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“Pesimo!!!!!!” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Mayan Palace Nuevo Vallarta

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mayan Palace Nuevo Vallarta
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Paseo De Las Moras #1, Fracc., Nuevo Vallarta 63735, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º22 de 27 hoteles en Nuevo Vallarta
d.f
2 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
“Pesimo!!!!!!”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 mayo 2013

El peor hotel que he visitado en mi vida y tengo 61 años mal sistema, desde la llegada los valet parkin no se dan a basto y te tardas una hora en recoger tu auto, y no se diga el dia de salida 2 horas esperando en el area de recepcion de autos, en pleno sol, no te permiten llevar nada a la playa ni refrescos, todo lo tienes que consumir con ellos (Carisimo)lo mismo en las albercas, todas las abitaciones tienen cocineta, y cuando vas al super a comprar Fuera del hotel obiamente, te cobran 30 pesos por utilizar unas cajas de transporte, no hay un servicio gratuito, bueno si.... las toallas en la alberca. en la habitación si dejas platos, vasos , o cubiertos sucios , se quedan asi, solo que pagues para que los laven las Sritas que asean el cuarto, (ellas muy amables). ademas para acceder al hotel tienes que caminar un tramo a otro lugar donde un carrito tipo golf te lleva a la entrada del hoby, DEFINITIVAMENTE INOPERANTE. Jamas Regresaría ¡¡¡¡¡¡¡¡¡JAMAS!!!!!!!

Se alojó el abril de 2013, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 10
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Socialmediamanager1, Gerente en Mayan Palace Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión, 9 agosto 2013
Estimada Paty M :
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599 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    189
    190
    85
    71
    64
Ver opiniones para
164
125
6
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
El Paso, Texas
1 opinión
28 votos útiles 28 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 febrero 2013

Pase mi "Luna de miel" del 1 al 8 de Febrero en Mayan Palace. De hecho aplazamos nuestro viaje para que coincidiera con una boda en Punta de Mita. Mi marido tiene Mayan Palace desde hace anos, y pensamos que ibamos a tener una buena experiencia. Llegamos y la primera sorpresa fue que nos dieron una recamara con dos camas matrimoniales. Pedimos en repetidas ocasiones que nos dieran una cama king, ellos argumentaros dos cosas, la primera uqe el hotel estaba al 100% de su capacidad, cosa que era una verdadera mentira, ya que estaba vacio, y la segunda y mas tonta escusa fue que ellos en el sistema no tenian datos de que cuarto tenia cama king y cual tenia dos matrimoniales.
Nos trataron fatal, nunca nos ayudaron, nos cobraron por todo, tuvimos que pagar casi 200 dlls de internet por la semana mas el valet parking y un sin numero de cargos adicionales.
En verdad no recomiendo por nada del mundo que pierdan su hermoso tiempo ni dinero en este mugrero. No se les ocurra jamas comprar tiempo compartido en Mayan, son de lo peor, y muestran cero respeto hacia las personas y una total prepotencia.
Por ultimo, al momento de realizar el check out todas las personas estaban llenando una encuesta del servicio atraves de un ipad, al momento de verme a mi, me llevaron de inmediato un folleto en papel para poner mi opinion. Por supuesto que lo guardaron y se qeudo entre las personas del mostrador. Me argumentaron que no tenian sistema en ese momento, y la verdad me habia cansado ya de pelear.
No hay a donde quejarse, ni con quien hablar. No pierdan su tiempo aqui. les aseguro que hay muchisimos mas lugares mas hermosos y con mejor trato y calidad que Mayan Palace.

  • Se alojó el febrero de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 28
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Tepic, México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
24 votos útiles 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 noviembre 2012

Otra de las características en este hotel Mayan Palace en Nuevo Vallarta es que es muy fácil llegar a este hotel, los señalamientos son muy claros y aparte está muy cerca de la carretera que va a Puerto Vallarta.

  • Se alojó el abril de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 6
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Guanajuato
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
58 votos útiles 58 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 junio 2012

Paseaba por el centro de Vallarta cuando me abordo uno de los cientos de promotores que tiene el Mayan palace, para invitarme a conocer el hotel y diciendome que sus instalaciones eran preciosas y terminarian pagando mucho menos que en cualqueir otro hotel, te ofrecia playeras de regalo y un tour al dia siguiente tambien gratis, indicando que si nos gustaba podiamos adquirir membresia si NO nos gustaba simplemente no habria problema. Al ver las fotos decidi conocer el hotel ya que se veia muy bonito y segun el promotor no tardaba mas de 90 minutos....... OOOO sorpresa nos llevaron en Taxi y ahi nos dejo el promotor, el recorrido total duro casi 4 horas, y al final a fuerzas querian que compraramos membresia de mas de 300,000 pesos, asi nadamas... cuando nos negamos fueron desfilando de 5 a 6 vendedores mas insistiendo en lo mismo, y muy molestos nos inidicaron que les haciamos perder su tiempo, ya con el 6to vendedor nos desesperamos no quisimos ni regalos ni Tour gratuito al dia siguiente, solo queriamos salir de ahi..... lo hicimos teniendo que pagar el Taxi de 250 pesos de regreso a donde nos habian interceptado.... Simplemente es odioso tener que aguantar a los vendedores, si al primero le dices que NO, deberian de entenderlo y no insistir por insistir..... NO vayan a los recorridos de MAyan Palace, son una mentira y solo quieren estafar, que no te arruinien un dia de tus vacaciones....

  • Se alojó el junio de 2012, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 53
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Tepic, México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
24 votos útiles 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 junio 2012

Hla, estuve una semana en el Mayan Palace de Nuevo Vallarta, Nayarit unto con mi esposa, hijos y familiares y la verdad nos la pasamos de maravilla porque además de las buenas habitaciones y el servicio, pareciera que anda uno en la selva por tanta vegetación que tiene este hotel y los hermosos paisajes naturales que se pueden admirar, lo maravilloso también es que se pueden ver unas hermosas puestas de sol que por cierto me di el lujo de tomar mas de 200 fotos en una sola puesta, en fin, a los que estan leyendo este comentario la verdad vale la pena estar unos días en este lugar tan maravilloso, además de que en estos momentos lo estan remodelando, no dudo que va a estar todavía mucho mejor, yo lo recomiento ampliamente, la atención de su personal fue magnifica con nosotros. Saludos.

Consejo sobre las habitaciones: Bueno, cualquier habitación vale la pena pero las que más recomiendo son las Suites.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 18
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Mayan Palace Nuevo Vallarta

Dirección: Paseo De Las Moras #1, Fracc., Nuevo Vallarta 63735, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Nayarit > Riviera Nayarit > Nuevo Vallarta
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°17 de hoteles en la playa en Nuevo Vallarta
Número de habitaciones: 20
También conocido como:
Hotel Mayan Palace Nuevo Vallarta
Nuevo Vallarta Mayan Palace
Mayan Palace Nuevo Vallarta Riviera Nayarit
Mayan Palace Nuevo Vallarta Hotel Nuevo Vallarta
Wyndham Nuevo Vallarta
Mayan Palace Resort

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