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Opiniones: Lake Okanagan Resort
2751 Westside Road, Kelowna, Columbia Británica V1Z 3T1, Canadá
Servicios del hotel
Fotos profesionales
25 fotos de los viajeros
Seattle, WA
Colaborador
“Pointe Beach Villas - very nice”
2
personas encontraron esta opinión útil.
-
Se alojó el Diciembre de 2011, viajó con la familia
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
-
Servicio
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Valemount, British Columbia, Canada
1 opinión
“RCI points”
3
personas encontraron esta opinión útil.
-
Se alojó el Enero de 2012, viajó en pareja
-
Ubicación
-
Calidad del sueño
-
Habitaciones
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Limpieza
-
Servicio
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DOS001, Director of Sales en Lake Okanagan Resort, respondió a esta opinión
16 febrero 2012
Thank you for the compliments on the staff - it is appreciated.
With regard to your upgrade concerns regarding cost, that is between the guest and the RCI contract of which we have no control over, here at the Resort.
All of our guests whether they are part of the hotel, timeshare or owners are valued equally and we work hard for guest satisfaction that is within our control.
I am sorry your vacation did not meet your expectations. We are in the process of upgrading our suites and hope you will come out and stay with us again, we will do our best to have you in a suite that meets your satisfaction and the RCI criteria.
Best Regards,
Barb Douglas
With regard to your upgrade concerns regarding cost, that is between the guest and the RCI contract of which we have no control over, here at the Resort.
All of our guests whether they are part of the hotel, timeshare or owners are valued equally and we work hard for guest satisfaction that is within our control.
I am sorry your vacation did not meet your expectations. We are in the process of upgrading our suites and hope you will come out and stay with us again, we will do our best to have you in a suite that meets your satisfaction and the RCI criteria.
Best Regards,
Barb Douglas
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Kelowna
Kelowna, Canadá
1 opinión
“Great Christmas Getaway”
1
persona encontraron esta opinión útil.
-
Se alojó el Diciembre de 2011, viajó en pareja
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Calidad del sueño
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Habitaciones
-
Limpieza
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Servicio
-
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DOS001, Director of Sales en Lake Okanagan Resort, respondió a esta opinión
16 febrero 2012
Thank you so much for the compliments on the resort and the staff!! We are working hard on our customer service, guest suite management and improving the resort all around, so we appreciate hearing the positives.
We wish you a wonderful New Year and hope you will join us again soon.
Best Regards,
Barb Douglas
We wish you a wonderful New Year and hope you will join us again soon.
Best Regards,
Barb Douglas
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Cabot, Arkansas
1 opinión
“Romantic Getaway”
1
persona encontraron esta opinión útil.
-
Se alojó el Noviembre de 2011, viajó en pareja
-
Relación calidad-precio
-
Ubicación
-
Calidad del sueño
-
Habitaciones
-
Limpieza
-
Servicio
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Kelowna, B.C. Canada
Crítico
“Needs updating.....”
3
personas encontraron esta opinión útil.
Consejo sobre las habitaciones: BOOK newer sections facing the lake - would be lovely in the summer and pretty spectacular in the...
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Se alojó el Diciembre de 2011, viajó de negocios
-
Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
-
Limpieza
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Servicio
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