Tuvimos una habitación King, que era muy agradable y la ropa de cama era excelente y cómodo. El desayuno era excelente y estaba incluido en el precio. Me encantó la ducha y el buen café. Volveremos la próxima vez que visite Edmonton. El centro comercial estaba 3 manzanas.

Las habitaciones son bonitas y grandes. ¡Familias con niños jóvenes estancia principalmente en la planta baja. No hicimos uso de la idea de la lavabo separado del baño/ducha. Las camas son agradables y firme. Excelente acceso a internet. El baño de vapor necesita reparaciones para había información limitada cómo usarla. Me quemado mi pie cuando me llevado mi pie al otro lado lo que parecía ser grifo defectuoso. Bañera de hidromasaje demasiado pequeño para el hotel esto. Cuando llegamos allí, cuatro grandes personas (con todos respeto debido) eran, y no había más acogedor para otros huéspedes. La piscina estaba demasiado fría (76-80 grados) para mí para que tenía pagar $25 dólares la piscina en el West Edmonton Mall (82-86 grados) y que fue la pena! El desayuno continental está bien; no obstante, el café no era caliente. Bonito y cerca de la West Edmonton Mall.

Mi hermana y su marido y dos niños, así como mi familia nos decidimos a todos conocer a Edmonton para un agradable vacaciones familiares. Mi hermana tenía una vez nos alojamos en este hotel y nos decidimos a reservar dos de las suites de familia. Ella reserva meses de antelación, además de dos números de confirmación. Mi hermana que día que llegamos primero nos dijeron que la recepción frente que sólo había una habitación libre, desafortunadamente ella había dejado ella números de confirmación de prueba en casa por lo que no se podía demostrar que la recepción frente que de hecho, era un error y dos habitaciones donde reservado. El personal de la recepción fue frente a la vuelta a discutir qué hacer, y se acercó y dijeron que teléfono alrededor de encontrar otro hotel para ellos. Mi hermana muy era de malestar pero no tenía opción y nos marchamos y cuando ella estaba dejando que ella preguntó para asegurarse de que hubiera ningún problema al registrarnos ¡Noches que fuera a ser enviado a mi hermana para ella molestias, bien un mes más tarde y no estancia gratis. Mi hermana puso la persona de cabeza a cargo y nos preguntamos si nos alojamos allí y ya hemos de demostrar que nos alojamos aquí porque nos pagamos por una habitación con-débito Este hotel es terrible, que viajar mucho y alójate en muchos hoteles, este fue de lejos la peor experiencia no te alojes aquí.

Mi esposa y yo nos alojamos en este hotel en 2003, como parte de nuestra luna de absotley me encantó. Era barato, el servicio era increíble. Que es porqué lo elegimos para llevar a nuestra familia - 4 años más tarde. Pedimos una suite familiar, que se suponía que tienen una cocinita completa, incluyendo una cocina. (Nos trajo nuestro hijo vieja y a la familia política edad)

La habitación era muy pequeña y crampt - era el mismo tamaño que una habitación estándar, pero con una puerta corredera, pared con una cocina pequeña que no tiene un horno, sin ollas y sartenes, como dijo que volvería. De hecho, cuando llegamos, nos dijeron que no había habitaciones tenía una cocina! Así que su 1-800 número dice la gente tienen una cocina completa y el hotel verdaderos nos dijo que no una habitación individual en el hotel tiene una cocina. ¿Qué tipo de comunicación es que? El sofá cama era absolutamente hurrendous. Springs, colgados de, etc. Sí, nos cambiaron el sofá para nosotros pero no reemplazo mucho mejor.

Inicialmente en 2003 pagamos $83 por noche por una habitación estándar. Esta vez pagamos $180 para una habitación que se suponía que era una suite familiar, completamente cargadas. Pensamos que nos volveríamos a recibir el mismo precio ya que nuestro primer viaje. Estábamos equivocados! El personal era amable pero estresado y descuidado. Me dijeron que la gerencia tiene nuevo recientemente absorbido a este hotel y todos los empleados son nuevos y apenas formado. No se podían ofrecer a otra habitación o cualquier cosa.

Llamé a emabrgo servicio al cliente y que están de acuerdo a reembolso que de 100 dólares. No lo suficiente pero es mejor que nada, supongo. Hay tonnes de hoteles de alrededor del West Edmonton Mall - me volvería a alojar aquí de nuevo si mi vida dependía de!