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“La excelencia de un 5 estrellas” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Dreams Villamagna Nuevo Vallarta

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Dreams Villamagna Nuevo Vallarta
4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Paseo de lo Cocoteros, Lotes 32 y 33, Nuevo Vallarta 63732, México   |  
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º7 de 27 hoteles en Nuevo Vallarta
Certificado de Excelencia 2014
EcoLíderesNivel bronce
Cipolletti
Gran Crítico
64 opiniones 64 opiniones
19 opiniones de hoteles
Opiniones en 20 ciudades Opiniones en 20 ciudades
36 votos útiles 36 votos útiles
“La excelencia de un 5 estrellas”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 julio 2014

Una belleza de hotel. Es difícil opinar sin parecer adulador pero es un lugar increíble, Habitaciones cómodas y amplias, buenos baños (amenidades), todos los balcones con un pequeño hidromasajes, el frigobar lo completan constantemente y si por una de esas casualidades lo pasaron por alto con solo comunicarse con la recepción a la brevedad tendrás en tu habitación lo que hallas requerido (cerveza Corona). Con respecto a los restaurantes son completos y con comida de muy buena calidad, el Italiano de pastas era con reservas y no se aceptan niños, donde se realizan los desayunos es amplio y completa, muy buena atención del personal. La alberca es amplia y tranquila, el servicio a la playa es muy lento, las playas son buenas (teniendo en cuenta que es el pacifico). Para destacar, en ningún momento se acerco nadie a venderme nada (club de playa) y nunca recibí una mala cara por no darle los montos de propina que tal vez los mozos esperaban, el día que finalizaba nuestra estadía y luego de haber hecho el chek out nos permitieron seguir haciendo uso de las comodidades del hotel y sus restaurantes hasta el momento de nuestra partida y nos ofrecieron una nueva habitación de cortesía para que podamos acceder al cuarto de baño. Es un hotel altamente recomendable en calidad y servicio. Costoso pero vale la pena cada centavo. Volvería con mucho gusto, como siempre un placer la cadena Dreams. Agradecido.

Consejo sobre las habitaciones: Habitaciones altas y con vista al mar. Las habitaciones bajas y con vista al mar tienen la desventaj...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DreamsVM, Gerente de Calidad en Dreams Villamagna Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión, 16 julio 2014
Estimado huésped ,

Agradecemos mucho su comentario y cada uno de los detalles que hace mención. Estamos felices de saber que su estancia fue placentera y disfrutó el servicio que le brindamos.

Con respecto a su comentario sobre nuestro restaurante italiano, desconozco quien le dió la información; sin embargo le aseguro que en nuestros 5 restaurantes no se requiere previa reservación. Es cierto que ese restaurante en específico es solo para adultos, pero le podemos ofrecer el menu en cualquier otro restaurante para que disfrute de nuestras especialidades.

La invitación está abierta para que nos visiten nuevamente y ofrecerles otras vacaciones inolvidables.

Saludos.

Gerencia de Calidad.
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2.541 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.445
    616
    306
    105
    69
Ver opiniones para
800
1.214
35
22
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 junio 2014

Las habitaciones son amplias, hermosas y muy bien cuidados todos los detalles. La comida es muy buena, solo añadiría un poco de variedad en el bufet del desayuno. La atención de todo el personal es excelente. La playa y las albercas muy limpias. Viajamos en familia y todos nos la pasamos divino. Definitivamente este hotel cumplió mis espectativas. Con seguridad el año proximo de nuevo estaremos por allá.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DreamsVM, Gerente de Calidad en Dreams Villamagna Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión, 21 junio 2014
Estimado huésped ,

Agradecemos de antemano su comentario y sus detalles en específico sobre la atención recibida, estamos felices de saber que cumplimos sus expectativas y que en un futuro próximo tendremos el placer de tenerlos con nosotros.

Tenga por seguro que su apunte sobre nuestro buffet en desayuno será tomado en cuenta y le daremos seguimiento con nuestro departamento correspondiente.

Reciba un cordial saludo desde Dreams Villamagna Nuevo Vallarta.

Gerencia de Calidad.
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1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 junio 2014

Es la 4ta vez que elegimos la cadena Dreams para nuestras vacaciones y este hotel superó las expectativas. Teníamos habitación en la torre con vista tropical más lejos de la playa y las albercas pero no por eso con menos amenidades, muy cómodo y amplio con tina y jacuzzi en el balcón. No vimos una sola mala cara de todo rl personal siempre con una sonrisa y siempre atentos a lo que se te ofrezca. La comida excelente, el mejor restaurante para cenar el PortoFino todo delicioso. El concepto de todo incluido de verdad todo incluido. En viajes anteriores a otros hoteles de la misma cadena había resultado molesta la insistencia de los vendedores de su tiempo compartido (o su equivalente) pero al parecer ya corrigieron ese detalle, nadie trató de vendernos nada adicional. Diafrutanos mucho la estancia felicidades sigan así!!

  • Se alojó el junio de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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DreamsVM, Gerente de Calidad en Dreams Villamagna Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión, 20 junio 2014
Estimado huésped ,

Agradecemos mucho sus comentarios sobre su estancia con nosotros. Estamos felices de saber que disfrutó al máximo sus vacaciones y todo fué de su agrado, de igual manera saber que el detalle que cita con anterior visita fue corregido.

Tenga por seguro que hacemos nuestro mejor esfuerzo día a día para ofrecer un servicio de calidad a todos nuestros huéspedes y seguiremos trabajando en ello.

Lo invitamos para que en un futuro próximo tenga nuevamente la oportunidad de visitarnos.

Saludos.

Gerencia de Calidad.
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Ciudad de México, México
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
20 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
26 votos útiles 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 junio 2014

Un hotel familiar que cuenta con muy buena playa, buenas instalaciones, servicio muy completo y diversión para los pequeños. Las habitaciones son amplias y limpias, realmente se puede descansar en ellas, siempre limpias siempre impecables.... La comida es buena, buenos snaks, restaurantes buenos pero muy lentos, incluso en la hora de la cena se hacían filas para poder entrar, el aspecto de la velocidad considero que es importante sobre todo para los que llevamos niños, ellos se desesperan y la hora de comer se convierte en una pesadilla.... La playa es una de las mas lindas en las que e estado en la riviera nayarit, es excelente para toda la familia, muy limpia y bien cuidada.... las instalaciones del hotel son buenas, creo este hotel esta diseñado para recorrer grandes distancias en cortos tiempos cuestión de arquitectura, las piscinas son grandes y son varias osea que es difícil encontrar saturacion en alguna.... Los meseros son muy amables y atentos, te reciben siempre sonrientes y con actitud de servicio, te saludan y de inmediato ya tienen algo refrescante para ti, eso es muy bueno!!!....

Regresaria, aunque a decir verdad creo que primero visitare otros hoteles en este paradisiaco lugar.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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DreamsVM, Gerente de Calidad en Dreams Villamagna Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión, 17 junio 2014
Estimado huésped ,

Antes que nada, agradezco su comentario para hacernos saber los detalles de su estancia en su pasada visita con nosotros. Estamos felices de saber que nuestro servicio fué de su agrado, así como de los diferentes lugares de nuestras instalaciones. Tomaremos muy en cuenta su punto de vista con respecto a nuestros restaurantes para darle prioridad a estos y ofrecer un mejor servicio de calidad y mayor eficiencia.

Lo invitamos a que regrese nuevamente con nosotros y vuelva a disfrutar de la experiencia Dreams en compañía de su familia.

Saludos.

Gerencia de Calidad.
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1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 junio 2014

El hotel esta bonito y con buena ubicacion en playa, sin embargo no hay ambiente en el hotel, falta musica en area de albercas, en las habitaciones se escucha el ruido de la habitacion de junto, la comida buffet pobre, y la atencion en especifico del sr. Gumaro de la barra de buffet muy grosera, practicamemte nos discrimino por ser mexicanos, dando un trato mas servicial y amable a extranjeros dicho por sus palabras "los extranjeros son muy amables y comprensivos...y el mexicano es muy exigente"...pobre hombre con esa mentalidad...que alguien le explique su trabajo...en fin sinceramente no volveria a este hotel pues efectivamemte se ve la preferencia al turismo con billete verde.

Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 6
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DreamsVM, Gerente de Calidad en Dreams Villamagna Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión, 7 agosto 2014
Estimada Evelin ,

Primero que nada agradecemos el haber escogido al Hotel Dreams Villamagna Nuevo Vallarta para disfrutar de sus vacaciones.
Con respecto a los comentarios que menciona sobre su estancia le pedimos una sincera disculpa por el incidente ocurrido con el colaborador que hace mención, definitivamente este no es el servicio que nosotros pretendemos dar a nuestros huéspedes y estaremos tomando las medidas necesarias para que esto no vuelva a suceder. Le confirmo que para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros huéspedes y el trato con cada uno de ellos es igual, independientemente de la nacionalidad que sean, todos nos merecen un gran respeto.

Lamentamos mucho esta situación y esperamos que nos de la oportunidad de poder tenerla con nosotros en un futuro para cambiar la perspectiva y disfrute de una completa estancia.

Saludos.

Gerencia de Calidad.
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Dreams Villamagna Nuevo Vallarta

Dirección: Paseo de lo Cocoteros, Lotes 32 y 33, Nuevo Vallarta 63732, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Nayarit > Riviera Nayarit > Nuevo Vallarta
Servicios:
Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles románticos en Nuevo Vallarta
N.°5 de mejores complejos turísticos en Nuevo Vallarta
N.°6 de hoteles de lujo en Nuevo Vallarta
N.°6 de hoteles para familias en Nuevo Vallarta
N.°6 de hoteles de negocios en Nuevo Vallarta
N.°7 de hoteles en la playa en Nuevo Vallarta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 217 € - 401 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Dreams Villamagna Nuevo Vallarta 4*
Número de habitaciones: 229
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Dreams Villamagna Nuevo Vallarta
Dreams Villamagna Hotel Nuevo Vallarta
Nuevo Vallarta Dreams
Dreams Villamagna Resort & Spa
Dreams Villamagna Resort Nuevo Vallarta
Dreams Villa Magna
Dreams Nuevo Vallarta
Dreams Villamagna Nuevo Vallarta Riviera Nayarit
Dreams Villamagna Nuevo Vallarta Hotel Nuevo Vallarta
Dreams Villamagna Nueva Vallarta Nuevo

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