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“Decepcionante” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Barcelo Maya Colonial

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Barcelo Maya Colonial
3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km 266.3, Puerto Aventuras 77750, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º9 de 15 hoteles en Puerto Aventuras
Puebla, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
“Decepcionante”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 octubre 2013

El hotel no fue el que reserve, pero como el otro estaba en reparación nos mandaron a este, el hotel en la entrada es muy bonito pero cuando llegas a las habitaciones resultan decepcionantes para el costo del hotel, su todo incluido es bastatnte limitado aunque la comida es bastante buena las bebidas son bastante corrientes y no hay servicio de meseros en los camastros asi que si estas en la playa debes parate e ir al bar de la alberca y pedir tu bebida y llevarla, el servicio a la habitación cuesta 90 pesos por platillo pero al pedir no hubo un club sanwchis y tuve que comprar lo que me vendieron, la alberca tiene animales como cien pies y la playa esta sucia(esto es mas culpa de los turistas) la verdad no valio la pena, por ultimo la habitación tenia un mal olor que salia no siempe del aire acondicionado como a drenaje y en mi balcon aparecia excremento de raton cada mañana.

Consejo sobre las habitaciones: Por el costo pueden conseguir mejores hoteles
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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1.918 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    938
    620
    196
    99
    65
Ver opiniones para
747
683
13
21
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Italiano primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Medellín, Antioquia, Colombia
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 septiembre 2013

Excelente hotel, las instalaciones muy buenas, servicio excelente, los restaurantes y la comida a la altura. Muy buenas vacaciones, volvería sin dudarlo. Recomendado para familias que quieran un excelente hotel con todas las comodidades, muy buena atención en un resort con todo lo que necesitas para unas vacaciones inolvidables.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 septiembre 2013

ES un hotel muy familiar, las piscinas están muy limpias y son enormes, a parte de tener un area de niños con toboganes de agua y un club con actividades para niños (Barcy) el cual merece una mención especial. Las dos señoritas que atendieron a mi hijo durante la estancia son correctísimas y no paran de realizar actividades marco de fotos, pulserase mejicanas, un pollito ,buscar marvels, pintar, dibujar.... de todo. Es lo que más me gusto en comparación con otros hoteles en los que hemos estado dado que si tienen wii ( que en este no la tienen) el niño solo se entretiene con ese juego.
La comida es lo único más regular de nuestra estancia, las verduras y carnes son poco variadas y casi todos los días sirven lo mismo o muy parecido.
El hotel está en muy buenas condiciones, las habitaciones también.
En general una estancia muy recomendable.

Consejo sobre las habitaciones: Lejos del teatro, por el ruido.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Barcelona, España
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 septiembre 2013

Partamos de la base de que voy a valorar un resort Todo Incluido de 5 estrellas. Por lo que voy a ser crítico y, cosas que normalmente no vería como defectos, aquí los tengo que poner. Pagas mucha pasta para aceptar según que cosas.
En general el resort está bien. Tiene un montón de servicios incluidos (windsurf, catamarán, golf, etc) que lo hacen interesante.
La comida del buffet es buena y tiene 4 restaurantes temáticos muy buenos (japo, italiano, pescados y steak-house).
La playa es muy buena comparada con las de otros resorts y no hay sensación de masificación. Siempre hay hamacas.
Cosas malas...
EL WIFI ES DE PAGO. Esto solo, hace plantearse busca otro hotel. Sale como a unos 12USD el día. Hoy en día el Wifi es como el agua. Deberías ser obligatorio en toros los establecimientos (hoteles, restaurantes, etc. Además, muchos otros hoteles de la zona (por ejemplo Catalonia) lo ofrecen. Supongo que quieren hacer negocio adicional con esto, ya que saben de la necesidad del viajero para poder comunicarse con su familia.
Otra cosa muy mala... el servicio de limpieza de habitaciones: sábanas y toallas viejas y raídas... cada día faltaba una toalla u otra... nunca repusieron los albornoces mojados... restos de arena en zonas de la habitación...
Las habitaciones en general tendrían que remodelarse. El baño se ve viejo. Y hay TV de tubo... en un hotel de 5* esto no es aceptable.

Consejo sobre las habitaciones: Pedir habitación lejos del teatro (para evitar ruidos por la noche o en los ensayos durante el día).
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Bs As
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
19 opiniones de hoteles
Opiniones en 21 ciudades Opiniones en 21 ciudades
33 votos útiles 33 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 septiembre 2013

Hola, estuvimos alojados 10 noches en este hotel, en una habitacion en la punta contraria a la salida a la playa, pese a eso, todo el hotel es enorme, por lo que hay que acostumbrarse a caminar (que no viene mal considerando todo lo que se come). La habitacion es linda, no es super moderna y las dos camas son matrimoniales pero de tamaño normal y comodas.
La gastronomia nos gusto, tanto el buffet como las opciones de restaurantes nocturnos, para el desayuno habia de todo, y en general todo de buena calidad.
Las piscinas del complejo son preciosas, pero la del Colonial en particular es hermosa, infinita. Los bares de piscina muy agradables, para pedir de todo, obviamente los tragos con alcohol no son fuertes, pero esta bien ya que se puede tomar todo el dia.
El teatro es muy grande y todas las noches hay espectaculos aunque casi no asistimos porque preferiamos ir a descansar.
La playa es muy linda, la arena blanca, no quema, y el agua del mar es calida, en algunas zonas de la costa hay piedras pero luego de caminar unos metros se pasan sin problemas y hasta por eso pudimos ver peces con solo mirar nuestros pies! Tambien hay una zona sin piedras, que si bien se amontona mas gente no es problematico.
El hotel esta en un complejo Barcelo con mas hoteles, y para ir de un lugar a otro se puede caminar por los caminos interiores, en un ambiente de mucha naturaleza.
No cambian MXN por USD (al reves si) ni tampoco venden USD por mostrador, solo por cajeros automaticos.
Creo que es una muy buena opcion en la Riviera Maya.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

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Información adicional sobre el Barcelo Maya Colonial

Dirección: Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km 266.3, Puerto Aventuras 77750, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Servicios:
Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles románticos en Puerto Aventuras
N.°8 de hoteles para familias en Puerto Aventuras
N.°8 de hoteles en la playa en Puerto Aventuras
N.°8 de mejores complejos turísticos en Puerto Aventuras
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 150 € - 250 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Barcelo Maya Colonial 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Barcelo Maya Colonial Puerto Aventuras
Barcelo Maya Colonial Riviera Maya/Puerto Aventuras
Barcelo Maya Colonial Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Puerto Aventuras
Barcelo Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Colonial
Barcelo Maya Colonial Beach Resort
Barcelo Maya Caribe & Beach Resort
Barcelo Maya Tropical & Colonial Beach

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