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“Fue una estafa.” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Prince of Whales Whale Watching

Prince of Whales Whale Watching
812 Wharf Street | Lower Causeway Level, Victoria, Columbia Británica V8W 1T3, Canadá (Fairfield)
+1 250-383-4884
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En el puesto nº 9 de 115 Actividades en Victoria
Tipo: Giras turísticas, Deportes acuáticos, Visitas turísticas
Actividades: Avistamiento de ballenas
Información útil: Actividades para niños pequeños, Actividades para niños mayores
Información sobre la atracción
Información útil: Actividades para niños pequeños, Actividades para niños mayores
murcia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“Fue una estafa.”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 diciembre 2012

Una tarde de agosto de 2012 partimos de Victoria para ver ballenas, éramos un grupo de 30 personas de Murcia, España. No vimos ninguna, en el barco nos dieron la opción de volver la mañana siguiente a las nueve sin pagar ningún recargo. Fuimos esa tarde a la oficina donde vende los billetes y nos confirmaron que el día siguiente a las nueve nos llevaría a ver las ballenas. Al día siguiente suspendimos la salida hacia Tofino para ver las ballenas. Nos personamos a las nueve y nos dijeron en la oficina de ventas que nos no llevaban a ver las ballenas, pedimos ver al jefe y nos dijeron que estaba de viaje, pedimos libro de reclamaciones y por lo visto en Camada no existe ,ningún responsable de la empresa dio la cara, además de engañarnos, pues no nos querían llevar pese prometerlo el día antes, decían que la empleada era nueva y nos informo mal, nos trataron con indiferencia e ignorancia, y nos hicieron perder un día de viaje. Fue una estafa, no solo por no ver las ballenas, sino por la informalidad de prometer cosas que no cumplieron y por hacernos perder el tiempo.

Visitado el agosto de 2012
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PrinceofWhales, Owner en Prince of Whales Whale Watching, respondió a esta opinión, 21 diciembre 2012
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Dear Pedro,
Thank you for your honest review of our company. I am very sorry to hear that you did not get to see whales on your tour with us this summer. As I am sure you are aware, whales are wild creatures that do not always avail themselves to us. We always maintain the belief that it is a privilege to see these beautiful creatures in their natural habitat, and therefore not anything that can be demanded or expected. We simply provide the vehicle for that opportunity. I believe that the source of your frustration also extended from confusion over our policy with regards to not seeing whales. As we explained during your tour and afterwards, we offer all of our guests who do not get to see whales, more free tours until they do get lucky on a standby basis. The morning that you chose to take your repeat tour, we did not have a vessel running and therefore no crew available at short notice. The standby nature of our policy, was I fear, lost in translation to your group, despite being explained in detail to your guide. I do genuinely hope that you will visit Victoria again, and give us the opportunity to host you for another tour. Safe travels to you in the future.
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5 opiniones 5 opiniones
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“Estafa”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 agosto 2012 mediante dispositivo móvil

No recomiendo en absoluto la excursion de todo el dia de Vancouver-Victoria-Vancouver, muchas horas de navegacion y ves ballenas pero de muy lejos, casi imposible conseguir fotografias, el barco, a diferencia de otros, casi no se acerco y cuando parecia que estabamos mas cerca de una ballena y pensabamos fotografiarla, considero que ya era hora de marchar, giro la embarcacion y nos quedamos todos con la sensacion de que nos habian tomado el pelo. Una excursion carisima y, casi, sin ballenas. No merece la pena perder el dinero y un dia de vacaciones para ello

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