Además del hecho de que la mayoría de este hotel ha sido renovado en los últimos años, casi cada habitación es diferente de las demás, y todavía hay la sensación de que me voy a quedar en un pequeño Inn boutque en el corazón de la ciudad.
Siempre he tenido servicial respuestas a mis preguntas del personal junto con una actitud positiva de abordar cuestiones o preocupaciones de manera oportuna y a buscar una solución.

Buen y típico hotel en el centro de la ciudad de Toronto cerca también de un distrito residencial verde donde fuimos a correr. El hotel ofrecen prensa diaria, desayuno continental, internet, lavandería y otros servicios. debemos cambiar la primera habitación porque no disfrutar pero era fácil hacer el cambio. Las habitaciones son cómodas en estilo victoriano similar. no nos gusta saber que los huéspedes deben pagar el hotel aparcamiento en frente del mismo hotel.

Resumen:

-Old habitaciones: horrible y sucio, y las del sótano Shake cuando los trenes de metro. habitaciones nuevas, limpias y modernas con toques lujosos.
-El hotel es engañosa en ofrecer el tipo de habitación reservado y en cómo promover las habitaciones renovadas en línea. Seleccione los tipos de habitación con una televisión de 32 pulgadas puede ayudar.
-hotel ignora Choice Privileges estatus
ascensor -terrible estilo antiguo y un montón de pequeñas escaleras - edificio no es accesible (es una antigua mansión restaurada), y las zonas comunes están en necesidad de renovación.
-nevera/microondas no están en las habitaciones tal como se prometía en la reserva
-evitar este hotel

Detalles de expedición de servicio:

Me pusieron en un viejo y sucio habitación en el sótano, con una ventana en el pasillo. No había nevera o microondas, una televisión vieja más pequeña, y no hay sala de estar. La bañera estaba bastante sucia. alfombra estaba usada.

Me fui a hablar con la persona de la recepción, y me dijeron que esta horrible habitación era lo que había reservado. Me di cuenta que muchos de los elementos que faltaban, y que quería una habitación renovada. hizo numerosos argumentos para evitar darme una habitación mejor:
-dijo que no había ninguna disponible. Me registré el sitio web, y estaban allí.
-Se ofreció un ascenso a una vieja habitación más grande (que probablemente tenía la nevera/microondas que se suponía que tenía que ser dado antes), pero la llave que no podía abrir la puerta
-me dijo que sólo podía cambiar para 1 noche, ya que tenía que dar la habitación a otra persona la noche siguiente. Esto no tiene sentido, porque también era un cliente que había reservado el mismo tipo de habitación.
-dijo que sería injusto si alguien había reservado basado en el sitio web imagen mostrando el nuevo tipo de habitación, si él ponen en la antigua habitación la siguiente noche en vez de mí. Esto no tiene sentido porque mi reserva mostró la nueva imagen del tipo de habitación.

Al final, finalmente me dieron la habitación renovada, pero sin una nevera, microondas y sala de estar - sin embargo, tirado casi una hora porque todos los viajes a la recepción y la necesidad de cambiar mi equipaje.

La habitación renovada era excelente aunque - cama confortable, aspecto moderno y lujoso baño (con alta precipitación y elegante lavabo). Internet Wi-Fi funcionaba bien en todo el hotel. El desayuno era básico, pero apropiado para la clase de hotel.

En general, las habitaciones renovadas son una excelente relación calidad-precio si quieres estar cerca del centro de la ciudad de Toronto, pero el problema es que tienes un 50% posibilidad de conseguir una habitación vieja incluso si reservamos una renovada.

Hotel está situado a una manzana de la estación de metro. También se puede ir andando a muchas atracciones, incluyendo RM, Bata shoe Museum, Yonge Street, muchas tiendas. habitación estaba muy agradable y cómoda. modernas comodidades en el cuarto de baño. Super tranquilo. desayuno continental gratis era satisfactorio, incluso para los tres días: cereales, tostadas, magdalenas, magdalenas, eggos, huevos duros, fresco Apple, etc. barrio es bastante seguro, quizás no tan elegante como Yorkville y ciertamente no es un obstáculo para pasear por la noche o el aparcamiento en el hotel. El personal era educado y servicial.