En principio reservamos dos habitaciones en este hotel por dos noches, pero entonces cancelado una habitación y una noche en la habitación restantes a un montón de tiempo. Nos llevaron a nuestra cancelación sin titubear. Cuando nos mostró que en el hotel nos dijeron que había fallado a espectáculo de la noche antes y que tenían ya nos cobró $200.00 por. (Que terminé quedándome cancelar la habitación extra, pero se olvidaron de cancelar la noche extra). Cuando nos fuimos a resolver esta cuestión en la recepción frente, la única cosa el recepcionista estaba preocupado sobre era que teníamos que la cancelación con menos que alguien aparte de él no estaría en problemas. Después de llamar mi compañía de teléfono para averiguar exactamente lo que pasamos y qué día que habían hecho la cancelación y nos todavía nos dijo nada podría haber hecho, incluso aunque sabían quién era que había hecho la reserva con. Yo y luego intentamos llamar a la gerente el lunes y era colgaras a subir a una señora diciendo que ella era demasiado ocupados para hablar conmigo. Pensé que era mañana, ella debe ser ocupados. Llamé a volver después de que la tarde y ella despertaba gritar ". soy demasiado ocupados" y colgó. Llamé al volver esa noche y otro empleado reímos en mi cara indicando que pudiera discutir todo lo que queríamos, y dijo que no hacer nada en mi situación. Ella me dijo que ella no tener pruebas de ella la vida de los gerentes y no podría decir que cuando me debería llamar a conseguir ahold de ella. En total, que he hablado con 5 empleados, y aún tengo que hablar con un director. Me trató de llamar al 1-800 número dos veces y me dijeron que no hay nada que puedan hacer porque sus hoteles son individualmente propiedad y que habría que llamar y hablar con el director de hotel que me hizo la reserva con. ¿Donde está el director y cómo puedo conseguir mi dinero?
Aparte de este problema, el hotel era viejo, sucio, las toallas tenía manchas viejo de maquillaje en ellas y parecía como lija. Era muy ruidoso y muy caro. Me volvería a animo a cualquiera alojarse en este hotel a través de la 1-800 número así que hay un historial de cancelación si necesitas uno.