El Loews es precioso, con habitaciones muy bien diseñado, los baños son enormes, y cómodas camas. Un lugar decente es una ventaja y una desventaja. estás central, pero incluso 7 pisos de altura (el hotel sólo tiene 9) el ruido de la rue de la Montagne me despertaba más de una vez. el personal era eficiente en el registro y educado hasta tuve un problema con el servicio de limpieza (mi jabón había tirado de la ducha, que es un gran problema para mí porque tengo alergia y am prescrito un especial jabón). La recepción me dijo que el servicio de limpieza todavía no había arrojado el soapaway pero tenía el jabón apartarse para ser reciclado ( ¿ ? ). El jabón volvió a mí después de 20 minutos, lo que me hizo tarde para mi reserva para cenar. Cuando hablé con el gerente la mañana siguiente, pidió disculpas y me ofreció un desayuno gratis (que es irrisoriamente razonable de $25 para 2 huevos y tocino). Me explicó que un desayuno gratuito no sería útil para mí porque viajaba con otra pareja que no quieres pagar $50 por los huevos. El director dijo ella ya se había registrado con el director general, y el desayuno era la mejor decretó podían ofrecer. Fue sólo después de varias llamadas telefónicas y persistencia que pudimos encontrar un compromiso. Viajo mucho y normalmente no post críticas negativas, pero yo nunca antes había el jabón tomada desde mi ducha y tirado - y mi queja aquí no es con la limpieza que generalmente trabajan muy duro, pero con la gerencia que parecía incapaz de comprender el pánico y el estrés que sin mis jabones de prescripción causado, y que también parecía pensar que debería estar bien usando pescaban de jabón de la "reciclar" bin. espero algo mejor de cualquier hotel, pero sobre todo desde un hotel con mucho potencial como el Loews.

Reservé mi habitación a través de Travelocity, reservando que anunciaban a través de Travelocity como tener acceso a internet wi-fi, etc. , y pagar por adelantado. Cuando llegué al hotel, descubrí que nada es gratis (lo que me pareció extraño. No recuerdo la última vez que me alojé en un hotel sin wifi gratuito, botellas de agua en la habitación, etc. ). La verdadera hediondo fue que cuando llegó el momento de la salida, me cobraron por la habitación, aunque ya he pagado a través de Travelocity. llamé Travelocity enseguida, y arreglaron el problema doble facturación. No sé si esto era un problema al final del hotel o Travelocity, pero era un poco de un dolor en el cuello. Una vez dicho esto, el personal del hotel atento y servicial más allá, desde el personal de recepción y el conserje hasta el servicio de aparcacoches. prefiero este lugar en lugar de Old Montreal porque es un paseo fácil a todo lo que pueda necesitar: tiendas, restaurantes, vida nocturna y el paseo de la parte vieja de Montreal y el puerto es rápido. La habitación era perfecta. Me encantó el jacuzzi. Pero me gusta una razonable cantidad de cosas gratis cuando estoy pagando más de $200 por noche por una habitación. me Da agua. no quiero pagar $5. Y quizás tiro en algunos pretzels o algo así. Para resumir, las reformas y el personal es estupendo, pero hay una desconexión entre servicio de reserva en línea por proveedores no-hotel y el hotel. Una vez más, que bien podría ser un problema de Travelocity. Pero me gustaría por lo menos la descripción en Travelocity, porque me parece que el wifi es gratuito en la web.

Mis amigos y yo nos alojamos aquí recientemente durante varios días. Las habitaciones son espaciosas y muy bonito por dentro. Las camas eran muy cómodas y las almohadas eran excelentes! Los baños son grandes y están muy limpias. El personal no podría haber sido mejor. Hablan muy bien inglés y estaban encantados de guía algunos estadounidenses idea alrededor de la ciudad.

Me alojé por unas noches hace 8 años , con mis dos gatos y un perro grande y me trataron muy bien. El servicio fue impecable! todavía recuerdo mi estancia todos estos años ( y estancias de hotel) más tarde!