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Opiniones: Novotel Toronto North York
3 Park Home Avenue, North York, Ontario M2N 6L3, Canadá
Servicios del hotel
Fotos profesionales
52 fotos de los viajeros
Crítico
“Midtown Toronto”
-
Se alojó el Enero de 2012, viajó con la familia
-
Relación calidad-precio
-
Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
-
Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Michael SINGER, General Manager en Novotel Toronto North York, respondió a esta opinión
6 febrero 2012
Thanks for taking the time to post a review, always nice to hear you came to us from a competitor.
I have to admit internet access thru the television is a little confusing and not as fast as our complimentary wifi... I opened up more bandwidth last week, so even quicker now.
Look forward to welcoming you back to our hotel.
Regards, Michael.
I have to admit internet access thru the television is a little confusing and not as fast as our complimentary wifi... I opened up more bandwidth last week, so even quicker now.
Look forward to welcoming you back to our hotel.
Regards, Michael.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ottawa, Canadá
Colaborador Sénior
“Good Staff and Service, Big issues with Wifi”
-
Se alojó el Agosto de 2011, viajó de negocios
-
Relación calidad-precio
-
Ubicación
-
Calidad del sueño
-
Habitaciones
-
Limpieza
-
Servicio
-
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Michael SINGER, General Manager en Novotel Toronto North York, respondió a esta opinión
23 enero 2012
Thanks for your review, however noticed you stayed way back, last August. So just wanted to confirm that the wifi is now super fast.... all upgraded thru fibre in the past couple of months and also increased amount of bandwidth per user!! Please come back and try us again.
Regards, Michael.
Regards, Michael.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Montreal, Canadá
Crítico Sénior
“Disappointed”
1
persona encontraron esta opinión útil.
-
Se alojó el Enero de 2012, viajó con la familia
-
Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
-
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Ver 2 opiniones más de JeanTalon sobre North York
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Michael SINGER, General Manager en Novotel Toronto North York, respondió a esta opinión
20 enero 2012
Thanks for posting a review, disappointed that you did not enjoy your stay with us.
Just wanted to emphasise how important guest security is. Afew years ago we had to remove the additional deadbolt, I believe because of local fire regulations, however there is an optional deadbolt built into the main door lock, which does not allow anyone access. Unfortunately in today's world security has become our No 1 concern for our guests.
The minibars are automated and can understand the frustration when children move items around, however the front desk team are very understanding and when highlighted will adjust the invoice.
I hope you will try us again in the future,
Regards, Michael.
Just wanted to emphasise how important guest security is. Afew years ago we had to remove the additional deadbolt, I believe because of local fire regulations, however there is an optional deadbolt built into the main door lock, which does not allow anyone access. Unfortunately in today's world security has become our No 1 concern for our guests.
The minibars are automated and can understand the frustration when children move items around, however the front desk team are very understanding and when highlighted will adjust the invoice.
I hope you will try us again in the future,
Regards, Michael.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Publicado por un viajero de Accorhotels.com
Newmarket, Ontario, Canada
1 opinión
“Pleasant stay in North York, Toronto”
-
Se alojó el Enero de 2012, viajó de negocios
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un viajero y no de TripAdvisor LLC ni de ninguno de sus socios comerciales.
Michael SINGER, General Manager en Novotel Toronto North York, respondió a esta opinión
20 enero 2012
Many thanks for your positive review, I'm going to follow up about the dry air in the bedroom. I'll ask the team to check the humidifiers. It is the first time I have had a comment about dry air so maybe there is a tech problem.... I'll sort it.
Thanks again, Regards, Michael.
Thanks again, Regards, Michael.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección de esta propiedad, no de TripAdvisor LLC o de sus socios.
Hartford, Connecticut
1 opinión
“Not a Business Address”
-
Se alojó el Enero de 2012, viajó de negocios
-
Relación calidad-precio
-
Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
-
Limpieza
-
Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Michael SINGER, Manager en Novotel Toronto North York, respondió a esta opinión
13 enero 2012
Oops, clearly we let ourselves down, and obviouslky did not talk to you... simply because there is so much to see and do in the area... including a vast array of restaurants within a block of the hotel, a supermarket and LCBO store that can be reached without having to venture outside and a great theatre within 5 minutes walk... clearly we did not do our job very well.
Plus very disappointed to hear about the wifi... we've just upgraded to fibre... super fast!! So I'll look into that.
Thanks for taking the time to post a review,
Regards, Michael.
Plus very disappointed to hear about the wifi... we've just upgraded to fibre... super fast!! So I'll look into that.
Thanks for taking the time to post a review,
Regards, Michael.
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4.0 de 5, 212 opinionesÚltima opinión 18 may 2012
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