no me alojaría aquí de nuevo. He estado viniendo aquí durante varios años pero ésta será la última visita a este hotel. La ubicación es perfecta, justo enfrente de un centro comercial y del Mercado Byward al otro lado; numerosos lugares para salir por la noche a poca distancia andando; galerías de arte en todos los sentidos. Las habitaciones son pequeñas y los baños falta una bañera con ducha solamente. podría vivir con paredes finas como el papel y la privacidad limitada del baño, pero el personal del mostrador es inútil y grosero. Después de pasar una semana aquí, pensé que el servicio de atención al cliente podría haber sido un poco más importante que lo que es. Esperé en línea por 20 minutos para registrarme porque uno de los dos recepcionista sólo hicimos el check outs, y la persona que estaba haciendo el registro también tuvimos que el doble un corrector ortográfico? el equipaje. El recepcionista luego olvidó alojado por una semana con mi marido. El segundo día mi llave tarjeta no funcionaba, pero dejaron a poner mi nombre en la reserva, así que había un problema expedición me otra tarjeta, aunque este mismo persona vio la noche anterior con mi marido cuando su tarjeta no funcionaba y habían concedido. En todas mis interacciones con el personal durante un período de tres días nunca había una sonrisa, gracias, ¿cómo puedo ayudar, nada. era como me fue una imposición en su tiempo. He estado en la industria de servicio al cliente durante 15 años y este no es el lugar.
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Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.ca.
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