Nos encantó este hotel. Aunque es uno más grande que nos gusta normalmente visitar, no se nota para nada por el servicio al cliente extraordinario que existe y la calidad en general de este hotel:
Positivos:
--Casi todo.
--Las habitaciones son grandes y muy bien arreglados.
--El servicio al cliente: no obsesionan pero dan justo lo que sea no sólo necesario pero perfecto para hacerte sentir muy bien cuidado sin estar incómodo. Uno de los mejores que hemos visto.
--Concierge: el concierge es sobre todo el mejor que he visto. Excepcional.
Negativos:
--El tiempo en el invierno...o sea, nada. Fuimos en invierno y aun así te alegras de estar en ese barrio y de regresar al cálido de tu hotel.
Regresaremos...pero nos gusta también un barrio un poco menos pijo de vez en cuando y por eso veremos si nos alojamos aquí o en otro en el barrio W Queen W. Pero el hotel es fenomenal.
- Hazelton Hotel Toronto
