Nos hemos alojado en este hotel 4 veces antes y sin problemas ... sin embargo, esto es la primera vez que hemos ido en esta época del año y en un sábado por la noche y había una gran diferencia en el nivel de servicio.
Llegamos y nos dieron una habitación en el segundo piso, tan pronto como entramos en el ascensor todo el pasillo olía a humo, que cuando llegamos a nuestra habitación olía a desodorizante que alguien había utilizado en un intento por cubrir el olor a humo, fue a non smoking room pero había un cenicero en la recepción.
Yo regresé a la recepción y les dijimos que no podía estar en esa habitación, éramos 4 todos juntos y mi madre había mal asma y no podía respirar porque el olor a humo. Ella dijo que estaban completos pero podían acomodar a nosotros en una suite con jacuzzi en el primer piso, pero que tenía una cama de matrimonio y un sofá cama en vez de dos camas tamaño queen. yo pensé que podría tratar con la cama plegable para una noche.
La siguiente habitación era más como lo que había anticipado, era grande y estaba limpia, colchones nuevos e incluso la cama parecía nuevo. No tengo nada que hacer la cama, así que llamé antes de que nos marchamos a cenar y salir por la noche para tener hecha por favor mientras estábamos deseando volver ... llegamos a las 11 de la noche y por supuesto, la cama no estaba hecha. Tuvimos que llamar y esperar 15 minutos para que alguien llegue, estábamos cansados, y quería prepárese para cama, no me impresionó. La cama era horrible! tan incómodo.
No comimos en el restaurante IHOP debido al precio, que sólo ir por la carretera de la Tim Horton's. Lo pasamos de maravilla con los $60 en el Dave and Buster's y utilizamos el certificado de regalo de barril. Nos alojaremos aquí de nuevo, tienen buenas ofertas de fidelización, pero otra estancia como éste y se podría empezar a evitar.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.ca.
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