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“como en casa!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Tesoro Ixtapa

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Tesoro Ixtapa
3.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Blvd Ixtapa s/n Lote 5, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º14 de 23 hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo
estado de mexico
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
“como en casa!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 octubre 2013

En verdad que es un buen hotel, el trato desde el bell boy hasta la camarista son exelentes, te hacen sentir como en casa y a los niños los tratan super, los meseros tienen una calidad de servicio excelente, en realidad todas y cada una de las personas que laboran en este hotel tienen una calidad de servicio y de seres humanos como no lo había visto en otros hoteles. De verdad los felicito sigan así y espero sigan mejorando en todos los aspectos para que sigan creciendo.
Gracias.

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones con vista al jardín son súper tranquilas!
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  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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450 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    78
    164
    96
    63
    49
Ver opiniones para
124
144
9
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Indonesio primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Morelia, México
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 septiembre 2013

es un mal servicio, te hacen perder el tiempo todo el dia en unas membrecias que son un fraude total, por ke aparte de que te hacen perder todo un dia de tus vacaciones que vas pagando, te obligana ir a una reunion y despues a firmar unos papeles que te dicen que es para terminar esa reunion que aparte de enfadosa y aburrida lo unico ke quieres es ke termine y salir corriendo de ah,i y despues te llaman diciendo que estas obligado a comprarselo tengan mucho cuidado con estos estafadores por que en el hotel te dicen una cosa que firmes para que puedas salir de esa enfadosa platica y despues te mandan cobros que uno no debe,deberian ofrecer un buen servicio a sus clientes y no problemas...

  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo

Queretaro, México
1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 septiembre 2013

El objetivo de este comentario ,es para que no tiren su dinero a la basura, y no se dejen engañar,el servicio es pésimo las. instalaciones de las villas del hotel son verdaderamente viejas ,sucia. ,Los muebles viejos y olían a orines, No les dan mantenimiento ,se reporto en varias ocasiones los problemas y según las componían y seguíamos en las mismas,pero lo peor es que hasta se burlan de uno,si no tienen otra opción más que este hotel de verdad mejor pospongan sus vacaciones ,mi familia y yo estuvimos en julio 7 días , las personas de recepción en especial uno un patán,la comida es mala no hay variedad,el ambiente es corriente .
Muy mala experiencia

Consejo sobre las habitaciones: Creo que las habitaciones de los pisos intermedios son las mejores
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  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 6
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Morelia, Michoacan de Ocampo, Mexico
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 septiembre 2013

Mal servicio de recamareras, no trapean, no dejan un extra de papel de baño te lo dejan a medias, no hacen bien las camas, no trapean, no dejan jabón ni shampoo tuve que hablar a recepción para pedirlos, habitaciones viejas, comida pasadera, vinos más o menos, mal show, ropa muy vieja, meseros atentos y más si les dejas propinas, snack pésimo, no encuentras papas fritas en el, hamburguesas frías, te dan palomitas, churritos de lo más barato, vasos del bar muy viejos, pero pues todo es por el precio que te cobran creo.

Consejo sobre las habitaciones: No les recomendaría la habitación que me asignaron a mí, el baño tapado y la tina rota se salía el a...
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  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

La comida no es buena, no tienen variedad. Cometieron 2 grandes errores por parte de recepción los arreglaron pero les falta dar información más completa y observar bien lo que dan.
De repente pareciera que en recepción están por estar y no disfrutan su trabajo, todos los contactos que tuve en la recepción no sonrieron ni una vez y tenían caras de fastidio todos; hasta el supervisor.
Las habitaciones eran cómodas sin embargo no estuvieron a tiempo ni limpias al 100% hubo algunos detalles sobretodo en el baño que nos disgustaron. Lo único bueno fue la vista maravillosa.
El servicio de los meseros en la alberca es bueno, siempre estuvieron atentos y nos consintieron; aunque en el comedor no hubo una atención tan frecuente fue buena.

En general el hotel es malo, la verdad no me quedan ganas de regresar.

  • Se alojó el agosto de 2013
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

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Información adicional sobre el Tesoro Ixtapa

Dirección: Blvd Ixtapa s/n Lote 5, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°9 de mejores complejos turísticos en Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 93 € - 216 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Tesoro Ixtapa 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Tesoro Ixtapa Hotel Ixtapa
Hotel El Tesoro San Jeronimo
Tesoro Ixtapa Zihuatanejo, México
Hoteles Tesoro
Villas Ixtapa Zihuatanejo
El Tesoro Hotel
Hotel Tesoro Ixtapa Zihuatanejo
Tesoro Hotel Ixtapa
Ixtapa Tesoro Hotel

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