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“vale la pena” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Castelo Hotel

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Castelo Hotel
3.5 de 5 Hotel   |   Av. Las Americas 241 | Fracc. Las Américas, Boca del Rio 94299, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º11 de 26 hoteles en Boca del Rio
Ciudad de México, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
“vale la pena”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 septiembre 2013

Habitaciones muy comodas, y el servicio del restaurant desayuno muy completo.

Vale la pena visitarlo.
solo el s ervicio de la recepcion es un poco lento, a la hora de registro tardan mucho. nos hicieron esperar y despues de 2 horas que no estaban limpias las habitaciones con 1 cama cuando habiamos pedido de 2 camas.

pero lo demas estuvo bien. solo poner un poco de atencion a sus reservacione

  • Se alojó el febrero de 2013, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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GerenciaCastelo, Gerente en Castelo Hotel, respondió a esta opinión, 4 noviembre 2013
Estimado Sr. Roberto S,
Gracias por habernos elegido para su estancia en Veracruz y por comentarnos sobre la misma. Lamentamos las molestias causadas en su check in. Le informamos que nuestra hora de check out es a la 1:pm por lo que nuestro check in es a las 3:00 pm. Sus comentarios son muy importantes para nosotros para poder seguir mejorando nuestro servicio.
Lo esperamos en su próxima visita.
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19 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    4
    7
    7
    1
    0
Ver opiniones para
5
3
En solitario
0
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Poza Rica, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 septiembre 2013

este hotel a cualquiera que le guste lo bueno, esta satisfecho. es un hotel en exelente hubicacion a muy buen costo, es elegante y muy comodo, es de ambiente familiar y sus habitaciones amplias, comoda y limpias su bufet exelente y su personal amables y atentos
su bufet desde una quesadilla hasta los mejores gisados de la zona y muchos otros lugares vale la pena comer en este lugar, el desayuno incluido en la habitacion esta muy bueno y tiene variedad, tiene una exelente vista, cuenta con una alberca al aire libre muy bonita comoda y limpia el lugar esta hubicado frente a la plaza americas una de las principales plazas de veracruz, este hotel tiene una exelente vista y los niños se facinan hospedarce en el lo que en lo personal me conmueve y tambien me da gusto creo que vale la pena disfrutarlo

Consejo sobre las habitaciones: en la planta superior disfruta de unmejor hambiente para relajarce no se escucha el ruido delos vehi...
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  • Se alojó el abril de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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GerenciaCastelo, Gerente en Castelo Hotel, respondió a esta opinión, 5 septiembre 2013
Estimado Sr. Eugeni022
Gracias por quedarse con nosotros en su visita al bello puerto de Veracruz y por tomarse el tiempo para hacernos saber sobre su estancia con nosotros ya que sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando nuestro servicio. Nos da gusto saber que su estancia ha sido placentera. Esperamos verlo proximamente a usted y su familia.
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Boca del Rio, México
Crítico Sénior
44 opiniones 44 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 abril 2013

Su personal muy atento y siempre dispuesto a orientar. Su restaurante, muy buena comida, los precios no muy cómodos, pero aceptables .... también tiene otra sección donde puede pasar la tarde noche, cuentan con café lechero, y sus diversas modalidades del café, y una gran variedad de repostería.

No esta en la playa, pero esta relativamente cerca...

Es muy práctico su ubicación porque está frente al centro comercial Las Américas.

Lo único que le veo inconveniente es su alberca, muy pequeña.

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Mexico City, Mexico
Gran Crítico
92 opiniones 92 opiniones
61 opiniones de hoteles
Opiniones en 55 ciudades Opiniones en 55 ciudades
89 votos útiles 89 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 junio 2012

Las habitaciones están limpias, la cama está regular, la ducha carece de presión y el restaurante está pasable, pero el personal en general no está bien capacitado. Un simple cambio como tener todas las comidas incluidas simplemente nunca ocurrió y significó traer a un miembro del personal superior tres veces en una estancia de una noche. El cuarto de ejercicios es terrible, no hay aire acondicionado, no hay toallas y tienen sólo máquinas viejas.

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Toronto, Canadá
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 febrero 2012

Lo bueno: la comida, el servicio, bonitas habitaciones buen precio, ubicación!
Lo malo: detalles de limpieza en la habitación.
Buena opción cerca de la playa! no te asomes por el balcón porque provoca un poco de vértigo.

  • Se alojó el abril de 2011, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Castelo Hotel

Dirección: Av. Las Americas 241 | Fracc. Las Américas, Boca del Rio 94299, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Veracruz > Boca del Rio
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º11 de 26 hoteles en Boca del Rio
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 61 € - 104 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Castelo Hotel 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Castelo Boca Del Rio
Castelo Hotel Veracruz/Boca Del Rio

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