Nos alojamos allí hace un año y me decidí a escribir esta crítica porque todavía recuerdo lo fantástico que era.
Las habitaciones son grandes y lujosas, completo con chimenea, de algodón egipcio toallas sucias - completo confort. Muy limpio.
El personal personal complaciente.
La comida era estupenda, el ambiente era acogedor y no fría como un montón de hoteles.
Podías pedir prestada vídeos que puedes ver en tu habitación y el vecindario es uno de los mejores en Calgary desde el punto un paso de vista -que estás en la red de camino de bicicletas allí y en el corazón de un pequeño restaurante y, sobre todo un gran zona de la tienda.
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Opiniones: Kensington Riverside Inn
1126 Memorial Drive NW, Calgary, Alberta T2N 3E3, Canadá
Fotos profesionales
23 fotos de los viajeros
Un miembro de TripAdvisor
“fabuloso lugar - es donde me voy a alojar”
6
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Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
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Calgary
Crítico
“Grand promises but very weak delivery”
3
personas encontraron esta opinión útil.
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Se alojó el Abril de 2012, viajó en pareja
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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WernaCalgary, General Manager en Kensington Riverside Inn, respondió a esta opinión
27 abril 2012
Let me start by apologizing for what sounds like a weekend that was to be very special that has instead been a disappointing anniversary celebration. We failed to meet the promises we take very seriously, hence we promote them on our website, and although we have a program in place to recognize all special occasions, I am not sure how this opportunity was missed in your case. Service is the backbone of our operation, especially considering that we are a small property competing with many high-end, full-service properties. I regret to hear that in your case, our intuitive service was not intuitive at all, and we missed some important cues that could have made for a more memorable experience. I assure you that I will use this case as a training opportunity and share your concerns with our staff and management in order to improve and grow. I thank you for your candid comments and welcome you to contact me directly if you choose to return to Calgary and would like to give us another chance.
Yours in Hospitality,
Werna Maurer
Hotel Manager
Yours in Hospitality,
Werna Maurer
Hotel Manager
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
1 opinión
“Fabulous, fantastic hotel in every aspect!”
1
persona encontraron esta opinión útil.
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Se alojó el Abril de 2012
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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WernaCalgary, General Manager en Kensington Riverside Inn, respondió a esta opinión
12 abril 2012
Good morning and thank you so much for your wonderful review of the Kensington Riverside Inn and Chef's Table. Taking the time to comment and let other travelers know about your experience is invaluable to us, and I have shared your comments with all our staff as they take great pride in the product and service they provide. We look forward to welcoming you back in the very near future!
Yours in Hospitality,
Werna Maurer
Hotel Manager
Yours in Hospitality,
Werna Maurer
Hotel Manager
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Wetaskiwin, Canadá
Gran Crítico
“Quaint and Perfect”
1
persona encontraron esta opinión útil.
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Se alojó el Marzo de 2012, viajó en pareja
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Ver 10 opiniones más de Ashleigh B sobre Calgary
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
WernaCalgary, General Manager en Kensington Riverside Inn, respondió a esta opinión
12 abril 2012
Good morning,
I would hereby like to personally thank you for your wonderful review of our Inn. Our staff and management take great pride and ownership in our facility and amenities, and receiving such comments truly inspires us to continue doing what we are passionate about. We hope to welcome you back as a regular guest!
Yours in Hospitality,
Werna Maurer
Hotel Manager
I would hereby like to personally thank you for your wonderful review of our Inn. Our staff and management take great pride and ownership in our facility and amenities, and receiving such comments truly inspires us to continue doing what we are passionate about. We hope to welcome you back as a regular guest!
Yours in Hospitality,
Werna Maurer
Hotel Manager
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Calgary, Canadá
2 opiniones
““Romantic Kensington Getaway””
1
persona encontraron esta opinión útil.
-
Se alojó el Marzo de 2012, viajó en pareja
-
Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Ver 9 opiniones más de 685Chris sobre Calgary
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
WernaCalgary, General Manager en Kensington Riverside Inn, respondió a esta opinión
12 abril 2012
Good morning,
It is with great pride that we accept your feedback of our Inn, as we realize that no amount of marketing, no matter how sophisticated, replaces the value of a word-of-mouth recommendation. I will be sure to share your review with all of our staff who provide amazing service to our guests on a daily basis. We thank you for your patronage and hope to see you soon!
Yours in Hospitality,
Werna Maurer
Hotel Manager
It is with great pride that we accept your feedback of our Inn, as we realize that no amount of marketing, no matter how sophisticated, replaces the value of a word-of-mouth recommendation. I will be sure to share your review with all of our staff who provide amazing service to our guests on a daily basis. We thank you for your patronage and hope to see you soon!
Yours in Hospitality,
Werna Maurer
Hotel Manager
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1126 Memorial Drive NW, Calgary, Alberta T2N 3E3, Canadá
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