Es un bonito hotel muy bien situado cerca de la zona vieja de la ciudad. Tiene un buen personal de recepción, el servicio es lento en el restaurante y el servicio de limpieza de habitaciones era terrible. No limpiaron el suelo del baño en los tres días y en conjunto la limpieza de la habitación dejaba mucho que desear.

Mi marido y yo pasamos una semana en este maravilloso hotel. La ubicación es increíble. El personal era muy amable y servicial. Servicio de habitaciones era rápido y delicioso. Lounge en el piso 23 era genial.
Teníamos una habitación king en el piso 11 con vistas al Parlamento Europeo con vistas a Old Quebec.
El único inconveniente era que los ascensores eran a veces lento.

Somos una familia de 4 y nos alojamos aquí por dos noches. Habíamos reservado una habitación con 2 camas de matrimonio y nos dieron una habitación con 2 camas dobles. No estoy seguro de qué es lo que salió mal aquí, pero no se preocupe demasiado. Era una habitación muy pequeña. No pudimos todos abrir las maletas al mismo tiempo, no había espacio suficiente. Aparte de eso, tuvimos una vista fantástica de los edificios del parlamento y del casco antiguo de la ciudad. Me encantó estar en la cama y mirar por la ventana. Somos miembros de oro, así que teníamos acceso al lounge en el piso de arriba que tenía incluso mejor vistas de la ciudad. Los niños no estaban permitidos en la sala pero nos dieron cupones para desayunar en el restaurante principal de la planta. La piscina es genial, puedes nadar en ella todo el año pero creo que una adición de una bañera de hidromasaje para este hotel mejorará la piscina inmensamente. Se puede ir andando al casco antiguo de la ciudad fácilmente y tomar un paseo en el funicular y luego tomar un paseo en el ferry de Levis y nunca usar su coche.

El hotel Hilton Quebec City es un hotel grande pegado al centro de convenciones, así que está enfocado a ese tipo de clientela. Es un buen hotel Hilton, está a la altura de la cadena, y la mayoría de las cosas son más que adecuadas. Inevitablemente se ha de comparar con el Chateau Frontenac a pocas cuadras, y claramente este último es mejor en casi todos los sentidos. Sin embargo, cuando se compara con el resto de los principales hoteles de negocios de la ciudad, tarifas.

El registro fue bien hecho y rápido. El hotel intentó proporcionar la mejora solicitada (que Hhonours programa es en este caso a través de un pago adicional), pero el resultado era lamentable. Aunque había reservado una habitación superior con una cama king size, me dieron, sin que nos dijeron, una "suite" que no era realmente una suite para los huéspedes. Más bien, era una suite muy grande y ventilado de hospitalidad que era bastante amplia, y tenía una muy buena vista. También tenía, como algunas suites de hospitalidad, una cama murphy en vez de una verdadera cama, y un cuarto de baño en vez de una adecuada más grande y más que puedes encontrar en una suite real. Me gustaría en este viaje han encantado negocian la habitación extra para una cama "king" en vez de una doble murphy, y un cuarto de baño de tamaño completo. Por lo menos debería haber dicho que el "ascenso" tenía estas limitaciones antes de tener que aceptar.

El hotel tiene un muy buen Executive Club, mucho espacio y una buena vista de la ciudad vieja y la Ciudadela. desayuno en el Club estaba bien, aunque limitada de alimentos fríos. desayunos calientes eran sólo está disponible en el restaurante de la planta baja con un coste adicional. El bar de honor estaba bien, aunque un poco limitado. La decepción en esta Executive Club es que es utilizada como un restaurante desbordada. El día de la Madre, por ejemplo, fue cerrada por un día brunch de la Madre. Cada día, más de lo que estaba cerrado de hasta 12 años no pagan por desbordamiento del almuerzo desde abajo. Sólo una pequeña área fue dejado por los huéspedes Executive Club. Aunque este tipo de exigencia es a veces necesario, sin duda te lleva lejos del deseo de mejorar en un hotel como este.

El servicio en el hotel era a veces muy bueno, a veces mediocre, como es a menudo el caso con hoteles de convenciones. Si tuviera una crítica principal, sería que la gestión debería centrarse más en asegurarse de que los niveles mínimos de servicio siempre mantienen.

A fin de cuentas, volvería aquí de nuevo si viajas a la ciudad de Québec en viaje de negocios. La relación calidad-precio está ahí, y mejor que otros hoteles de negocios de la ciudad. Si está en la ciudad para unas vacaciones, aunque, me podría considerar uno de los muchos otros buenos hoteles de calidad que son capaces de proporcionar un nivel consistente de servicio personalizado.