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“Buen hotel, buena ubicación, excelente alberca techada” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Holiday Inn Veracruz-Boca Del Rio

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Holiday Inn Veracruz-Boca Del Rio
3.0 de 5 Hotel   |   Blvd. Adolfo Ruiz Cortinez 4298 | Fracc. Costa De Oro, Boca del Rio 94299, México   |  
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Ocupa el puesto n.º5 de 26 hoteles en Boca del Rio
Puebla, México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
“Buen hotel, buena ubicación, excelente alberca techada”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 marzo 2013

Es un buen hotel, limpio, con buen servicio, la ubicación es excelente.

Lo que más nos gustó fue la alberca techada, porque aunque estaba haciendo mal tiempo, la alberca está calientita y puedes divertirte con los niños. No es profunda ni muy grande, así que para jóvenes no es una gran opción, pero para los niños muy bien. La alberca exterior se veía muy bien, pero como hacía frío nos quedamos en la techada, pero puedes pasar de una a otra sin salirte del agua.

Aunque supuestamente no tiene playa, pero puedes accesar a la misma por un tunel que cruza la calle y que está más cerca que algunos otros hoteles que están a la orilla de la misma.

De los alimentos no puedo hablar porque no comimos en el hotel (somos fanáticos de La Parroquia).

Definitivamente regresaría.

  • Se alojó el enero de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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88 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    22
    43
    13
    5
    5
Ver opiniones para
29
14
4
30
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Gran Crítico
186 opiniones 186 opiniones
40 opiniones de hoteles
Opiniones en 67 ciudades Opiniones en 67 ciudades
71 votos útiles 71 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 marzo 2013

El Holiday Inn Boca del Rio, es uno de mis hoteles favoritos en Veracruz. Acostrumbro a ir por lo menos 5 veces al año al puerto, y este hotel me gusta mucho. Tiene un buen precio, está en una excelente ubicación, cerca de los mejores restaurantes y clubes del puerto. Tiene una buena playa, y la alberca siempre está limpia y con buenos camastros. La comida es buena, nada del otro mundo. Los cuartos son agradables y limpios. Recomiendo ampliamente este hotel.

  • Se alojó el junio de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Maritza C, Guest Service Manager en Holiday Inn Veracruz-Boca Del Rio, respondió a esta opinión, 14 marzo 2013
Estimado Cliente,
Agradecemos que usted se tome el tiempo para hacernos conscientes de su agradable experiencia durante su reciente estancia.
Nosotros estamos siempre complacidos de recibir elogios y reconocimientos de naturaleza tan positiva. Es realmente gratificante cuando un huésped reconoce los esfuerzos de nuestro personal y se toma el tiempo para decir gracias. Sus comentarios serán compartidos con todo nuestro personal, como uan reafirmación para continuar con sus esfuerzos para hacer del Holiday Inn Veracruz Boca del Rio un lider en excelencia.
Una vez mas, gracias por sus amables comentarios. Esperamos la oportunidad de recibirlo nuevamente por este su hotel.
Saludos Cordiales,
Maritza Cabrera
Guest Service Manager
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Tampico, México
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2013 mediante dispositivo móvil

La impresión cuando llegue al hotel muy buena, lobby excelente muy amplio excelente presentación. Segunda impresión no tan buena el se tardaron mucho en darme el cuarto, y cuando subo al cuarto la cama en definitiva no esta muy cómoda, y el baño huele a cañería tiene un desagüe alado de la tasa del baño. Mejoraría la cama y pondría cuando menos una tapa en el desagüé.

  • Se alojó el marzo de 2013
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Maritza C, Guest Service Manager en Holiday Inn Veracruz-Boca Del Rio, respondió a esta opinión, 12 marzo 2013
Estimado Cliente:
Permitanos esta oportunidad para disculparnos por el inconveniente que tuvo durante su reciente estancia en nuestro hotel. Apreciamos que usted se tomara el tiempo para hacernos saber su insatisfaccon, el cual es el primer paso hacia el mejoramiento de nuestros servicios.
Holiday Inn Veracruz Boca del Rio esta comprometido a proporcionar a nuestros huespedes servicios e instalaciones de mas alta calidad, lamentamos haber quedado por debajo de la meta. Nos gustaria nos brindara la oportunidad de darle nuevamente la bienvenida en un esfuerzo por proporcionarle a usted el nivel de servicio que espera de nuestros hoteles.
Por favor no dude en contactarme directamente para realizar su reservacion y encargarme personalmente de que pase una estancia placentera.
Sinceramente,
Maritza Cabrera
Guest Service Manager
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Monterrey, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 marzo 2013

El hotel tiene muy buena ubicación y una magnífica vista en las habitaciones que dan al mar; es una buena opción negociando una buena tarifa.

Como restricción es que tiene un Centro de Negocios con una sola sala y no se encuentra personal quie lo atienda o esté al pendiente del mismo.

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 marzo 2013 mediante dispositivo móvil

Nos hicieron esperar más de media hr para hacer check in y cuando por fin lo logramos, no nos pudieron entregar la habitación porque aún no estaba limpia (eran más de las 3:30 pm). Entre a la habitación el piso estaba mojado, el wc descompuesto permitiendo que pasara el agua y haciendo mucho ruido, cuando llame para reportar lo me dijeron que mandaban a mantenimiento pero las personas me colgaron el teléfono sin dejarme explicar más o ofrecer un cambio de habitación. Hasta este momento siguen sin llegar las personas de mantenimiento. No lo recomiendo para nada! Todo el personal en recepción pone una sonrisa pero tiene una pésima atención y actitud

  • Se alojó el marzo de 2013
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Maritza C, Guest Service Manager en Holiday Inn Veracruz-Boca Del Rio, respondió a esta opinión, 11 marzo 2013
Estimado Cliente,
Gracias por tomarse el tiempo para transmitirnos sus comentarios relacionados con su reciente experiencia con nosotros. Su buena disposicion para compartir su experiencia es apreciada.
Es nuestro objetivo proporcionar el mas alto nivel de servicio al cliente. Comentarios como los suyos nos permiten localizar areas de interés y tomar las medidas necesarias para remediar la situacion.
Para investigar este asunto mas a fondo, necesitamos la siguiente informacion:
Nombre completo del huesped y periodo de estancia.
Favor de proporcionarnos esta informacion para poder darle una respuesta en relacion a este asunto.
Apreciamos su ayuda y cooperacion.
Sinceramente,
Maritza Cabrera
Guest Service Manager
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Información adicional sobre el Holiday Inn Veracruz-Boca Del Rio

Dirección: Blvd. Adolfo Ruiz Cortinez 4298 | Fracc. Costa De Oro, Boca del Rio 94299, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Veracruz > Boca del Rio
Servicios:
Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º5 de 26 hoteles en Boca del Rio
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 71 € - 174 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Holiday Inn Veracruz-Boca Del Rio 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Holiday Inn Veracruz-Boca Del Rio
Holiday Posada Veracruz-Boca Del Rio
Holiday Inn Veracruz-Boca Del Rio Hotel Veracruz
Veracruz Holiday Inn

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