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“El SPA del hotel es realmente sobresaliente” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Grand Velas Riviera Nayarit

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Grand Velas Riviera Nayarit
5.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Av Cocoteros 98 Sur | Riviera Nayarit, Mexico C.P. 63735, Nuevo Vallarta 63735, México   |  
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Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ofertas y Avisos
Especial de Verano 2015
Ocupa el puesto n.º1 de 27 hoteles en Nuevo Vallarta
EcoLíderesNivel oro
León, México
Gran Crítico
57 opiniones 57 opiniones
35 opiniones de hoteles
Opiniones en 27 ciudades Opiniones en 27 ciudades
48 votos útiles 48 votos útiles
“El SPA del hotel es realmente sobresaliente”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 mayo 2012

La realidad es que, desde mi punto de vista, el SPA del hotel se lleva las palmas: desde la recepción recibes un gran trato y la persona que te guía en cada parte de la sesión de hidroterapia o masaje es muy cordial y amable. Al llegar al masaje, la calidad del mismo y las instalaciones donde lo hacen son de primer nivel. Las habitaciones son amplias, limpias y cuentan con buenas amenidades pero, desgraciadamente, no recibí el trato y servicio que esperaba de la gran mayoría de los meseros: en más de una ocasión tuve que esperar varios minutos por un par de cubiertos o bebidas y, cuando les pedías algo, ni siquiera te respondían o algunos lo hacían de mala gana. Únicamente un par de meseros ofrecían un trato sobresaliente y esto es sumamente importante cuando hablas de un "Todo Incluido". Llevé a cabo un par de actividades dentro del hotel y los animadores o encargados de las mismas eran muy amables. La comida del restaurante Luca es muy buena, pero no puedo decir lo mismo del restaurante Azul, en donde siento que deberían poner más esmero en el sazón y la calidad de los alimentos.

  • Se alojó el mayo de 2012, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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1.425 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.127
    197
    50
    26
    26
Ver opiniones para
437
534
13
111
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Monterrey
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2012

Acabamos de regresar de una estadia fantastica de 5 dias. Estuve con mi familia y el servicio a cuartos es increible, las 24 hrs una extensa variedad de comida y bebida.La atencion de los meseros es de primera, muy amables todos con un sentido de servicio a cliente de primera.

Las mejores vacaciones que hemos tenido. La comida exquisita, el servicio en la alberca muy bueno, la atencion a los ninos como reyes,... NOS ENCANTO!!!

  • Se alojó el abril de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ixchel M, Director de Relaciones Públicas en Grand Velas Riviera Nayarit, respondió a esta opinión, 29 agosto 2012
Estimado huésped,

Es un deleite saber que sus vacacione fueron una grata experiencia, que disfruto del servicio a suites el cual es muy eficiente y delicioso. Que gozo de nuestras tres hermosas albercas y de su maravilloso servicio.

Le agradezco que nos haya hecho participes de su experiencia.

Sinceramente

IXCHEL MENDOZA SAMANO
Chief Concierge
Grand Velas Riviera Nayarit
T: +52 (322) 226 8007
imendoza@grandvelas.com
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 abril 2012

Las habitaciones estan de tamaño normal, el servicio es de lo mejor, la comida esta excelente con opciones para todos los gustos, una experiencia muy agradable, el costo es alto pero lo vale, mi unica QUEJA es: NO INCLUYE WIFI

  • Se alojó el octubre de 2011
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ixchel M, Director de Relaciones Públicas en Grand Velas Riviera Nayarit, respondió a esta opinión, 29 agosto 2012
Estimado huésped,

Muchas gracias por su preferencia, me es muy grato el saber que paso unas excelentes vacaciones en Grand Velas Riviera Nayarit. Nuestros Chef Claudio Hotter estará encantado de recibir sus comentarios.

Por favor no dude en contactarnos para sus próximas vacaciones.

IXCHEL MENDOZA SAMANO
Chief Concierge
Grand Velas Riviera Nayarit
T: +52 (322) 226 8007
imendoza@grandvelas.com
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Guadalajara
Gran Crítico
79 opiniones 79 opiniones
21 opiniones de hoteles
Opiniones en 26 ciudades Opiniones en 26 ciudades
35 votos útiles 35 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 marzo 2012

Fui con toda la familia, nos dieron las suites comunicados, trataron a mis hijos como reyes, el servicio al cuarto fantastico.
Las cenas en los restaurantes de especialidad riquisimas.
El trato de TODO el personal único.
Estoy ahorrando para poder volver pronto! El único defecto es el precio, pero creo que lo vale!!!!

  • Se alojó el octubre de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Ixchel M, Director de Relaciones Públicas en Grand Velas Riviera Nayarit, respondió a esta opinión, 29 agosto 2012
Estimado Huésped,

En nombre del equipo Velas le agradezco nos comparta su experiencia en estas sus pasadas vacaciones en nuestro maravilloso hotel. Es un gusto para todos nosotros el saber que superamos sus expectativas y que nos recomienda ampliamente.

Esperamos tener el honor de hospedarlos nuevamente en un futuro no muy lejano. Por favor no dude en contactar nuestros servicios de Concierge para sus próximas vacaciones.

IXCHEL MENDOZA SAMANO
Chief Concierge
Grand Velas Riviera Nayarit
T: +52 (322) 226 8007
imendoza@grandvelas.com
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Ciudad de México, México
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 enero 2012

Hola a todos.!

Por este medio me gustarìa comentar que, Es un Resort, en donde la calidad humana y la clase, es el distintivo en este lugar, he tenido la oportunidad de hospedarme el algunos hoteles al rededor del mundo, sin embargo, este ha sido el mejor. y por mucho!

No sòlo porque las instalaciones son de primera, (empresarios, este es el lugar perfecto para hacer eventos ya que cuentan con salas exquisitas y hacen ligero cualquier tipo de negocios, "aquì seguro cierras" ;)) tambièn por la atenciòn que es incomparable. personalmente, me fue de gran ayuda un muchachito que me apoyò en demasìa, y si lo buscan, seguro lo encontraràn y podrà asistirlos y con gran seguridad de que no va a fallar, se llama Yosimar.

Sin màs por el momento.
Que tengan un excelente dìa.

Yeshey V.
Direcciòn

-PIRECOM-

  • Se alojó el diciembre de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Grand Velas Riviera Nayarit

Dirección: Av Cocoteros 98 Sur | Riviera Nayarit, Mexico C.P. 63735, Nuevo Vallarta 63735, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Nayarit > Riviera Nayarit > Nuevo Vallarta
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de lujo en Nuevo Vallarta
N.°1 de mejores complejos turísticos en Nuevo Vallarta
N.°1 de hoteles para familias en Nuevo Vallarta
N.°1 de hoteles en la playa en Nuevo Vallarta
N.°1 de hoteles balneario en Nuevo Vallarta
N.°1 de hoteles románticos en Nuevo Vallarta
N.°2 de hoteles de negocios en Nuevo Vallarta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 530 € - 698 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Grand Velas Riviera Nayarit 5*
Número de habitaciones: 267
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Velas All Hotel Nuevo Vallarta
Grand Velas Nuevo Vallarta
Grand Velas All Suites And Spa Resort
Grand Velas Vallarta
Grand Velas All Suites & Balneario Resort
Grand Velas Puerto Vallarta
Grand Velas Riviera Nayarit Nuevo Vallarta
Grand Velas Hotel

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