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“Excelente trabajo del personal!!!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Real de Minas Poliforum

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Hotel Real de Minas Poliforum
3.0 de 5 Hotel   |   Blvd Adolfo Lopez Mateos n.2211 Ote | Col.Bugambilias, Leon 37320, México   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ofertas y Avisos
MXN799 (MXN)
Ocupa el puesto n.º20 de 44 hoteles en Leon
1 opinión
“Excelente trabajo del personal!!!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Fue un viaje relámpago pero todo valió la pena, estuve una noche pero se siente como si hubieras estado una semana, lo importante es lo céntrico y bien ubicado que esta el hotel, volveré cada vez que visite León

  • Se alojó el junio de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Grupo_Real_de_Minas, Revenue Manager en Hotel Real de Minas Poliforum, respondió a esta opinión, 25 junio 2014
Un privilegio recibir un comentario tan grato y lleno de satisfacción. Nos compalce enormemente su expectativa y su resultado, Hotel Real de Minas Poliforum tiene un gran compromiso de atención al cliente desde muchos años y es un valor fundamental , nuestra vertebra . Su comentario nos llena de orgullo para reforzar y seguir creando experiencias nuevas para nuestros clientes .Los esperamos muy pronto de regreso
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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73 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    8
    19
    23
    13
    10
Ver opiniones para
15
11
2
36
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Santa Catarina, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 junio 2014

Buenos Dìas,
La verdad es que mi primer impresiòn fue no muy grata, me cambiaron la habitaciòn, dos veces y en la segunda fui a dar a la habitaciòn de otra persona, creo que a las chicas de recepciòn les hace falta un curso de servicio al cliente, mi baño estaba tapado, y la mesita de afuera solo tenia solo una silla. ademas que me toco ver cucarachos. el lunes por la mañana empezaron los trabajos de construccion super temprano y se supone que uno va para descansar y que lo levanten a martillazos no es nada agradable.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Grupo_Real_de_Minas, Revenue Manager en Hotel Real de Minas Poliforum, respondió a esta opinión, 25 junio 2014
Fue un privilegio atenderlos. Una satisfacción buscar se sientan como en su casa, que tengan nuevas experiencas de servicio con nuestro producto . Ansiamos su pronto regreso y le agradecemos nos de su tiempo para valorar su experiencia.
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Ciudad de México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 junio 2014

El Hotel nos gustó mucho, sus instalaciones están muy bien son cómodas y la pasamos muy bien, lo único con lo que sufrimos un poco fue que no había señal en las habitaciones para ver el canal 2 de televisa específicamente y tuvimos que movernos al restaurante para poder ver la programación de este canal cuando era posible, y como sugerencia hace falta un toallero para la toalla de manos,

Consejo sobre las habitaciones: Reservar directamente con el hotel y no por internet porque no son las mismas tarifas, los precios d...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Grupo_Real_de_Minas, Revenue Manager en Hotel Real de Minas Poliforum, respondió a esta opinión, 9 junio 2014
Ha sido un privilegio tenerlo entre nuestros clientes, su experiencia nos llena de orgullo por cumplir siepre las expectativas de nuestros clientes y estar siempre en la búsqueda de oportunidades en la excelencia del servicio, algo en lo que Hotel Real de Minas Poliforum tiene mucha experiencia y somos la escuela y los pioneros en el ramo Hotelero en la región.
Le deseamos una excelente semana y lo esperamos muy pronto de regreso.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Guadalajara, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2014

Ya me he hospedado en varias ocasiones, esta ultima habia una chica en recepcion muy grosera, se veia joven y totalmente inexperta. Le marque porque me dieron una habitacion en la zona que estaba fea, que de verdad estaba fea. El baño estaba tapado y el aire acondicionado sonaba como trailer en bajada. Pedi que me cambiaran principalmente por lo del baño y la señorita me contesto y me dijo que no habia lugar, que ya estaba todo lleno, pero que me mandaria a alguein de mantenimiento. Tardo media hora el de mantenimiento, pero cuando llevo y lo vio, me dijo, si hay cuartos si lo pueden cambiar, de hecho esta persona excelente, no recuerdo bien el nombre, y es una pena porque fue la unica persona que sabe algo de servicio y eso que su area no es de atencion a huespedes. total me cambiaron a un area remodelada que esta por un pasillo atras de la rececpion. No estaba padre pero mil veces mejor que la zona fea. Y ahi en la puerta del baño, ropa interior de hombre en una esquina entre la pared y la puerta.
La verdad la ignore, ya estaba muy cansado y seguramente la recepcionista no hubiera hecho absolutamente nada.
Terrible que sucediera esta ultima vez, porque siempre el trato ha sido bueno a pesar de lo descuidado de las habitaciones para el precio que tienen. No es muy alto, pero por las caracterisitcas no valen mas de 400 pesos.
No vuelvo.

Consejo sobre las habitaciones: pidan de la zona de atras de la recepcion creo que son las 200. No estan tan feas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Tlaxcala, México
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 mayo 2014

a mis hijos lesgusto mucho llevo viajando a este hotel real de minas poliforum desde hace 30 AÑOS y seguire viajando ahi los precios son muy buenos la comida esta muy bien y las bebidas excelentes la atencion muy buena te tratan muy bien yo recomiendo mucho este hotel deberian de probar la atencvion

Consejo sobre las habitaciones: todas las habitaciones son muy buenas y en ninguna encontraras ruido
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Hotel Real de Minas Poliforum

Dirección: Blvd Adolfo Lopez Mateos n.2211 Ote | Col.Bugambilias, Leon 37320, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Guanajuato > Leon
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles balneario en Leon
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 33 € - 107 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Real de Minas Poliforum 3*
Número de habitaciones: 173
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Bienvenido a Hotel Real de Minas Poliforum Situado frente al centro de convenciones Poliforum, muy cerca del parque Explora, del estadio León y de la Zona Piel, Real de Minas Poliforum es un hotel de categoría 5 estrellas pensado para el viajero de negocios, familiar y de placer que busca una opción única de hospedaje en León, Gto. De estilo contemporáneo clásico con elementos vanguardistas, el hotel cuenta con 173 habitaciones renovadas completamente equipadas para el moderno ejecutivo de negocios. Real de Minas es pionero de la industria de la hospitalidad en León, con más de 30 años ofreciendo servicios e instalaciones de la más alta calidad que incluyen restaurante, alberca, spa, casa de cambio, arrendadora de autos y salones con amplias capacidades para eventos y convenciones de hasta 1200 personas. En Real de Minas Poliforum ponemos especial énfasis en hacerlo sentir como en casa, poniendo a su disposición no sólo espacios cálidos sino también la atención 100% personalizada de un concierge profesional que lo orientará durante su estancia en nuestro hotel en León, Guanajuato. Reserve en línea su hotel cerca del Poliforum León para obtener la mejor tarifa disponible y encuentre las ofertas y paquetes que busca ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Real De Minas Poliforum Leon, Guanajuato

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