Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Muy buen hotel” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Lucerna Mexicali

Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 8 sitios más
Guardar
Añadiste Lucerna Mexicali a tu lista de perfiles guardados
Lucerna Mexicali
3.5 de 5 Hotel   |   Boulevard Benito Juarez 2151, Mexicali 21270, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º3 de 15 hoteles en Mexicali
Cancun
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
“Muy buen hotel”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 julio 2014

El hotel de Mexicali, al igual que el resto de los de la cadena Lucerna, considero que es muy bueno, las camas son muy cómodas y recientemente fue remodelado.
El restaurante también es muy agradable. La zona en la que se encuentra es céntrica si vienes de negocios.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Maritza M, Director Comercial en Lucerna Mexicali, respondió a esta opinión, 16 julio 2014
Gracias por sus Comentarios, un gusto recibirlos nuevamente !! continuamos a sus órdenes..
saludos Cordiales
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

78 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    29
    32
    10
    6
    1
Ver opiniones para
10
11
7
38
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Celaya, México
Gran Crítico
117 opiniones 117 opiniones
28 opiniones de hoteles
Opiniones en 25 ciudades Opiniones en 25 ciudades
56 votos útiles 56 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 mayo 2014

Las instalaciones están bien, tienen una alberca bonita, el servicio muy atento, viaje de trabajo con unos compañeros, ahí nos hospedamos y también rentamos el salón para eventos, estuvieron muy al pendiente de que nada nos faltara, está bien ubicado, sin duda si regresó Mexicali me volveré a hospedar en este hotel.

Se alojó el mayo de 2014, viajó de negocios
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Maritza M, Director Comercial en Lucerna Mexicali, respondió a esta opinión, 16 julio 2014
Agradecemos sus Comentarios , estamos tabajando día a día para ser cada vez Mejores!! .

Esperamos muy pronto recibirlo nuevamente en alguna de nuestras propiedades...


Estoy a sus órdenes..

Saludos Cordiales
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hermosillo, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 abril 2014

Llegue a Mexicali por trabajo y mi compañía reserva hotel a través de una agencia de viajes internacional. En general había tenido buena imagen de los Hoteles Lucerna, pero en Mexicali fue una decepción.
Me ofrecen una habitación ruidosa, pedí con una cama king y sólo había dobles, el aire acondicionado no funcionaba y hacia mucho ruido. El servicio al cuarto me dicen que lo entregan en 30 min a más tardar, pero se tardan una hora.
El personal se esfuerza por hacer lo mejor posible, pero el resultado no es satisfactorio.
Si no pueden ofrecer un servicio de calidad por la tarifa que ofrecen en convenio con las compañías, no las ofrezcan porque quedan muy mal y no dan ganas de regresar ni recomendar el Hotel.
Los viajeros de negocio necesitamos un lugar para descansar, cómodo y con las facilidades para trabajar fuera de casa. Ustedes no lo están logrando y hay mejores opciones en Mexicali.

Se alojó el abril de 2014, viajó de negocios
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles Lucerna L, Gerencia General en Lucerna Mexicali, respondió a esta opinión, 24 abril 2014
Estimado Sr. Jesús:

Lamentamos mucho el no haber cumplido con el propósito de su visita y le ofrecemos una muy sincera disculpa por ello. Ninguna remodelación nos exime de brindarle la totalidad de nuestros servicios, así como la calidad que se merece en cada uno de ellos; le garantizamos el seguimiento desde la gerencia a las áreas de oportunidad que nos ha señalado y su pronta solución. Tenemos un compromiso de mejora y no dudamos en que esta se logrará.

Le pedimos nos brinde la oportunidad de servirle en una estancia futura; le reiteramos nuestras disculpas y le agradecemos nos haya otorgado esta oportunidad de mejorar con su comentario..

Cordialmente

Gerencia General
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ciudad de México, México
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 marzo 2014

Aunque esta en remodelación conserva la funcionalidad. Lo mejor que tienen es su gente. Sumamente amable. Las habitaciones son grandes con amenidades como agua y fruta. Le falta iluminación en las áreas comunes y es un poco ruidoso.

Ideal para negocios. Internet y desayuno incluidos.

De lo mejorcito en Mexicali.

Se alojó el marzo de 2014, viajó de negocios
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Crítico Sénior
41 opiniones 41 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 diciembre 2013

Se encuentra en la calle principal.
Todo los servicio estan ecxelente, habitaciones grandes, bellas y limpias.
Tienes tres restaurantes donde se puede encontrar buenas comidas.
El wifi funciona bien, excelente desayuno.
Personal agradable.
Lo recomiendo!

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Maritza M, Director Comercial en Lucerna Mexicali, respondió a esta opinión, 10 enero 2014
Agradecemos sus comentarios !! Así mismo le invitamos a conocer el proyecto en el que actualmente estamos trabajando, gracias a nuestros clientes que como usted nos han permitido ser sus anfitriones año con año un sueño para Grupo Lucerna da inicio en Mexicali.

Lo esperamos en su proxima visita...

saludos cordiales

Maritza Méndez
Director Comercial
Grupo Lucerna
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hoteles que quizás también te gusten...
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Precio de tu alojamiento

¿Has estado en Lucerna Mexicali? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Lucerna Mexicali

Dirección: Boulevard Benito Juarez 2151, Mexicali 21270, México
Ubicación: México > Baja California > Baja California Norte > Mexicali
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º3 de 15 hoteles en Mexicali
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 93 € - 117 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Lucerna Mexicali 3.5*
Número de habitaciones: 165
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Hoteles.com, Expedia, TripOnline SA, Despegar.com y Odigeo por lo que podrás hacer tus reservas para el Lucerna Mexicali con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Lucerna Mexicali Baja California Norte
Lucerna Mexicali Hotel Mexicali
Lucerna Hotel Mexicali
Hotel Lucerna Mexicali

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del Lucerna Mexicali, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.