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“PESIMA ATENCION” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre BEST WESTERN Laos Mar Hotel & Suites

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BEST WESTERN Laos Mar Hotel & Suites
2.5 de 5 Hotel   |   Paseo Balboa 90, Puerto Peñasco 83550, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º10 de 19 hoteles en Puerto Peñasco
Mexicali, Mexico
Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“PESIMA ATENCION”
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Habíamos reservado por internet para pasar una noche allá, y cuando llegamos nos dijeron que tenían un problema eléctrico y que no nos podían dar una habitación que nos buscarían lugar en algún otro hotel, pero nos dimos cuenta que estaba llegando un autobús con mucha gente y le daban prioridad a ellos, tal vez porque era un grupo grande, y a algunos también les dijeron que ya no tenían cupo; y mientras que a ellos los mandaban a otro hotel cerca de ese y de casi la misma calidad, a nosotros nos mandaban a otro hotel muy retirado de ahi, en el centro para ser mas precisos, lejos de la playa y un lugar horrible, y al cuestionarlos sobre el lugar, solo respondieron "es lo que hay, pomelo o déjelo" con una pésima actitud.

  • Se alojó el junio de 2015, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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80 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    17
    28
    16
    3
    16
Ver opiniones para
30
27
1
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Tijuana, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 junio 2015

Reservamos este hotel ya que no habia ningun otro disponible para las fechas que necesitabamos, lo obtuvimos a un precio increible (3 noches por 2) Lo unico "malo" que pudiera tener es que la playa no esta a la orilla del hotel, sin embargo fue una estancia muy comoda y si volveria.

  • Se alojó el junio de 2015, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Best Western

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 septiembre 2014

Las habitaciones no están tan mal, pero por la tarifa esperaría algo mejor. El mobiliario es viejo, pero no solo es viejo sino que esta en malas condiciones; por ejemplo, los cajones del buro tenían el marco incompleto y los cajones de la cómoda estaban caídos. Además de que no hay buena limpieza de las habitaciones. Cuando la recibí todavía había basura en los cestos y no te dejan toallas o tapete para salir de la ducha, tienen que sacrificar una de las toallas para el cuerpo, de las cuales tampoco dejan suficientes.

Lo más rescatable del hotel es la piscina, pues es excelente para niños de todas las edades... hasta bebes, pues comienza con profundidad cero hasta llegar a 6 pies; mis hijos se divirtieron mucho ahí, pero algunos jovenes se andaban ahogando por abusar del relajo. Sobre todo por el clima, puedes estar perfectamente en la piscina hasta las 10 PM. Tienen un jacuzzi pequeño junto a la piscina, pero ahí el agua estaba demasiado fría. Otro detalle en contra es que no tienen toallas para la piscina o para la playa.

Un detalle que me pareció de mal gusto es que a mitad del día se les ocurrió ponerse a hacer reparaciones en la alberca, un jueves, con la piscina llena de personas; solo pusieron una cinta amarilla de PRECAUCION y comenzaron a aplicar alguna especie de sellador en la estructura en forma de piedra que está junto a la piscina, obviamente salpicaban al agua de la piscina; creo que eso lo pudieron hacer por la noche, después de cerrar la piscina, en lunes, para que por lo menos no anduvieran salpicando a las personas, pues aunque no alcanzara a secar, no es una zona que las personas anden tocando.

El servicio es regular, pues no tienen un estandar de servicio... algunos empleados te atienden muy bien, otros son indiferentes o se nota que solo hacen su trabajo por el sueldo.

Tienen un restaurante bar que abre a las 6 pm, tiene buen ambiente y la comida es de regular a muy buena, considerando sus precios.

En términos generales el hotel es regular, considerando que por lo que cobran deberían tener mejores instalaciones y mejor servicio.

Consejo sobre las habitaciones: El mejor atractivo que tiene el hotel es su alberca, por lo que las habitaciones de planta baja, cer...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Phoenix, Arizona
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 junio 2014

estuvimos hospedados el 6 de junio del 2014 pedi cuartos contiguos pero el aire en un cuarto no servia y nos cambiaron a otro,no tienen toallas en la alberca,hay una cafetera en el cuarto pero no te dan cafe,dentro de la alberca hay cuatro rocas enormes que le roban espacio a la alberca ya que no es muy grande y son muy peligrosas,se fue la luz y el agua justo cuando nos haciamos check out 7:30am,las cortinas de la ventana del cuarto estaban rotas,sin duda alguna el hotel nesesita muchos arreglos.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mexicali, México
Colaborador de nivel
15 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 septiembre 2013

Este hotel me pareció bastante limpio, al igual que la alberca y el jacuzzi. Tienes vista al mar, el cuál está a unos cuantos metros, no es playa del hotel. Tiene terraza. Cuando fuí el restaurant estaba en remodelación. Precio accesible por una habitación doble. En el mes de mayo se tiene una temperatura agradable!
El centro te queda a unos 10 min en coche y encuentras restaurantes de mariscos, artesanias, música y puedes andar en el malecón disfrutando el clima, la gente, las aves, etc.

Consejo sobre las habitaciones: Si tienen niños y quieres dejarlos en la alberca mientras tu estás en tu habitación, aconsejo tomar...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el BEST WESTERN Laos Mar Hotel & Suites

Dirección: Paseo Balboa 90, Puerto Peñasco 83550, México
Ubicación: México > Norte de México > Sonora > Puerto Peñasco
Servicios:
Internet de alta velocidad gratuito ( wifi )
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º10 de 19 hoteles en Puerto Peñasco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 56 € - 130 €
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — BEST WESTERN Laos Mar Hotel & Suites 2.5*
Número de habitaciones: 93
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Laos Mar Puerto Penasco
Laos Mar Puerto Peñasco
BEST WESTERN Laos Mar Hotel & Suites Puerto Peñasco, Sonora
Laos Mar Hotel & Suites

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