Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Nos fasinó y queremos regresar lo más pronto posible” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hard Rock Hotel Riviera Maya

Guardar Guardado
Añadiste el Hard Rock Hotel Riviera Maya a tu lista de perfiles guardados
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios.
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 9 sitios más
Hard Rock Hotel Riviera Maya
4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras 77710, México (Previamente Aventura Cove Palace)   |  
Sitio web del hotel
  |  
Ofertas de hotel
  |  
  |  
Servicios del hotel
Precio especial
35 % de descuento sobre la tarifa de la habitación
Ocupa el puesto n.º9 de 15 hoteles en Puerto Aventuras
Ciudad de México, México
1 opinión
“Nos fasinó y queremos regresar lo más pronto posible”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 julio 2011

El hotel es de excelente calidad, nos la pasamos increiblemente.

La infrestructura del SPA es impresionante, la atención, los masajes y los tratamientos que recibimos son verdaderamente excelentes.

Por éste medio queremos resaltar la formidable atención que recibimos de Irvin y Luz en el restuarante ventanas, de Carlos, Angelica e Irvin en el restaurante Mundaca, de Pamela y Francisco en el restaurante Italiano; así como de la formidable antención en la cena romantica del 25 de julio en el resturante el Greco.

También no podemos dejar de mencionar al grupo de animación, la verdad es que todos ellos son amables y muy buenos, en especial Víctor.

La experiencia de los tratamientos y mesajes en pareja en el SPA son ampliamente recomendables, formatalecen la relación.

La experiencia de la cena ROMANTICA es verdaderanente maravillosa, cenar a la luz de la luna y de las estrellas con la persona que amas es fantastico.

  • Se alojó el julio de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opinión

1.286 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    634
    331
    163
    73
    85
Ver opiniones para
530
369
18
55
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (19)
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 julio 2011

Acabo de regresar de vacaciones, me la pase excelente, este hotel tiene mucho para ofrecerte, es un resort de primer nivel, simplemente que creo que lo pude haber disfrutado mas si no hubiera llevado a mis niños.
Estuvimos hospedados en el aventura cove, pero todo el dia queriamos estar en el spa, entonces los niños no pueden ir, y era una complicacion, por lo menos con mi niña pequeña. La niña grande no tuve ningun problema, porque le encanto el kids club, y ahi queria estar metida todo el dia, por lo tanto se la pasaba muy bien y nosotros podiamos salir al area del spa.

Pero con nuestra niña pequeña no habia mucho por hacer. Teniamos que dejarla encargada con otros familiares para podernos escapar al spa.

Quitando este conflicto, el hotel esta excelente, eso si, es muy grande. si no te gusta caminar, este no es el mejor hotel, porque todo esta lejos. hay unos carritos de golf que te llevan de un lado a otro, quizas sea una buena opcion, pero nosotros preferimos caminar.

YO LO RECOMIENDO MUCHISIMO, ADEMAS DE QUE ESTA MUY CERCA DE PLAYA DEL CARMEN, DE XCARET Y DE TODO, EXCEPTO DE CANCUN.

saludos y espero volver el proximo año en plan romantico con mi esposa.

  • Se alojó el julio de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Buenos Aires
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 abril 2010

Fui al hotel en abril, temporada baja, por cuestiones laborales. Nos hospedamos alli durante una semana con mis colegas y la verdad es que me encanto!
Lo primero que se puede destacar es el sevicio, todo el mundo es super amable y siempre atienden todos los pedidos con una sonrisa. Eso me parecio increible porque cuando uno va caminando por las instalaciones del hotel , cualquiera de los 1200 empleados del lugar lo saluda a uno muy atentamente.
Hay que señalar una obviedad, el hotel es hermoso y gigante, tanto que en una semana alli no pude terminar de recorrerlo. Es que si bien esta todo conectado, hay dos sectores> el Aventura Spa y el Aventura Cove. En el primero, no se admiten menores de 18 años y, en el segundo si. Yo estuve en el Cove , pero si uno es mayor de 18 puede ir de un lado a otro sin problemas.
En el area Cove se puede ir a comer a los siguientes restaurantes>
Mundaca (Steakhouse), Ventanas (pizza y pastas), La Hacineda (Mexicana).
Tambien hay un Pool bar, un Sweet&Coffee, el Lobby bar y hay una disco que se llama Andromeda.
En el area Spa se puede ir a los siguientes restaurantes>
La Trattoria (italiana), Momo no hana (oriental), El Greco (mariscos), La Huerta (vegetariano). Tambien hay un Juice Bar, un bar en la piscina que se llama Contracorriente y un Lobby bar. Algunos de los lugares tienen codigo de vestimenta para la cena. No estan todos disponibles para el desayuno, asi que la gente del hotel deja mensajes en el telefono diciendo cuales estan abiertos para la fecha. El desayuno es buffet con muchisimas variedades, en general todo es buffet, salvo que se elija a la carta.
Cuando uno hace el check in, entregan una pulsera, que no conviene perder porque cobran 75 dolares, y eso da accesso a todo (dependiendo de lo que uno pague, va a ser el color). Como este fue un viaje cubierto por la empresa en la que trabajo, no puedo hablar de precios, pero supongo que es un all inclusive para todos. Consultando con los empleados, me contaron que por ejemplo, la pulsera rosada es la de recien casados y la violeta es para quienes no tienen permitido tomar alcohol. A la hora del check out, hay que entregar la pulsera y la tarjeta que funciona como llave de las habitaciones.
Con respecto a las piscinas, hay para elegir! Los lugares son hermosos y hay agua caliente, fria, para niños,con juegos, con la barra para tomar tragos y comer sin tener que ingresar al hotel. Hay un lago artificial en el cual se pueden hacer algunas actividades. Tambien hay clases de gym en el agua con musica y animadores muy divertidos. Hay toallas en todos lados asi que no es necesario salir con ellas de la habitacion. Se pueden pedir tragos o comida desde la reposera porque hay mozos en el area. Hay una vista al mar increible, lo unico malo es que el hotel no cuenta con playa propia, pero si hay un servicio gratuito de micro que sale a la mañana hacia playa del carmen, cancun y otros complejos. Vuelve a la tarde al hotel.
Playa del Carmen queda a 20 minutos, los taxis cuestan 15 dolares y es una tarifa fija. Si se viaja con 5 personas, cobran 20 dolares. Hay 26 cuadras para hacer compras de todo tipo, alli, ropa, regalos, artesanias,joyas y tambien hay bares y lugares para comer. En general conviene ir a comprar ahi y no al gift shop del hotel porque la diferencia de precios es mucha.
En las habiaciones hay aire acondicionado, frigobar, jacuzzi, tv plasma con cable, telefono (la llamadas a mexico y estados unidos son gratis). Hay room service las 24 hs. Las camas son grandes y comodas. La limpieza es buena. Conviene llevar adaptadores de tipo americano porque el hotel no cuenta con ellos y en el gift shop son caros.Los ammenities son> crema humectante, jabon, shampoo y acondicionador, gorro de baño, algodon y lima para uñas,entre otros que no recuerdo. Tambien hay batas y pantuflas y se puede repasar la ropa arrugada porque cada habitacion cuenta con plancha y tabla de planchar. Tambien es seguro dejar dinero o cosas de valor porque hay caja de seguridad digital.
La mayoria de las habitaciones tiene un balcon con 2 sillones, una mesita y una hamaca. Hay espacio para conectar la computadora personal. La gente que limpia la habitacion acomoda las toallas en forma de cisne, de osito... Hay un servicio de cortesia nocturna tambien que arregla el cuarto por las noches y dejan chocolates en la almohada...Todo lo hace sentir a uno muy consentido y mimado. Hay amennities
Lo mejor de todo es que si uno va con tiempo y sale a recorrer Cancun y otras partes cercanas, puede ingresar en todos los hoteles de la cadena Palace y utilizar las facilidades con solo mostrar la pulsera que uno lleva!
Hay un spa donde otorgan 45 minutos gratis, sauna y gym bastante completo y moderno.
Hay computadoras en el lobby y pueden usarse por media hora de manera gratuita (media hora por estadia).Al ser tan grande el hotel, hay un micro (bus) que va de lobby a lobby. Asi mismo hay muchos carritos de golf que lo acercan a uno a donde quiere ir. Conviene salir de la habitacion con el mapita para no perderse las primeras veces.
Por las noches hay shows muy lindos en las 2 areas.
En verdad hay mil cosas para decir de este magnifico hotel, pero para resumir> es hermoso y de un servicio increiblemente bueno, el personal hace toda la diferencia. Asi que si estan en Mexico no duden en elegirlo porque no se van a arrepentir! Tanto para ir con amigos o negocios, vacaciones familiares, bodas, lunas de miel, vacaciones en pareja...Yo ya quiero volver!

  • Se alojó el abril de 2010, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

¿Has estado en Hard Rock Hotel Riviera Maya? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Hard Rock Hotel Riviera Maya

Dirección: Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras 77710, México (Previamente Aventura Cove Palace)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Servicios:
Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de negocios en Puerto Aventuras
N.°5 de hoteles de lujo en Puerto Aventuras
N.°8 de mejores complejos turísticos en Puerto Aventuras
N.°8 de hoteles en la playa en Puerto Aventuras
N.°9 de hoteles para familias en Puerto Aventuras
N.°10 de hoteles románticos en Puerto Aventuras
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 255 € - 448 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Riviera Maya 4.5*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Booking.com, Lastminute, BookingOdigeoWL, Hoteles.com y Venere por lo que podrás hacer tus reservas para el Hard Rock Hotel Riviera Maya con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Aventura Cove Palace Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Puerto Aventuras
Aventura Cove Palace Hotel Puerto Aventuras

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del Hard Rock Hotel Riviera Maya, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.