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“Muy Bonito.” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive

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Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive
4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Km 269.5 Carretera Chetumal Pto Juarez, Puerto Aventuras 77500, México   |  
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º7 de 16 hoteles en Puerto Aventuras
Certificado de Excelencia 2014
Pachuca, México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Muy Bonito.”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 marzo 2014

El hotel esta pequeño pero muy bonito y elegante, de los dreams que conozco es el mas pequeño.
Algunas cosas informales y un poco descuidadas pero hacen un gran esfuerzo.Les recomiendo mas el dreams tulum.

Consejo sobre las habitaciones: Reserva con anticipación.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
E-Concierge-DreamsPA, Coordinadora de Redes Sociales en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive, respondió a esta opinión, 18 marzo 2014
Estimada Moni L,

Agradecemos sus comentarios a través de Tripadvisor. Es un placer recibir excelentes comentarios y observaciones, sabemos que de esta manera podemos mejorar las áreas de oportunidad.

Esperamos tenerle de vuelta muy pronto.

Reciba un cordial saludo

Rebecca Tunstall
E-Concierge & Coordinadora de Redes Sociales
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2.744 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.335
    858
    330
    133
    88
Ver opiniones para
1.209
945
27
14
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Primero en checo
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
37 opiniones 37 opiniones
32 opiniones de hoteles
Opiniones en 32 ciudades Opiniones en 32 ciudades
28 votos útiles 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 febrero 2014

El hotel es muy lindo, la comida excelente, la ubicación ideal para chicos, la playa hermosa, hay reposeras para todos, toallas nunca faltan.
Propinas: es un tema en este hotel, sentí el interés permanente de la propina, atención diferenciada para americanos y canadienses (que son mayoría absoluta).
Presentación del unlimited luxury: te lleva media mañana a cambio me dieron cuatro entradas a Tulum y una orden de compra para el spa que no llegaba a cubrir los tratamientos básicos. Por ende tuve que pagar la diferencia que resultó importante. Te ofrecen pagar un fee para acceder a mejores tarifas entre otras cosas. Para mi una pérdida de tiempo. Me dijeron que era una hora y término siendo casi 3, con el viaje, la espera, el tour y la explicación. Me quería ir.......
Al ser un hotel chico, los gritos se escuchan mucho.... Como ciertas personas toman mucho se ponen pesadas y molestas.

Consejo sobre las habitaciones: Vista al mar.
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  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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E-Concierge-DreamsPA, Coordinadora de Redes Sociales en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive, respondió a esta opinión, 11 febrero 2014
Estimado Fedegus,

Las opiniones de nuestros huéspedes sumamente importantes y debido a esto también estamos agradecidos de que haya tomado el tiempo para compartir su experiencia reciente con nosotros.

Compartiremos con nuestros gerentes sus comentarios relacionados con el tema de las propinas, así como sus inquietudes relacionadas con la presentación del unlimited luxury; a fin de seguir mejorando la experiencia ofrecida a nuestros huéspedes agradeceremos cualquier información adicional que pudiera proporcionarnos en relación a estos servicios que entendemos no cubrieron todas sus expectativas.

Esperamos tener la oportunidad de tenerle y recobrar su confianza en nuestro resort.

Saludos cordiales,

Rebecca Tunstall
E-Concierge & Coordinadora de Redes Sociales
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ontario canada
Crítico Sénior
46 opiniones 46 opiniones
22 opiniones de hoteles
Opiniones en 24 ciudades Opiniones en 24 ciudades
69 votos útiles 69 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 enero 2014

Hola acabo de regresar de vacaciones por 2 semanas y les quiero dar las gracias a todos por sus atenciones el hotel es pequeno pero lindo la comida exelente para mi gusto el restaurant mexicano es el mejor los otros son muy Buenos no hay restaurant e malo mi preferido el mexicano y no quisiera nombrar a ningun trabajador en especial , por que todos son exelentes NO hay uno que me acuerde por ser malo todos exelentes yo lo recominedo al 100% yo el unico comentario seria que las personas que se vayan a casar firmen un contrato con clausulas de silencio creen que son los duenos de todo y les importa muy poco el ruido (no todos) pero con uno que te toque te fastidia la noche mas atencion con las personas que van en grupos gracias

Consejo sobre las habitaciones: el cuarto # 309 exelenete ubicacion callado vista a los delfines cuando yo regrese solicitare ese mi...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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E-Concierge-DreamsPA, Coordinadora de Redes Sociales en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive, respondió a esta opinión, 11 febrero 2014
Estimado GerardoCamacho,

Gracias por compartir su experiencia en Tripadvisor. Con gusto compartiremos su valiosa retroalimentacion con el personal de Dreams Puerto Aventuras, quienes estarán muy contentos de saber que su servicio ha sido reconocido por ustedes.

Sus comentarios son muy importantes para nosotros ya que de esta manera detectamos nuestras áreas de oportunidad y podemos tomar las acciones correctivas a la brevedad.

Con gusto los esperamos muy pronto para ofrecerle otra maravillosa estancia.

Saludos cordiales,

Rebecca Tunstall
E-Concierge & Coordinadora de Redes Sociales
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Playa del Carmen
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2014

Estuvimos un par de noches en Dreams Puerto Aventuras, el servicio fue increíble. El evento de fine de año estuvo espectacular.
Disfrutamos mucho la calidad de alimentos y bebidas, en especial el servicio en alberca y playa estuvo increíble de parte de los meseros y supervisores.
La habitación muy amplia y muy limpia, muy buen servicio de ama de llaves.
Esperamos volver pronto.
Saludos al Sr. Beltran y a la Srita Jennifer, mil gracias por su hospitalidad.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
E-Concierge-DreamsPA, Coordinadora de Redes Sociales en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive, respondió a esta opinión, 6 enero 2014
Estimado SEMRC,

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros a través de Tripadvisor. Nos da gusto saber que su estancia fue placentera y que nuestro servicio fue de su total agrado. Con gusto compartiremos sus valiosa retroalimentacion con el personal de Dreams Puerto Aventuras, quienes estarán muy contentos de saber que su servicio ha sido reconocido por usted.

Nos enorgullece saber que nuestro evento de año nuevo supero sus expectativas y será un placer tener la oportunidad de darles la bienvenida muy pronto.

Saludos,

Rebecca Tunstall
E-Concierge & Coordinadora de Redes Sociales
Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa
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Ciudad de México, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 diciembre 2013

No es el mejor de la cadena Dreams, pero sin duda vale la pena visitarlo. Las habitaciones como siempre excelentes, comida ni se diga!! Aquí es donde se ve que el All Inclusive es extraordinario. La playa del hotel y las cercanas son un verdadero paraíso. Sin duda vale la pena si buscas un descanso :)

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
E-Concierge-DreamsPA, Coordinadora de Redes Sociales en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive, respondió a esta opinión, 1 enero 2014
Estimado GuilleRSL,

Muchas gracias por su preferencia y por su tiempo para compartir su amable opinión de su estancia. Estamos muy contentos de saber que le gustaron las habitaciones y nuestro chef ejecutivo estará muy contento de saber que disfrutó la comida.

Con gusto los esperamos muy pronto para ofrecerle otra maravillosa estancia.

Saludos cordiales,

Rebecca Tunstall
E-Concierge & Coordinadora de Redes Sociales
Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa
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Información adicional sobre el Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive

Dirección: Km 269.5 Carretera Chetumal Pto Juarez, Puerto Aventuras 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
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Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 196 € - 435 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive 4*
Número de habitaciones: 305
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Dreams Puerto Aventuras
Sunscape Puerto Aventuras
Puerto Aventuras Rentals
Dream Puerto Aventuras Resort
Oasis Puerto Aventuras
Sunscape Hotel Puerto Aventuras
Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive Riviera Maya
Dreams Puerto Aventuras Hotel Puerto Aventuras
Dreams Hotel Puerto Aventuras
Dreams Resort Puerto Aventuras

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