientes, al grado que hay que bajar temprano a apartar camastros que siempre están vacíos pero apartados. El área del lobby se ve bastante desangelada. Cuidado con el piso de la Alberca, es bastante resbaloso y durante mi estancia vi 4 accidentes por esta causa. La vista de los cuartos es excelente, sin embargo en la noche retumba la música de la disco que esta en el área de la alberca. En general es un all inclusive de mediana calidad accesible al bolsillo de mucha gente.

Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ronald C, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión, 30 enero 2014
Hola Axnavarro

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365 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    71
    149
    72
    47
    26
Ver opiniones para
108
115
3
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Texcoco, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 enero 2014

Pues para ser un hotel 5 estrellas tienen t.v muy viejas, no tienen frigobar en la habitacion y la verdad el personal del bar de la alberca muuuuuy mal, su actitud mejoraba unicamente al darles la propina por adelantado y pedirles que atendieran a los niños, pues fueron muy groseros con ellos, en la alberca habia un pañal y buuueno en el restaurant del buffet no nos hacian ni caso las meseras al pedir una crema para el cafe simplemente me dijeron no hay sin embargo mis niños se encargaron de traerme mas de diez jajajajaja. en el restaurant italiano la comida exquisita mi felicidades,el animador muy bueno y divertido.hay gente que se esfuerza de verdad lo malo es que no es asi en su mayoria la verdad no regresaria.

Consejo sobre las habitaciones: No me agradaron sus habitaciones es mucho mejor park royal de Acapuco.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Ronald C, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión, 8 enero 2014
Hola aidy2014,

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Morelos, Mexico
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 diciembre 2013

He ido con mi familia a este hotel desde hace 2 años ya que tengo una membresia de royal, el primer año todo estuvo excelente pero conforme ha pasado el tiempo hemos notado que han habido cambios en los menus y ofrecen menos variedad de alimentos, las instalaciones siguen igual, (en la habitaciones studio tienen televisores del año de la canica), los meseros son menos atentos, tienes que estar presionandolos para que te atiendan con prontitud, la comida aunque muy rica es muy repetitiva y solo el restaurante italiano sigue estando super, eso si, la vista al mar impresionante, el clima perfecto,(pudiera quedarme toda la vida descansando en los camastros de la playa), nadie te molesta en la playa. Si quieres tener un descanso estupendo recomiendo las habitaciones Presidencial y Royal.
Ojala y la empresa que administra estos hoteles invierta en este hotel y lo posicionara al nivel del GRAND PARK ROYAL CANCUN (QUE BUENO ESO ES OOTRAAA COSA)

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones Presidencial y Royal están excelentes
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Ronald C, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión, 8 enero 2014
Hola carlosaleman

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Morelia, Michoacan de Ocampo, Mexico
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 diciembre 2013

ya lo conociamos asi que mi esposo y yo decidimos visitarlo nuevamente porque ya habiamos ido con bebes....nos gusta que ellos vean el mar a temprana edad....y fuimos al park....porque habiamos ido con nuestro hijo de ahora 4 años cuando el tenia meses, y la experiencia habia sido muy buena, ahora os encontramos con poca variedad en los alimentos y el sabor dejo mucho que desear, para esterilizar los biberones sabiamos que se hace en el restaurant, le pedimos a un mesero y resulta que nos comento que ya no se daba ese servicio, pero sabiamos que si y se lo pedimos a otra señorita que si lo hizo, la atencion de los meseros dejo mucho que desear al momento de la comida, nunca se acercaban a pedir nuestra orden o bebidas, eramos una familia grande mis papas mis hermanos cuñada, niños y bebes....les falto atencion, la comida debe mejorar y el ambiente nocturno le falta mas shows y variedad no solo la disco.....era recomendable ahora no hasta que se renueve....

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Ronald C, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión, 8 enero 2014
Hola Celenys B,

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morelia
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 noviembre 2013

Dicen que cada quien habla de como fue su experiencia, y en este caso les comentare que visitamos este hotel aceptando la sugerencia de la agencia de viajes y de los comentarios de viajeros en esta pagina, asi que con estas referencias llegamos al hotel poco despues de las 11 de la mañana y sin mayor problema nos asignaron habitacion pedimos un posible cambio el cual se hizo con la advertencia de que estaria hasta las 3 de la tarde ya que estaban haciendo la limpieza, pero que a partir de nuestra llegada podiamos disfrutar de las instalaciones, puede ser que al ser un hotel todo incluido los alimentos sean repetitivos en los restaurantes la veranda y el pescador, pero eso si de un rico sabor, y lo mejor incluyen algo de pescado y mariscos!!, el snack no se diga, porque no solo tienen hamburguesas ya que incluyen algo de fruta, en el restaurant italiano la cena estuvo riquisima, las bebidas son aceptables en calidad, y si es cierto lo del piso de la alberca, pero es de nombrar el esfuerzo que realiza el personal del área ya que toooodo el dia se la pasan secando, procurando cuidar la integridad de los huespedes, creo que seria muy largo nombrar a todos los empleados que nos brindaron una magnifica atención todos sin excepcion, de recepcion, en los bares, restaurantes, limpieza, agradecemos todas sus atenciones.
Lo que si nos gustaria es que las personas de membresias entendieran a la primera cuando no nos interesa adquirir una membresia y nos permitieran disfrutar de nuestras vacaciones, ya que como estan instalados en pasillo que da acceso a los elevadores y a los restaurantes tooodos los dias estuvieron insistiendo.

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones superiores y de la torre que da al frente tienen una mejor vista al mar
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Park Royal Ixtapa

Dirección: Blvd. Ixtapa Lote No. 5-A | Zona Hotelera, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México (Previamente Radisson Resort)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°9 de hoteles en la playa en Ixtapa/Zihuatanejo
N.°9 de mejores complejos turísticos en Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 121 € - 322 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Park Royal Ixtapa 3.5*
Número de habitaciones: 268
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Bienvenido a Park Royal IxtapaEl refugio perfecto para tu descanso. Refréscate en la piscina, donde podrás admirar el mar y los impresionantes atardeceres de Ixtapa.Tus sentidos estarán expuestos a los sabores y aromas de nuestros restaurantes: una experiencia gastronómica que explora los toques marítimos, nacionales e internacionales. En los bares la música, las botanas y las bebidas fluyen al ritmo de la fiesta.Disfruta del programa diario de actividades y entretenimiento para toda la familia, además de una variedad de noches temáticas y mucha diversión.¡Comparte una experiencia única con tu familia! ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Park Royal Ixtapa
Ixtapa Park Royal Hotel
Royal Park Ixtapa
Park Royal Ixtapa Zihuatanejo, México
Park Royal Ixtapa Hotel Ixtapa
Park Royal Hotel Ixtapa

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