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“Excelente” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Villa La Estancia

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Villa La Estancia
4.5 de 5 Complejo turístico   |   Paseo Cocoteros 750 Sur | Condominio Maestro Flamingos, Nuevo Vallarta 63732, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 24 hoteles en Nuevo Vallarta
Puebla, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
“Excelente”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2014

Quiero agradecer a la Estancia por hacer de estas vacaciones padrísimas, todo estuvo excelente la comida , el servicio , las habitaciones, el spa, la atención de todos sin excepción , todos brindándote una sonrisa siempre , y también quiero hacer mención del personal q nos atendió de forma personalizada, Jimena y Delia en recepción, Miguel y Leo en las maletas y Alonso en la playa ,y aunque solo pensamos q éramos los únicos nacionales no dejaron de atendernos de la mejor manera. Gracias , nos encanto no cambien sino cada vez para mejorar .

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
cobos2000, General Manager en Villa La Estancia, respondió a esta opinión, 23 enero 2014
Estimada Rachel S:

Agradezco grandemente sus comentarios, es para mí un honor saber que disfrutaron de todos los servicios de lujo que ofrecemos en Villa La Estancia Riviera Nayarit.
He compartido éste cuestionario con el staff de nuestro resort especialmente con Jimena, Delia, Miguel, Leo y Alonso, y ha servido como motivación ya que todos siempre están comprometidos a brindar el mejor de los servicios para que huéspedes especiales como usted se sientan bienvenidos y bien atendidos.

Por favor no dude en dejarnos saber si está planeando su próximas vacaciones, nos dará mucho gusto saber que tendremos la oportunidad de servirlo nuevamente.

Cordialmente
Rodolfo Cobos
General Manager
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616 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    526
    55
    27
    5
    3
Ver opiniones para
272
246
5
1
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
mexico
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
25 votos útiles 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 noviembre 2013

Cuando te dicen que este hotel es 4 diamantes, te imaginas eso. Será porque una semana antes habia estado en el grand velas y por eso compare.
Lo que tienen en la estancia de muy muy bueno es el servicio. Ahora si que lo mas valioso es su gente. Tengo especiales menciones para Jimena en la recepción, todos los meseros en los restaurantes, son una maravilla, Guillermo, Alan, desgraciadamente no recuerdo todos sus nombres pero puedo decir que todos son magníficos.
El spa es sensacional y muy profesional. Por favor pidan con Carolina muy buena dando masajes las instalaciones esas si son 4 diamantes. Me encantó el concepto de vale ten el spa.
La comida deliciosa.
Por qué le doy regular?
Pues porque tuve el mal tino de llegar a las 10 30 am cuando el check in es a la 1. No obstante que hable con la señorita Sandra antes de llegar, cuando llegue haz de cuenta que el tema era hacérmela pasar mal. Ahi empezó una mala experiencia. Regrese e dos horas por su pulsera!!!, o sea que en un hotel 4 diamantes hasta que toqué el reloj el tiempo de check in te vuelves persona???? Ademas el cuarto que me dio, me parece que fue el peorsito que encontró. Además del mas apartado. Con decirles que me daba pavor en la noche salir del cuarto.
Estaba muy solitario. Gracias a Dios que estaba el SPA.
Otro punto pésimo fue el gimnasio,me parece que el que lo dirige es un tal Guillermo. El clásico acomplejado que se pone de tapete con los extranjeros y trata muy mal a sus connacionales. A mi me trató muy mal . No volví a ir pero deje mi queja en el spa.
Otro punto MuY muy malo es la burocracia que tienen. Me parece que se deberían modernizar en sus procesos. Si ya tienes la pulsera del all inclusive porque te piden para todo el número de habitación? Trabajan para sus procesos internos y no para el cliente.
La noche de langosta fue un ejemplo. Tenia que dar el número de cuarto porque si no auditoría les iba a reclamar!,!!
Los cuartos a menos que tengas una haría especial....o cuartos especiales, las suites de luxe no son eso! Son un cuarto común y corriente de cualquier hotel cuatro estrellas.
Ah me encantó el concepto del concierge de la. Alberca.
En general instalaciones regulares,
Servicio bueno
Regresaría? Al spa solamente?
Hay mejores opciones enNuevo Vallarta

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó solo
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 7
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 septiembre 2013

En Villa la Estancia lo encuentras todo, nos gusta vacacionar en familia y es para nosotros muy importante el servicio eficiente y el trato amable, las habitaciones son inmejorables, el spa es de super lujo y los masajes relajantes increibles.
Si quieres sentirte como en casa con un toque de glamour y lujo este hotel es tu mejor elección.
Saludos a Delia, Leo y Norma por personas como ustedes podemos sentirnos especiales desde nuestra llegada hasta nuestra partida.

Consejo sobre las habitaciones: Todas las habitaciones son una maravilla, la que escojan será de su agrado se los puedo asegurar. A...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 agosto 2013

Espectacular todo!!!! nos fuimos de luna de miel y volvimos chochos!
el servicio impecable, las habitaciones lindisimas, la atencion excelente! la gente, todo!
la verdad que todo muy bueno!
Esperamos poder volver

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Zacatecas, México
2 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 agosto 2013

Después de haberlo visitado por primera vez por una mera casualidad, volvimos por segunda ocasión y ya estamos planeando una tercera visita. Es un hotel muy hermoso en todas sus instalaciones. Es muy tranquilo y seguro para los niños. El personal te atiende de una manera muy solícita y efectiva, son muy cordiales. Tanto el check in como el check out se realizan de forma rápida y sencilla. No dudamos en seguir visitando este maravilloso lugar.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Villa La Estancia

Dirección: Paseo Cocoteros 750 Sur | Condominio Maestro Flamingos, Nuevo Vallarta 63732, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Nayarit > Riviera Nayarit > Nuevo Vallarta
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de lujo en Nuevo Vallarta
N.°1 de mejores complejos turísticos en Nuevo Vallarta
N.°1 de hoteles en la playa en Nuevo Vallarta
N.°1 de hoteles de negocios en Nuevo Vallarta
N.°1 de hoteles románticos en Nuevo Vallarta
N.°1 de hoteles balneario en Nuevo Vallarta
N.°2 de hoteles para familias en Nuevo Vallarta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 164 € - 654 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Villa La Estancia 4.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel La Estancia
Villa La Estancia Hotel Nuevo Vallarta
Hotel Villa La Estancia Nuevo Vallarta
Villa La Estancia Nuevo Vallarta, Riviera Nayarit
Resort La Estancia

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