Hemos estado muchas veces en el Crown Plaza de Niagara Falls, lo que me encanta más sobre el hotel es el aspecto y el ambiente. Es el primer hotel en las Cataratas del Niágara y tiene un ambiente único que no vas a encontrar en un hotel nuevo. El personal en el Crown Plaza son muy amables, desde el personal de recepción a cualquier miembro del personal que se encuentran en el vestíbulo o los ascensores, todos tienen tiempo para decir hola y le desea una estancia agradable. Nuestros hijos disfrutar el parque acuático cada invierno. No se pierda este histórico hotel con mucho encanto.

El registro fue un suspiro. literalmente nos llevó unos 5 minutos. Tengo un miembro de Priority Club y me dieron un ascenso a una planta superior con acceso gratuito a Internet, lo cual es siempre una gran ventaja para mí. La recepcionista era muy agradable y servicial. Ella hizo excelentes sugerencias sobre restaurantes con los niños y actividades que hacer. El personal era muy agradable y acogedor. En general, esto ha sido una experiencia muy positiva. Los niños les encantó y no queríamos irnos después de tres días de diversión y actividades. Recomiendo encarecidamente este hotel a cualquiera con niños. Seguid trabajando así de bien.

Tuve que asistir a un evento profesional los domingos de 8 a 4, así que ¿por qué no pasar el sábado por la noche en el mismo hotel?Reservamos una habitación con vista cataratas, lo mejor que se puede hacer! Los fuegos artificiales el sábado por la noche era increíble!Tuve un pequeño problema en el check-in (subimos a la habitación y nos pareció que se rompa) pero el director resolvió el problema diligentemente y me dio un ascenso, y no se aplicará la tarifa de aparcamiento.La habitación era bastante pequeña para acomodar una cama tamaño king y un escritorio, sillas, etc, pero acogedoras y bien cuidadas. La calefacción/aire acondicionado era un poco ruidoso pero supongo que es lo normal para un hotel esta edad.En general una buena experiencia.

Mi novio y yo venga a Niagara Falls una vez por temporada para una escapada cerca de casa. Siempre nos probemos en otro lugar diferente para descubrir y elegimos el Crown Plaza buscando una aventura en su mayoría cubierta. Había mucho que hacer en el hotel conectado con el Casino Niagara, parque acuático interior, Hard Rock Café Club, Rainforest Café, Starbucks, Hershey's, tiendas de regalos, centro comercial y MGM que encontramos excepcional teniendo en cuenta el frío clima nevoso. Aunque muchas ventajas a la ubicación, había muchos achaques del servicio especialmente en el restaurante del hotel. Niagara Falls es una ciudad cara. precios en todo está marcado por lo que se espera de un destino turístico, por no mencionar la tasa de marketing de destino Sneaky o tarifa promocional lo llaman, que es otro 3%.Al principio tuvimos algo de confusión el registro que era irritante. Llamamos a principios de la semana a algunas preguntas sobre los depósitos en la habitación cuando se paga en efectivo. Nos dijeron que no, porque estábamos reservando en línea en mi tarjeta de crédito. Al parecer, la mano izquierda no sabía lo que la mano derecha está realizando en este hotel y terminó en cortar el dinero para gastar, así que han aumentado la vista de nuestro ya se suponía que iba a ser, superior vistas a las cataratas, que estaba bien.La mañana siguiente en el restaurante Massimo Capra's, nos sentimos como ciudadanos de segunda clase cuando nuestro camarero están vendiendo su buffet caro. Pedimos a la carta, el Canadian, que era una fuente continental enorme con muchísima fruta zumo de naranja y café incluidos. ya era mucho más barata y tanta comida y variedad no queríamos el buffet. Estábamos tratando de estar cerca de los $27,50 un desayuno para dos tarjetas de comida, pero parece que eso no es aceptable porque lo mismo ocurrió la mañana siguiente :( . No estoy seguro de si era nuestras insatisfecho caras, pero cambiamos a nuestros camareros que parecía que el camarero único con hospitalidad y el cerebro. Ella era encantadora.La cena era una broma. El hotel nos dio una tarjeta de $50 de comida lo que pensé que podría ser suficiente para al menos dos de las entradas pero realmente sólo lo suficiente para una persona. ofensivos. Se paga una comida paquete esperando para cubrir por lo menos el mínimo, te obligan a pagar un suplemento para luego que clavo en la cara después con su promoción tarifa, porque se suponía que debíamos pagar para llevar más turistas, cuando ya estaban gastar miles de dólares en un fin de semana en esta ciudad.