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“Buen hotel” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive

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Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive
4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Km 269.5 Carretera Chetumal Pto Juarez, Puerto Aventuras 77500, México   |  
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Servicios del hotel
Oferta especial
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Ocupa el puesto n.º11 de 16 hoteles en Puerto Aventuras
Certificado de excelencia
1 opinión
“Buen hotel”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Fuimos a festejar la despedida de solteros de una pareja amigos nuestros, pasamos un buen fin de semana.
Las bebidas y la comida estaba muy rica, el único problema que tuvimos es que en los restaurantes a la carta tardaban mucho en darnos la comida, creo que es algo de los chef porque los meseros eran rápidos y atentos. También en el restaurante world café (buffet) había demasiado calor, deberían prender el aire acondicionado o ponerlo a una temperatura más agradable.
Algo que me fascinó es poder navegar 20 min en el catamaran de forma gratuita.

Se alojó el junio de 2014, viajó con los amigos
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E-Concierge-DreamsPA, E-Concierge en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive, respondió a esta opinión, 28 junio 2014
Estimado huésped,

Gracias por hacernos llegar sus comentarios. Para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros huéspedes y toda la retroalimentación que nos den son tomadas muy seriamente y compartida con el personal de área a cargo.

Esperamos tener la oportunidad de tenerlos con nosotros de nuevo y cualquier información o asistencia que requiera, no dude en contactarnos.

Saludos,

Maripaz Martínez
E-Concierge
econcierge.drepa@dreamsresorts.com
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2.856 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.374
    900
    348
    143
    91
Ver opiniones para
1.257
986
29
16
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Primero en checo
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 junio 2014

En general el hotel me gusto, sin embargo, la comida deja mucho que esperar en algunos casos es muy repetitiva, sobre todo en el buffet, diario encontrabas lo mismo. El restaurante japones también es algo que no me gusto, los platillos no tienen mucho sabor, nada del otro mundo la verdad.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones junto a la piscina son las que menos ruido tienen
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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E-Concierge-DreamsPA, E-Concierge en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive, respondió a esta opinión, 19 junio 2014
Estimado huésped,

¡Gracias por compartir su reciente estancia con nosotros con toda la comunidad de Tripadvisor!

Lamentamos que no todos los servicios hayan sido de su agrado, agradecemos sus comentarios y los compartiremos con el staff encargado. Esperamos tener la oportunidad de servirles nuevamente.

Saludos,

Maripaz Martinez
E-Concierge
econcierge.drepa@dreamsresorts.com
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 junio 2014

Es verdaderamente satisfactorio recibir el excelente servicio de cada uno de los que trabajan en este hotel! En especial de Noé Pazos Sánchez, desde que llegamos siempre fue muy atento, amable y muy profesional en su trabajo! Las pláticas y todo lo que nos ofreció fue muy excelente! Enviamos una felicitación a Noé por su gran compromiso con los turistas! Atte. Brenda Campos y Carlos Torres

  • Se alojó el junio de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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E-Concierge-DreamsPA, E-Concierge en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive, respondió a esta opinión, 19 junio 2014
Estimado huésped,

Muchas gracias por tomarse el tiempo y compartir su experiencia en Dreams Puerto Aventuras. Es un honor para nosotros saber que logramos satisfacer sus expectativas. Le aseguramos que vamos compartir sus felicitaciones con el colaborador mencionado, él estará muy feliz de saber que su servicio es reconocido.

Esperamos tenerlos pronto de vuelta en casa y cualquier información que necesite, no dude en contactarnos.

Saludos,

Maripaz Martínez
E-Concierge
econcierge.drepa@dreamsresorts.com
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 junio 2014

El hotel es muy bonito, disfrutamos de la playa y las instalaciones asi cmo de la vista y nado con delfines el cual tienes acceso directo por ser huesped del hotel, ademas de los eventos nocturnos despues de la cena a pie de playa.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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E-Concierge-DreamsPA, E-Concierge en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive, respondió a esta opinión, 19 junio 2014
Estimado huésped,

De parte de toda la familia de Dreams Puerto Aventuras, queremos agradecerle por tomar el tiempo y compartir su experiencia con nosotros.

Nos encanta saber que disfrutó de todos los servicios, como lo son la playa, los delfines y entretenimiento en general. Esperamos tener el honor de tenerlo de vuelta en casa pronto, mientras tanto cualquier información que requiera no dude en contactarnos.

Saludos,

Maripaz Martínez
E-Concierge
econcierge.drepa@dreamsresorts.com
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La Paz, México
Colaborador de nivel
26 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 junio 2014

tiene un excelente servicio, desde el momento que llegas, te reciben con tu coctel, buena atencion...pasas a tu habitacion, sorprendentemente buena y acogedora, tiene una cama increible...diario te surten el servibar, no como otros que hasta que te vas...los restaurantes cambian a diario sus menus, que por cierto son buenisisisisimos...el menu de playa, demasiado bueno...la atencion de los meseros en la playa tambien es excelente, pasan a cada rato a ver que se te ofrece...Hugo nos atendio en playa, y deveras que deja muy buena impresion por su amabilidad...los bartender del barracuda, muy atentos...bueno, quien no nos dio atenciones...los concierge, hasta el medico, por que tuvimos una urgencia, y de inmediato estuvo presente...GRACIAS A TODO EL PERSONAL DE DREAMS PUERTO AVENTURAS...lo unico que tienen que mejorar un poco son sus espectaculos nocturnos, para que vaya mas gente

Consejo sobre las habitaciones: cualquier habitacion es buena, realmente solo esta uno por las noches...son confortables, especialme...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
E-Concierge-DreamsPA, E-Concierge en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive, respondió a esta opinión, 21 junio 2014
Estimado huésped,

¡Antes que nada, queremos agradecerle por haber tomado el tiempo y compartir con toda la comunidad de Tripadvisor, su experiencia durante su estancia en Dreams Puerto Aventuras!

Es un honor para nosotros, saber que toda la experiencia fue de su agrado y logramos exceder sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de servirles, nuevamente, es su casa lejos de casa.

Cualquier información o asistencia que requiera, no dude en contactarnos.

Saludos cordiales,

Maripaz Martínez
E-Concierge
econcierge.drepa@dreamsresorts.com
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive

Dirección: Km 269.5 Carretera Chetumal Pto Juarez, Puerto Aventuras 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles de negocios en Puerto Aventuras
N.°4 de hoteles para familias en Puerto Aventuras
N.°9 de mejores complejos turísticos en Puerto Aventuras
N.°9 de hoteles de lujo en Puerto Aventuras
N.°9 de hoteles románticos en Puerto Aventuras
N.°10 de hoteles en la playa en Puerto Aventuras
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 210 € - 385 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive 4*
Número de habitaciones: 305
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Dreams Puerto Aventuras
Sunscape Puerto Aventuras
Puerto Aventuras Rentals
Dream Puerto Aventuras Resort
Oasis Puerto Aventuras
Sunscape Hotel Puerto Aventuras
Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive Riviera Maya
Dreams Puerto Aventuras Hotel Puerto Aventuras
Dreams Hotel Puerto Aventuras
Dreams Resort Puerto Aventuras

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