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“Me enamoré del Caribe !!!!” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Barcelo Maya Palace Deluxe

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Barcelo Maya Palace Deluxe
4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Chetumal-Puerto Juarez km 266.3 | Carretera a Chetumal, Puerto Aventuras 77750, México   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
Oferta reserva anticipada
Ocupa el puesto n.º4 de 15 hoteles en Puerto Aventuras
Lima, Perú
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
“Me enamoré del Caribe !!!!”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 marzo 2012

Escogí la Riviera Maya para pasar mi luna de miel y no me arrepiento de la decisión. Fui en setiembre del 2011, por una semana, y la experiencia vale lo que cuesta. Salvo algunas incomodidades, las cuales no fueron originadas por el hotel, el viaje fue de maravillas.
Al llegar, nos recibieron con un champagne de bienvenida. Nos ubicaron rápidamente en la habitación. No tuvimos problemas con el tipo de suite, pues ya habiámos leído que es frecuente que estos resort tengan problemas de suite. Escogimos la Junior Suite y esa fue la que nos dieron. La habitación es tal y como lo muestra el hotel en su página web
Nos explicaron todo lo necesario para movilizarnos en el hotel. Nos explicaron como funciona el "all inclusive" y la verdad !! si funciona!!, pues mis US$ 5O0 que llevé en efectivo quedaron intactos al finalizar mi viaje.
La comida es buena. No es comida gourmet, pero tampoco es mala. En general es buena. No tuvimos problemas de comida. pudimos comer en restaurantes variados todas las noches, porque este hotel tiene 5 restaurantes.
Con los tragos, son buenos!!!!, y variados y puedes pedir todo lo que quieras.
El hotel es inmenso, son 5 hoteles. Nosotros nos hospedamos en el Maya Palace deluxe y podiamos ingresar a las instalaciones de los otros 4, pero esto no ocurría de manera reversa.
LA PLAYA
Lo máximo, muchisimo mejor que cancún y Playa del carmen. Este es el principal atractivo de este hotel.
LA HOSPITALIDAD
Todos los trabajadores nos trataron super bien, no tenemos ninguna queja.

QUE FUE LO QUE NO ME GUSTÓ?
-Las actividades en la piscina. no fueron muy divertidas
-Demasiado calor en los halls de ingreso a los cuartos. El piso es muy bajo y el aire es demasiado caliente

Adicionalmente, les ACONSEJO que cuando se bajen del avión en el aeropuerto de cancun NO LE HAGAN CASO a las "asesoras de tours" que ofrecen "mejorar" los tour con la condición de asistir sin costo alguno a un desayuno informativo en una cadena de hoteles. Van a perder toda una mañana en donde les ofrecerán incansablemente y casi obsesivamente un paquete que cuesta US$ 20,000 dolares y que no vale la pena tomarlo.

de todas maneras, yo regreso al caribe mexicano.

Consejo sobre las habitaciones: Escogan definitivamente las junior suite !!!!!!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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2.563 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.410
    694
    281
    94
    84
Ver opiniones para
1.326
681
12
47
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Español primero
  • Francés primero
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  • Polaco primero
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Español primero
MEXICO D.F.
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 marzo 2012

Hola solo para comentar que hice mi reservacion para febrero 2012 desde el mes de noviembre, no me dejaron depositar el pago de la reservacion y me dijeron que pagaria el dia que llegara. Una semana antes de mi viaje me hablan de la linea Barcelo y me dicen que se cancelo mi reservacion porque ya no habia cupo siendo que reserve con 4 meses de anticipacion pero que si queria me podia hospedar en alguno de los de Cancun, o que cambiara la fecha de mi viaje, o sea como!!! Llame al hotel y me dicen que mi reservacion esta en pie, hablo a linea Barcelo y me dicen que esta cancelada, total despues de 2 días decidi cancelarla definitivamente ya que no me podía arriesgar a llegar y que no estuviera vigente. Decidi irme al Dreams Puerto Aventuras y quiero decir que valio la pena el cambio.
Lastima por la cadena Barcelo ya que por acciones como esta van a perder clientes.

Se alojó el febrero de 2012, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 12
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Queretaro, México
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 marzo 2012

Excelente hotel, la atención de todo el equipo es maravillosa y hacen que la estadía sea placentera e inolvidable.
Gran variedad y calidad de alimentos y bebidas en sus multiples opciones de bares y restaurantes; la habitaciones modernas, funcionales y muy limpias.
La playa es de lo mejor, muy limpia y agradable. En general este hotel supera ampliamente cualquier expectativa, espero volver pronto!

  • Se alojó el diciembre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Lima
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 marzo 2012

He estado en el Barceló Maya Palace Deluxe dos veces, hace algunos años, cuando viajé a la Riviera Maya de luna de miel y un mes atrás, cuando decidí regresar, con mi esposa, mi hija y mis padres.
Es un hotel precioso, súper amplio (está dentro de un complejo que incluye cuatro hoteles más), con habitaciones muy bonitas y cómodas (de hecho todas son suites), múltiples restaurants de buffet con opciones súper variadas, piscinas espectactulares y una playa que por lo que sé, es de las mejores de la Riviera Maya. Además está ubicado estratégicamente cerca a Playa del Carmen, a Tulum y los principales parques temáticos de la región (Xel-Ha, XCaret, Xplor).
He leído críticas negativas acerca del trato del personal. Gracias a Dios, no he experimentado ningún problema al respecto, por el contrario, me he topado con gente muy cortés en la recepción, en los restaurantes y en las piscinas.
Las únicas críticas que podría hacerle son el poco de olor a humedad que se respira en las habitaciones (aunque disminuye cuando la ventilación está activada), la calidad de la comida de los restaurantes a la carta (he ido al Rodizio y al italiano y no me pareció que valieran realmente la pena) y el hecho de que el internet no sea gratuito en las habitaciones pero me parece que son temas menores en comparación a la gran experiencia, en general que brinda el hotel, he estado dos veces y estoy seguro de que volvería.

  • Se alojó el febrero de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Santiago, Chile
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 marzo 2012

Muy buen hotel en infraestructura, comidas, aseo. Estuve con hijos menores (10, 9 y 6 años), y la seguridad del recinto es muy buena. Existe buena variedad de comida para niños.
Las actividades poco atractivas, las personas no participan y el hotel no tiene una buena oferta de actividades. Los show son muy interesante, aunque cortos.
Conclusión, hotel para descansar y comer, con buen cuidado para los niños

  • Se alojó el marzo de 2012, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Barcelo Maya Palace Deluxe

Dirección: Carretera Chetumal-Puerto Juarez km 266.3 | Carretera a Chetumal, Puerto Aventuras 77750, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles de lujo en Puerto Aventuras
N.°3 de mejores complejos turísticos en Puerto Aventuras
N.°3 de hoteles para familias en Puerto Aventuras
N.°4 de hoteles en la playa en Puerto Aventuras
N.°4 de hoteles románticos en Puerto Aventuras
N.°4 de hoteles balneario en Puerto Aventuras
N.°5 de hoteles de negocios en Puerto Aventuras
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 219 € - 509 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Barcelo Maya Palace Deluxe 4*
Número de habitaciones: 756
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Barcelo Maya Palace Deluxe Puerto Aventuras
Barcelo Maya Palace Deluxe Riviera Maya/Puerto Aventuras
Barcelo Maya Palace Deluxe Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Puerto Aventuras
Barcelo Hotel Puerto Aventuras

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