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Opiniones: BEST WESTERN PLUS Kelowna Hotel & Suites
2402 Hwy 97 N, Kelowna, Columbia Británica V1X 4J1, Canadá
Fotos profesionales
26 fotos de los viajeros
Calgary Alberta
Crítico
“Nicest Hotel In Kelowna Hands Down”
2
personas encontraron esta opinión útil.
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Se alojó el Enero de 2012, viajó de negocios
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Rosemary Paterson, General Manager en BEST WESTERN PLUS Kelowna Hotel & Suites, respondió a esta opinión
3 febrero 2012
Thank you so much for your positive review about our hotel. Our team is very proud of our property and I'm pleased to hear that their wonderful customer service shows. We are constantly trying to improve standards and amenities for our guests and I am thrilled to hear that you appreciated so many aspects of the hotel!!
Also, that was a great tip you offered to the viewers about room types and seasons! We have a uniquely shapped hotel with many different room types throughout and the main building offers easier access in the cold of winter.
Thanks again and we will hope to see you return in the near future.
Sincerely,
Rosemary Paterson, General Manager
Also, that was a great tip you offered to the viewers about room types and seasons! We have a uniquely shapped hotel with many different room types throughout and the main building offers easier access in the cold of winter.
Thanks again and we will hope to see you return in the near future.
Sincerely,
Rosemary Paterson, General Manager
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Port Coquitlam, Canadá
Colaborador Sénior
“nice large room but breakfast included scares me”
4
personas encontraron esta opinión útil.
Consejo sobre las habitaciones: as for a big real it's worth the extra buck
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Se alojó el Diciembre de 2011, viajó con la familia
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Ver 2 opiniones más de candi f sobre Kelowna
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Rosemary Paterson, General Manager en BEST WESTERN PLUS Kelowna Hotel & Suites, respondió a esta opinión
27 enero 2012
Thank you very much for your review however, I am shocked to hear about the breakfast. We pride ourselves in superior quality food, service and standards. The actions described here are unacceptable and not tolerated. I will certainly investigate and rectify this situation immediately. I really appreciate you bringing this to my attention as truly this is not a practice we condone.
I hope that you will visit with us again and be reassured of our high standard in food quality.
Sincerely,
Rosemary Paterson, General Manager
I hope that you will visit with us again and be reassured of our high standard in food quality.
Sincerely,
Rosemary Paterson, General Manager
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Vancouver, Canadá
1 opinión
“great hotel with amazing staff .”
1
persona encontraron esta opinión útil.
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Se alojó el Enero de 2012, viajó con los amigos
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Rosemary Paterson, General Manager en BEST WESTERN PLUS Kelowna Hotel & Suites, respondió a esta opinión
25 enero 2012
Thank you so much for your terrific review. Although we are an older hotel, we are a very current and unique hotel! Our annual updating or renovation programs keep our rooms looking very fresh and contemporary and we have many different room types to suit the needs of most travellers - from standard rooms to deluxe, to executive, to suites with wet bars or partial or full kitchens. We have a terrific grass courtyard in the centre of the property providing a calm relaxing environment. As you indicated, we are centrally in Kelowna with extremely good access to parks, greenways, shopping, restaurants, golf and many other attractions. I am glad to hear that you enjoyed our "pet friendly" rooms and the special treats for your dogs!
We will look forward to welcoming you back to the BEST WESTERN PLUS Kelowna Hotel & Suites in the near future.
Sincerely,
Rosemary Paterson, General Manager
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Sincerely,
Rosemary Paterson, General Manager
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Edmonton
Colaborador Sénior
“Good value for the money”
1
persona encontraron esta opinión útil.
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Se alojó el Enero de 2012, viajó de negocios
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Rosemary Paterson, General Manager en BEST WESTERN PLUS Kelowna Hotel & Suites, respondió a esta opinión
20 enero 2012
It's wonderful to hear that you enjoyed your stay with us once again and thank you for taking the time to let us know. I'm very pleased that you enjoyed our new complimentary full hot breakfast buffet in our ORA restaurant! It's great to hear that our efforts to enhance your stay are being appreciated!
We will look forward to welcoming you back again in the future.
Sincerely,
Rosemary Paterson, General Manager
We will look forward to welcoming you back again in the future.
Sincerely,
Rosemary Paterson, General Manager
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Cranbrook, BC
Colaborador Sénior
“Great breakfast and spacious room”
1
persona encontraron esta opinión útil.
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Se alojó el Diciembre de 2011, viajó en pareja
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Rosemary Paterson, General Manager en BEST WESTERN PLUS Kelowna Hotel & Suites, respondió a esta opinión
11 enero 2012
Thank you for taking the time to share your comments about our new breakfast. I am very pleased that you enjoyed our complimentary hot breakfast buffet now served in the restaurant. I am glad that you enjoyed your deluxe room - these are very spacious and updated rooms and easily accessible.
We will look forward to welcoming you back to the BEST WESTERN PLUS Kelowna Hotel & Suites!
Sincerely,
Rosemary Paterson, General Manager
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Sincerely,
Rosemary Paterson, General Manager
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