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“Wow supero mis expectativas” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hard Rock Hotel Vallarta

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Hard Rock Hotel Vallarta
4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Paseo de los Cocoteros 19 - Villa 8 | Bahia de Banderas, Nuevo Vallarta 63732, México   |  
Sitio web del hotel
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  |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º4 de 27 hoteles en Nuevo Vallarta
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Guadalajara Metropolitan Area, México
2 opiniones
“Wow supero mis expectativas”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 abril 2014

El año pasado fue la primera ves que fui y la verdad me dejo con mucho q desear la atención muy deficiente, la comida de muy baja calidad en fin nada me gusto. Este año mi esposo fue el que eligió ir de nuevo y cual va siendo mi sorpresa atención de primera las habitaciones súper limpias punto bueno para la comida por que tienen menú para los que somos vegetarianos todo el personal amable y sonriente los meseros eficientes, nos encanto que nos llevaran fresas con chocolate por la tarde a la habitación, el grupo de rock en la pool party estuvo padrisimo y los shows nocturnos circus, fuego e internacional nos dejaron boquiabiertos también que ningún restaurant necesite reservación previa es un punto bueno en general pasamos unas excelentes vacaciones esta vez superaron nuestras expectativas FELICIDADES

Se alojó el abril de 2014
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Luis E, General Manager en Hard Rock Hotel Vallarta, respondió a esta opinión, 5 septiembre 2014
Estimada Yazzbc,

Gracias mil por sus comentarios amables y gracias especialmente por su voto de confianza al regresar y darnos esa segunda oportunidad, por medio de comentarios de nuestros huéspedes es como podemos ir visualizando todos los puntos a mejorar, me hace muy feliz saber que el trabajo arduo de todos haya rendido tan buenos frutos, Les esperamos pronto para más vacaciones estilo Hard Rock.

Luis Entrala Fàbregas
Gerente General
Hard Rock Hotel Vallarta
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2.364 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.607
    497
    151
    68
    41
Ver opiniones para
760
872
18
104
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Leon, México
Colaborador de nivel
9 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 abril 2014

Muy buena atencion de la mayoria del personal ,el bar del lobby es el que mejores licores tiene,el snack de alberca riquisimo ,el spa te acepta los creditos que te otorga el hotel y esta muy bonito y moderno muy buena atencion ,las instalaciones muy limpias y seguras a excepcion de alguna gente que le encanta tomar bebidas en las labercas y dejan todos los vasos tirados inclusive dentro de la alberca de ante mano no culpo para nada al hotel solo pido un poco de mayor atencion para evitar que esto dañe la bonita imagen, el lobby y su tienda estan preciosas y recomiendo el restaurant de especialidad comida asiatica vale mucho la pena.los felicito por seguir manteniendo el buen servicio ya que tengo mas de 8 años visitandolo desde que era vallarta palace .

Consejo sobre las habitaciones: De prefencia del lado norte son mas nuevas y menos ruido
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Luis E, General Manager en Hard Rock Hotel Vallarta, respondió a esta opinión, 5 septiembre 2014
Estimado Victor O,

Agradezco enormemente si reseña de vacaciones, puedo leer en sus amable comentarios que han disfrutado del servicio y las instalaciones año con año, también agradezco por sus recomendaciones que son una herramienta de gran valor para mejorar, espero que podamos tener el honor de recibirle una vez más y brindarles las vacaciones Rockstar que tanto disfrutan.

Saludos Cordiales.

Luis Entrala Fàbregas
Gerente General
Hard Rock Hotel Vallarta
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Nuevo Vallarta
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 abril 2014

Fue un poco caro pero creo que valió la pena por la comida y por el servicio, este hotel es grandioso pues te hacen sentir muy bien, todos te saludan, el restaurante ZEN es espectacular, los meseros fantásticos pero lo feo de este hotel fueron los shows adentro del teatro y en la playa son de baja calidad y de otro nivel.Los cuartos sencillos a lo que yo esperaba.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Luis E, General Manager en Hard Rock Hotel Vallarta, respondió a esta opinión, 5 septiembre 2014
Estimada Mariana A,

Agradezco su comentario de su visita a Hard Rock Hotel Vallarta, me complace el saber que haya disfrutado tanto de nuestro servicio, estamos comprometidos con la calidad y la calidez, gracias también por mencionar esos puntos que debemos mejorar. Siempre atentos y entusiasmados de recibirles una vez más para unas vacaciones al estilo Rockstar.

Saludos Cordiales.

Luis Entrala Fàbregas
Gerente General
Hard Rock Hotel Vallarta
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Salta, Argentina
Colaborador de nivel
111 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 263 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 abril 2014

La atención del personal fue excelente!!! El hotel es hermoso!!! Tiene una amplia variedad de restaurantes para poder deleitarse. Lo recomiendo! Y Puerto Vallarta y Nuevo Vallarta son lugares muy lindos para visitar!

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Luis E, General Manager en Hard Rock Hotel Vallarta, respondió a esta opinión, 5 septiembre 2014
Estimada Consu_Sas,

Gracias por la reseña de su estancia en Hard Rock Hotel Vallarta, es un enorme gusto para un servidor leer sus amables comentarios, es siempre enriquecedor las opiniones de nuestros huéspedes entusiastas que son fervientes fans del trato Hard Rock. En espera de su cuarta visita y listos para darles la bienvenida Rockstar que se merecen.

Saludos Cordiales.

Luis Entrala Fàbregas
Gerente General
Hard Rock Hotel Vallarta
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Guadalajara, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 abril 2014

Por lo que pagas puedes encontrar mejores ocupaciones, el menú del bufet es muy pobre, tiene pocas opciones y cuando pides una carne te sirven como si fueras niño, instalaciones de áreas comunes feas.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Luis E, General Manager en Hard Rock Hotel Vallarta, respondió a esta opinión, 15 abril 2014
Estimado Omar G,

Gracias por compartirnos sus comentarios. Permítame ofrecerle mis disculpas por cualquier inconveniente que pudiera haber experimentado durante su visita, ciertamente no es el tipo de experiencia que queremos escuchar de nuestros valiosos rockers  .
Lamentamos no haber excedido sus expectativas en nuestro buffet; me gustaría comentarle que el legendario trato rock star es nuestra meta y si no ve lo que busca o algo no le gusta, pregunte a su mesero y seguro le podrán ayudar.
Nos encantaría superar sus expectativas en una próxima visita y así extender la alfombra roja y darles el trato VIP que nuestros rock stars acostumbran. Para darle seguimiento a sus inquietudes un especialista se pondrá en contacto son usted vía mensaje privado.
Una vez más gracias y lo esperamos pronto.

Luis Entrala Fàbregas
Gerente General
Hard Rock Hotel Vallarta
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Hard Rock Hotel Vallarta

Dirección: Paseo de los Cocoteros 19 - Villa 8 | Bahia de Banderas, Nuevo Vallarta 63732, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Nayarit > Riviera Nayarit > Nuevo Vallarta
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de negocios en Nuevo Vallarta
N.°2 de hoteles balneario en Nuevo Vallarta
N.°3 de hoteles para familias en Nuevo Vallarta
N.°4 de hoteles románticos en Nuevo Vallarta
N.°4 de mejores complejos turísticos en Nuevo Vallarta
N.°4 de hoteles de lujo en Nuevo Vallarta
N.°4 de hoteles en la playa en Nuevo Vallarta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 261 € - 587 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Vallarta 4.5*
Número de habitaciones: 348
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Vallarta Palace Nuevo Vallarta
Hotel Vallarta Palace Nuevo Vallarta
Hotel Vallarta Palace Puerto
Nuevo Vallarta Hotels
Riu Vallarta Palace
Vallarta Palace Hotel Nuevo Vallarta
Puerto Vallarta Palace
Hard Rock Hotel Vallarta Nuevo Vallarta, Riviera Nayarit

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