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“El mejor hotel de Ixtapa!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Azul Ixtapa Grand

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Azul Ixtapa Grand
4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Paseo Punta Ixtapa Lote 2, Zona Hotelera II, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º3 de 23 hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo
Certificado de Excelencia 2014
Salamanca, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
“El mejor hotel de Ixtapa!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 junio 2014

Sin duda el mejor hotel de Ixtapa, he estado por lo menos cuatro veces en este hotel y sin duda es el mejor de todos: las habitaciones todas con vista al mar, muy amplias y con jacuzi, mini bar y hasta con bascula!!!
Todas las albercas son hermosas y excelente servicio de los meseros.
Los restaurantes de especialidades son deliciosos y con mucha variedad en la comida.
De verdad vale la pena conocerlo!!

Consejo sobre las habitaciones: Todas las habitaciones tienen vista al mar, cerca de los elevadores son más ruidosas por el tráfico...
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  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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292 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    162
    96
    19
    11
    4
Ver opiniones para
79
132
5
8
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Guanajuato, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2014

el hotel AZUL IXTAPA GRAND, tiene excelentes instalaciones, muy buena gastronomia, servicio muy personalizado y el hotel es una propiedad muy bonita!!!

tiene un area de alberca par adultos, donde puedes estar tranquilo y disfrutar de excelente clima

Consejo sobre las habitaciones: puedes reserva a la llegada la cena en el restaurante de especialidades para todas las noches de tu...
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  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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guadalajara
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 mayo 2014

Uno de los destinos mas familiares que hay, un destino que en cuanto lo pisas sientes luego luego la armonía y el ambiente familiar.
Un lugar donde la hamburguesa se llama hamburguesa
un lugar donde te puedes comer todo un kilo de camarones sin problema
un lugar donde los jacuzzis los disfrutas solo con cuates
un lugar donde la diversión no termina y siempre están para ti
recomiendo mucho el hotel para las personas que gustan del ejercicio, se encontraran un gym que se van a enamorar de el y el espacio de peques es fantástico porque es como un museo del papalote dentro del hotel en verdad lo van amar

Consejo sobre las habitaciones: pide de nivel alto, para que tu vista sea mejor
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  • Se alojó el mayo de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Ciudad de México, México
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 mayo 2014

Me hospede con mi esposo el pasado fin de semana y fue una total decepción. Pensamos que por la "categoría" y el costo con que se venden en su página web, sería un lugar ideal, sin embargo no fue así. Si bien es cierto que cuentan con muy buenas instalaciones y su personal es amable, no cuidan en lo absoluto el tipo de clientes que reciben. Durante el fin de semana que nos hospedamos encontramos a grupos de familias con niños en todas las instalaciones que sinceramente, resultaban muy incómodos ya que en lugar de poder descansar, todo era ruido y desorden. Vimos a gente nadando en las piscinas con camiseta, lo cual por supuesto, no está permitido y el personal del hotel no controlaba nada al respecto. En la piscina de adultos, teníamos que esperar mucho tiempo para recibir una bebida, ya que solo había un mesero para esta área, el cual traía el conjunto d bebidas e iba rodeando la piscina para entregarlas, cuando llegaba, obviamente la bebida estaba caliente. La verdad, el ambiente en el hotel parecía de un "balneario" en lugar de un hotel de su "supuesta" categoría. El costo de la habitación all inclusive, muy alto para el servicio que ofrecen. Lógicamente, no volveremos.

Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 8
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Azul Ixtapa A, General Manager en Azul Ixtapa Grand, respondió a esta opinión, 8 mayo 2014
Estimado Huesped:

Apreciamos el tiempo que invirtió en darnos a conocer sus comentarios acerca de su experiencia en nuestras instalaciones.
Le comento que estaremos trabajando en mejorar lo que menciona, para en un futuro no lejano poder atenderle como usted se merece.

Cordialmente.- La Dirección General de los hoteles Azul Ixtapa.
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Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 mayo 2014

Nos alojamos en el puente de mayo una noche y acabamos muy decepcionados. El hotel es nuevo con buenas instalaciones, pero está orientado a familias. Por el precio de la habitación esperábamos mayor calidad en todos los sentidos pero nos encontramos personas fumando en la alberca, camastros reservados con toallas durante horas impidiendo el uso por parte de los huéspedes. Pensábamos que siendo un 5 estrellas all inclusive, el tipo de cliente del hotel iba a ser diferente, pero parece que está orientado a que lo primero es que esté lleno de turismo nacional. Definitivamente no está orientado para parejas.

Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Azul Ixtapa A, General Manager en Azul Ixtapa Grand, respondió a esta opinión, 8 mayo 2014
Estimado Huésped:

Gracias por permitirnos conocer su valiosa opinión acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.
Sus comentarios son importantes y le daremos el seguimiento correspondiente, ya que nos gustaria ser nuevamente sus anfitriones.
Muchas gracias y quedamos a sus apreciables órdenes.

Con mucho gusto.- La Dirección General de los Hoteles Azul Ixtapa.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Azul Ixtapa Grand

Dirección: Paseo Punta Ixtapa Lote 2, Zona Hotelera II, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles románticos en Ixtapa/Zihuatanejo
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N.°2 de mejores complejos turísticos en Ixtapa/Zihuatanejo
N.°3 de hoteles de lujo en Ixtapa/Zihuatanejo
N.°3 de hoteles para familias en Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 179 € - 304 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Azul Ixtapa Grand 4*
Número de habitaciones: 323
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Azul Ixtapa Grand Zihuatanejo, México

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