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“Mucho lujo, mala comida y regular servicio” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Riu Vallarta

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Hotel Riu Vallarta
3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Av de los Cocoteros s/n | Riviera Nayarit, Nuevo Vallarta 63732, México   |  
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Ocupa el puesto n.º13 de 27 hoteles en Nuevo Vallarta
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“Mucho lujo, mala comida y regular servicio”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 noviembre 2011

Bonito el hotel, buenas instalaciones y playa, sin embargo, con sus puntos malos, los colchones durisimos y la comida francamente mala, aunque se esfuerza en variedad pero pierde en calidad, incluso mi señora se enfermo practicamente a diario. Ademas, mucho pocho, chicanos, mexicoamericanos o como c quiera llamar q obvio tienen lo peorcito d ambas culturas y demerita la ya d por si baja calidad del ambiente. Las albercas son buenas, no lo niego. En fin, para unas vacaciones economicas es opcion razonable, pero si pueden pagar un poquito mas por algo mejor no lo duden. Y debo decir q no soy muy exigente, pero las cosas malas ahora si fueron muy evidentes.

  • Se alojó el noviembre de 2011
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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3.069 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.019
    1.082
    515
    284
    169
Ver opiniones para
842
1.354
48
23
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
27 opiniones
27 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 noviembre 2011

Visite en septiembre el hotel Riu Vallarta en el puente del 15 de septiembre, mi visita fue con mi prima y contratamos un gran plan, llegando al hotel no habia disponibilidad de habitacion sencilla, por lo que nos dieron una master suite con una terraza y un jacuzy de ensueño, esto sin ningun costo adicional lo unico que nos dijeron es que si se llegaba a ocupar la habitacion despues nos avisarian para cambiarnos de nueva cuenta pero nunca nos cambiaron, la habitacion bonita muy amplia con minibar el cual fue resurtido diariamiente otro jacuzy dentro dentro de ella, baño y ducha independiente, en mi gusto las teles son viejas y para la cadena deberia de tener de plasma, desgraciadamente la comida deja mucho que desear muy repetitiva a final te aburre de lo peor, como el hotel tenia una ocupacion alta por el puente, el servicio es pesimo se nota que les hace falta personal, las bebidas de lo peor rebajadas y de muy mal sabor, los snacks ni se digan son conjelados y solo los meten al horno de microondas para calentarlos, si es cierto que el all inclusive es las 24 horas pero su calidad a altas horas de la noche es muy mala, lo peor de todo fue que mi prima un dia se puso un tatuaje de hena de esos que ponen en la playa sin querer la colcha se mancho y la camarista lo reporto por lo que querian cobrarnos 2500 pesos, la mojamos y si se estaba quitando la mancha, tuvimos que llevarla a recepcion para reclamar por lo que solo nos ofrecieron una disculpa, albercas sucias, es la 1ª ves que visito un Riu y me depciono bastante la verdad no lo volveria a visitar y mucho menos otro hotel de la cadena! hay mejores all inclusive.

  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Guadalajara, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 noviembre 2011

Deja mucho que desear, nada que ver con otros hoteles RIU, en lo personal he estado en el RIU Palace de Nvo. Vallarta y en el RIU Yucatan de Playa del Carmen y mi experiencia fue excelente, pero desgraciadamente el hotel RIU Vallarta desprestigia por completo a la cadena RIU...
Sus instalaciones son de primer mundo, sin embargo el abaratar los porecios por desgracia condiciona que el hotel se llene de huespedes con muy poca cultura y educación. Durante mi estancia de 4 dias, el hotel presentaba una ocupación del 80%, el personal del hotel en general es amable, pero nadie se encarga de poner orden en las alberca para llamarle la atencion a los huespedes que usan las albercas con ropa inadecuada (pantalon, playeras, chanclas, etc...) desgraciadamente al admitir a cualquier tipo de gente es necesario controlar el orden en las filas de los restaurantes, mucha gente metiendose en las filas, en traje de baño y todavia escurriendo agua dentro de los restaurantes, pañales tirados en la playa, en la alberca de niños y en los camastros, verdaderamente desagradable...
Se que todo lo anterior no es culpa solo del hotel si no de la clase de gente maleducada y sin cultura que acude a el, pero el hotel debería poner atención a todos esos detalles ya que el prestigio de la cadena esta en riesgo.
Resérvense el derecho de admisión, o de lo contrario contraten personal para "cuidar" que los huéspedes se comporten de manera civilizada.
Desgraciadamente en este país la mayoría de la gente cree que el pagar un servicio le da derecho a comportarse como animales, RIU es una empresa española y probablemente no esten familiarizados con el tipo de comportamiento de las personas de este país, pero deben de poner especial atención a esto para que esta cadena de hoteles no se convierta en un balneario popular.
Otro detalle, un hotel que se jacte de ser 5 estrellas debe de tener servicio a la habitación, el RIU Vallarta NO CUENTA CON SERVICIO A LA HABITACION o por lo menos durante mi estancia no me proporcionaron dicho servicio.

Consejo sobre las habitaciones: Si piensan pagar 1000 pesos por noche por persona, creo que es mejor buscar otras opciones, no recom...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2011, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 7
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Matamoros Mexico
Colaborador de nivel
25 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 noviembre 2011

El hotel confortable buena comida el servicio en el restaurants excelente, en recepcion regular
Si van a salir temprano a excursion antes de las 9 A.M. y desean llevarse la toallla del hotel deberan solicitarla un dia antes, En recepcion no cuenta con toallas y donde se deben de recoger abren hasta las 9 A.M. o mas tarde En el spa deberan hacer cita igualmente con anticipacion.
Maria

Consejo sobre las habitaciones: Todos los cuartos son confortables con algunas fallas de mantenimiento en el cuarto de baño
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2011, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Guadalajara, Jalisco, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 octubre 2011

Pues la verdad tiene muy buenas instalaciones, aunque algunas areas huelen mucho a humedad entre ellas el restaurant San Rafael. La comida siempre el mismo menu. les falta mucha variedad. Las bebidas bien dan buenas bebidas. SOlo que ojo, Para que meten Bailys si no van a cumplir con la demanda, solo el primer dia dieron bailya bien al segundo ya daban la bebida ruso blanco.. llenaban las botellas con eso.. tu pedias Bailys y te daban ruso blanco un total engaño en vez de decir que ya no tienen. Engañan a la gente. Por eso la estancia bien con mi familia mas no regresariamos.

Consejo sobre las habitaciones: Busquen otras opciones en verdad.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2011, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Hotel Riu Vallarta

Dirección: Av de los Cocoteros s/n | Riviera Nayarit, Nuevo Vallarta 63732, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Nayarit > Riviera Nayarit > Nuevo Vallarta
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles balneario en Nuevo Vallarta
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Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 152 € - 239 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Riu Vallarta 3.5*
Número de habitaciones: 445
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Riu Vallarta Nuevo Vallarta, Riviera Nayarit
Riu Vallarta Hotel Nuevo Vallarta
Riu Vallarta Nuevo

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