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“Muy buen hotel con algunas fallas” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Barcelo Maya Beach

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Barcelo Maya Beach
3.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Ctra Federal Chetumal, Km 266.3, Puerto Aventuras 77750, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º7 de 15 hoteles en Puerto Aventuras
buenos aires
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
26 votos útiles 26 votos útiles
“Muy buen hotel con algunas fallas”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 enero 2014

Primero paso a detallas las fallas que a mi entender son muy importantes.

1:TE COBRAN EL WIFI Y INTERNET.
por 15 minutos de Internet te cobran 4 dolares!!!!
y si querías el wifi todos los días las 24 hs eran mas de 30 dolares por dia!!!!!
A mi entender no te pueden cobrar eso!!! Es un robo.

2. TE COBRAN LA BALANZA PARA PESAR LAS VALIJAS
Te cobran 1 dolar cada vez que tenes que pesar una valija

3. Si no le dejas propina a las mucamas no te hacen nada!!!!!!
Un día llegamos de la playa a las 7:00 pm y no teníamos hecho la habitación,nos tardaron media hora en que vengan a hacerla y cuando la terminamos y entramos no nos habían respuesto ni papel higiénico ni shampoo ni jabón.
ESTÁN ACOSTUMBRADAS A QUE LA GENTE DE ESTADOS UNIDOS Y CANADA QUE SON MAYORÍA EN EL HOTEL DEJEN PROPINAS!!!

Hotel y sus instalaciones:
Excelente instalaciones:
Tiene mas de 5 canchas de tenis que tenes que reservar para jugar (1 HORA)y si queres jugar a la noche tenes que pagar 15 dolares la luz.
Cancha de futbol 5, cancha de basquet.
1 cancha de futbol 11 espectacular!!!!
Un minigolf muy bueno con 18 hoyos.
Un pategreen para jugar al golf.
Y una mini cancha de golf con 4 hoyos
Despues tenes todas las actividades en la playa,
Cancha de futbol, de voley.

Y tenes para hacer gratis en el agua: snorkel, windsurf y kayak

Habitaciones:
Habitaciones grandes con un balcón muy lindo que da hacia el parque, con una mesa y dos sillas y un tender para la ropa
La habitación tenía un frigobar que te reponían todos los días con jugos, gaseosas, aguas,cervezas.
Las camas eran medias chicas y muy incomodas ya que tenían un plástico abajo de las sábanas muy incómodo.
Baño era grande y muy limpio.

Restaurantes:
Todos tienen incluidos el Restaurant buffet que es donde desayunas,almorzar y cenas y los restaurantes buffet que estan al lado de la pileta
el Restaurante Español
el Restaurante Mexicano
Y los buffet que estan al lado de la pileta
Los demás: Comida china,Italiano y varios mas tenias que pagar un extra de 15 dolares por persona
.LA CALIDAD DE LA COMIDA ES EXCELENTE!!!
Mucha variedad de comidas, tenias pastas, pizzas,hamburguesas,tacos, quesadillas,variedas de platos fríos.

Boliche; Tiene un boliche enorme que esta abierto todos los dias de 10;30 pm a 2.30 am
Ahí también tenias todo libre
Lo único feo que los canadienses y los de estados unidos al estar las 24 hs tomando se ponen muy densos

RESUMEN

RECOMENDARÍA EL HOTEL AL QUE QUIIERA IR,
LAS INSTALACIONES SON EXCELENTES
LAS COMIDAS SON EXCELENTES
PERSONAL SALVO LAS MUCAMAS LOS DEMÁS EXCELENTES

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
asistentedireccion, Director General en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión, 8 febrero 2014
Apreciado Juan Manuel t, queremos agradecer por su visita al Hotel Barceló Maya Beach Resort y que haya decidido compartir sus experiencias dentro de la red de Tripadvisor.

En referencia al WIFI me gustaría comentarle que manejamos diferentes paquetes de internet que salen más económicos, desde 7 dólares por día, y también existe nuestro Club Premium que incluye Wifi para toda la estancia.

Es importante resaltar que todos los comentarios que recibimos los tomamos en cuenta para que nuestro hotel mejore cada día.

Reciba un cordial saludo.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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4.569 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    2.240
    1.446
    476
    240
    167
Ver opiniones para
1390
1629
27
50
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 diciembre 2013

lo mejor fue su playa y comida estan hermoso toda la expericncia que pasas en ese hotel, es muy recomendable, lo unico que no me gusto fue que no haya meseros en la playa, pero lo demas todo muy bien sin duda regresaria

Consejo sobre las habitaciones: las habiyaciones que estan frente a la alberca principal son las mejores ya que desde ahi te puedes...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
asistentedireccion, Director General en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión, 11 enero 2014
Muchas gracias por haber pasado sus vacaciones en Hotel Barceló Maya Beach Resort y el tiempo que tomó para expresar sus impresiones que tan amablemente nos ha hecho llegar.

Es importante mencionar que todos los comentarios que recibimos los tomamos en
cuenta para que nuestro hotel y servicio mejore cada día, por ello nuevamente quiero
agradecer su contacto.

Esperarmos verlos pronto.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Guadalajara, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 diciembre 2013

La reservación originalmente fué realizada en el "Maya Beach" hubo un cambio por remodelación al "Barceló Colonial", pero me pareció excelente, Lo que les puedo decir es todo excelente, La atención excelente, La comida muy muy rica, la playa con algunas piedras pero muy bien, las albercas "enormes" y muy padres, solo la habitación un poco retirada de la playa y creo que la bardas son un poco delgadas puesto que en ocaciones se escucha lo de las otras recamaras pero nada que afecte la recomendación, El show de la noche muy profesionales, simplemente les puedo decir a la gente que labora en ese complejo gracias hicieron de estas vacaiones de un servidor (Luna de miel) Perfectas y a los que tienen la duda de ir que yo lo recomiento ampliamente!!!!!! Saludos

Consejo sobre las habitaciones: Si no reservaron frente a la playa pidan una que no esté tan lejos de la playa porque es muy grante...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Cádiz, España
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 25 ciudades Opiniones en 25 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 diciembre 2013

Buen hotel. Supongo que los habrá mejores pero la relacion calidad/precio es magnifica. Limpieza exquisita. Habitaciones grandes. La playa es una maravilla con un pantalan lleno de pececitos de colores.
Recomendable para niños por la gran cantidad de actividades y atracciones que tiene incluido dos miniparques acuaticos. Ah una zonita en el bufet tb para ello.
El bufet genial con mucha variedad de comidas mexicanas bien elaboradas. Cada noche hay cenas tematicas. Los restaurantes tematicos q te dan trez o cuatro tickets son regular tirando para malos. Se supone que son lo mejor pero dejan que desear.
Tiene un monton de piscinas y bares humedos de esos pero con cocteles y bebidas pero segundas marcas.
El teatro regulin. Quizas estamos acostumbrados a los cruceros q se lo curran mucho alguna naviera.
Un notable altito.

Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Zaragoza, España
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 noviembre 2013

Pasé una muy buena estancia... Buen trato por parte del personal, limpieza de las instalaciones óptima, tranquilidad en todo momento...buena comida y buenos servicios en general... justo lo que buscaba... lo recomiendo!

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

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Información adicional sobre el Barcelo Maya Beach

Dirección: Ctra Federal Chetumal, Km 266.3, Puerto Aventuras 77750, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles de negocios en Puerto Aventuras
N.°5 de hoteles románticos en Puerto Aventuras
N.°6 de mejores complejos turísticos en Puerto Aventuras
N.°6 de hoteles en la playa en Puerto Aventuras
N.°6 de hoteles balneario en Puerto Aventuras
N.°8 de hoteles para familias en Puerto Aventuras
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 145 € - 356 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Barcelo Maya Beach 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Barcelo Maya Beach Puerto Aventuras
Barcelo Maya Beach Riviera Maya/Puerto Aventuras
Barcelo Puerto Aventuras
Barcelo Hotel Maya Beach
Barcelo Maya Palace
Barcelo Maya Mexico
Barcelo Maya Resort
Catalonia Rivera Maya
Maya Beach Resort
Barcelo Beach Maya Mayan Resort Riviera

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