Este es un hotel sólido de tres estrellas. La ubicación es maravillosa. Queda en la Calle Dalhousie en el extremo este del Mercado Byward, y una caminata de cinco minutos a los edificios de Parlamento y al Centro Rideau. El alojamiento es limpio, y las camas son estupendas. La habitación básica incluye dos camas reina, una silla / otomano , un escritorio, un baño, y una televisión. Las habitaciones todas tenían aire acondicionado e Internet inalámbrica gratis. El check in fue fácil y rápido. No usé el aparcamiento, pero habían rótulos indicando que el garaje estaba lleno, así que no estoy segura si eso es una preocupación usualmente. Tampoco usé el restaurante del hotel, ya que hay tantos restaurantes estupendos en el área. Me volvería a hospedar aquí. Tenía una habitación con vista al patio, y no hubieron situaciones con el ruido para nada.

Llegamos temprano a las 12:00 p.m., y decidimos hacer un check in anticipado. La recepción fue muy amable. La habitación estaba lista. También preguntamos si habían habitaciones dobles disponibles. No debería de ser problema, solo vuelve a preguntar después de las 3:00 p.m., y podemos pasarte, aunque ya nos hubiéramos pasado a la primera habitación. La habitación era muy grande y tranquila. Tenía vista al patio, Internet inalámbrica, y el desayuno bufet fue el mejor que he tenido en el Courtyard. Habían tortas de huevo, crepes, tostadas francesas, fruta fresca, etc. Tuvimos un pequeño con la cuenta. Se suponía que el desayuno tenía que estar incluido. Le hablamos a la recepción, y rápidamente se encargaron de arreglarlo. La piscina estaba templada. El jacuzzi estaba caliente. Fue una de nuestras mejores experiencias en un Courtyard. La recepción fue excelente.

Estoy desconcertada y confundidos!! hace 1 año, me hice una reserva unas cuantas noches en el Marriot Courtyard como viajaba por negocios gov't Federal. me llamó por la tarde antes de llegar a decir que será muy tarde y es probable que alrededor de las 3:00 de la mañana y a guardar mi habitación, como una estancia anterior tenían exceso de reservas mi habitación. me dijeron que iban a asegurarse de que se mantenga, y no lo regalan otra vez. Llegué a las 2 de la tarde después de las 3 hidroavión y me saludaron y dijeron que el hotel estaba lleno y no había ninguna habitación disponible para mí. Me dijo que había una habitación porque tuve hablaba al personal de recepción esa tarde y speciffically solicitado para que puedan mantener mi habitación y me dijeron que iban a. Cuando pregunté por qué no lo hicieron, el hombre respondió "no era yo, quien hizo una promesa!" ya que él estaba lleno de attiude, pedí el supervisor o gerente, y porque era tarde, sólo había 2 personas en la recepción. les pedí para ayudar a encontrar otro hotel, pero me dijeron que no era su responsabilidad. Les pregunté si podían recomendar uno y si podía tomar prestado un libro de teléfono. Todo estaba lleno o muy caro. Acabé en Novotel, con una habitación muy caro ya que era el único centro de hotel con disponibilidad. La compensación era una estancia de "noche gratis en el Marriot en el próximo año". intenté 13 hoteles cerca, como a avois un taxi fuera de la ciudad. Debo decir que el personal del hotel no tenía otros clientes a las 3 de la mañana por la mañana en este momento y ni siquiera intentar ayudarme a encontrar un lugar. finalmente encontré una habitación en Novotel y pregunté si Marriot pagaría el taxi ya que tenía un montón de equipaje. La recepción es guardia no era exactamente un rotundo "sí" a pagar el costo del taxi---como dijeron "Wellnovotel no está lejos, se podía ir andando". Mi respuesta fue "ahora es 3 am y estoy cansado y no tengo una habitación que es culpa del Marriot y tengo un montón de luagge"!! Por lo que pagué mi viaje de $5 en taxi. Así que ahora son 2, Mayo 2012 (casi 1 años más tarde) y me llamó reservar 7 mayo, 2012, pero me dijeron que no había habitaciones disponibles por el director de atención al cliente. realmente no me creo que ella, como mi colega fue capaz de conseguir una habitación por esa noche. Por lo que se llama volver al hotel y pedir las reservas, y sabes qué???? Hay habitaciones disponibles para la tarifa de gobierno federal, que son las básicas, habitaciones estándar!! Así que me llamó el director de atención al cliente y ella dijo que mi "gratis 1 noche de estancia" no está disponible como el hotel es ""cerca full""" ... me explicó que hice hace un año en la federal gov't precio e incluso se llama para asegurarse que iban a guardar mi habitación ya que cancela antes. Así que, ¿por qué ahora en 7 mayo, 2012 cuando estoy viajando por negocios governemnt federal, y alimentados con tarifa de gobierno están disponibles pero no se me permite reservar y uso mi 1 noche gratis cupones"? No busques más respuesta que ofrecían extender mi estancia 1 noche gratis hasta diciembre ... pero qué bueno que no me hagan cuando estoy es probable que no viajar a Ottwaw en este período---o incluso si era y había habitaciones disponibles---I probablemente no se permitía "" en ellos ya que son "no disponible". Estoy tan APPALED por la gestión del Marriot y cómo tratan a sus clientes habituales. Ah pedí hablar con Josée Behard, pero me dijeron que estaba en una reunión (11 am esta mañana) y que iba a llamar. Le pregunté a dejar una voz así, pero no apareció todavía. La urgencia era hacer que arrangemens de viaje hoy, que necesitaba a alguien que me en el Marriot. No estoy gratamente por su falta de respuesta. Wendy de PEI

Acabamos de regresar de un largo tenía ganas de familia escapada de fin de semana. Reservamos las reservas con antelación para llegar ... recibir toda la información de servicios que operan y las habitaciones que queríamos. Sin embargo, cuando llegamos , las habitaciones que habíamos reservado no estaban disponibles (les dieron lejos) ... así que nuestra familia estaba roto, durante nuestra estancia. El siguiente tema, era un planeado ir juntos, con los niños, en la piscina ... excepto la piscina estaba fuera de servicio, y había sido por un rato. tanto para el calibre del departamento de reservas, sin saber lo que los servicios reales del hotel tenía disponible y lo que había dejado a elegir y recogida.
La televisión, era un viejo CRT pantalla de televisión, con un montón de nieve ... otra vez los niños nos decepcionó. Los costes de la habitación eran hi razonable, por lo que recibimos ... ¡oh sí, sí que validan nuestro aparcamiento ... una pequeña penitencia por las desastrosas y muy decepcionante, a una tan esperada escapar!
cuándo volver otra vez ... no es probable.