El hotel es muy lindo y las habitaciones llenas de detalles bonitos. Podría ser "excelente" si pusieran un poco de mas atención en el servicio del comedor. En los días que nos hospedamos solamente había una persona atendiendo el comedor durante el desayuno y las mesas estaban llenas de platos sucios. Además el desayuno es un poco pobre. Podría ser mucho mejor. Salvo por ese detalle del comedor, es un muy lindo hotel al que definitivamente volvería.

Estuve en agosto con unos amigos en el Champlain, el hotel estaba lleno pues era fin de semana y además eran fiestas en Quebec City.
Es un hotel pequeño y realmente lo mejor que tiene es la ubicación. Las habitaciones no están mal, amplias pero algo descuidadas en cuanto a limpieza, se nota que en algunos rincones se les olvida pasar el trapo.
Pero lo peor de todo es la atención al cliente, fuimos atendidos por dos personas en recepción, el recepcionista de noche fue amable y dispuesto a ayudarnos a nuestra llegada, pero la recepcionista de día, paso de nosotros olímpicamente. Quisímos aumentar nuestra estancia una noche más y ni siquiera miró el libro de reservas para comprobar disponibilidad, directamente nos dijo que no y no hizo amago de ayudarnos. Cuando hicimos check out al día siguiente, nos dijo que nuestra reserva incluia una noche más (sorpresa!!) y que podíamos quedarnos si queríamos pero para entonces ya fue demasiado tarde, la noche anterior tuvimos que buscarnos la vida y ya habíamos encontrado un hostal en el centro, sin ninguna ayuda por su parte. Para lo que cobran, podían tener a gente más profesional de cara al cliente, sinceramente.
En cuanto al desayuno, cuando bajamos a desayunar se habían acabado la mitad de las cosas, si el hotel está lleno, debería preveer tales cosas.
Si vas a pagar una cantidad parecida recomiendo que te vayas a otro hotel, este de boutique tiene poco, y mucho menos en cuanto al servicio.

Hotel maravilloso situado en el viejo Quebec. La ubicación es perfecta, ya que se encuentra a un par de minutos de la Plaza de Armas y del Paseo Dufferin.

El Hotel es pequeño/mediano con 5 plantas y unas 10 habitaciones por planta. Las habitaciones son de tamaño mediano y con una decoración excelente. Nuestra primera impresión al abrir la puerta fue muy buena. Hasta el baño esta muy bien decorado (no parecía el de un hotel).

Los recepcionistas eran muy amables y atentos. Uno de ellos hasta nos dijo que fuésemos a ver el espectáculo del 400 aniversario de Quebec y cual era el mejor sitio para verlo.

El desayuno también muy bueno, aunque no incluyera salchichas, bacon,...

Un hotel muy muy recomendable. Sin ninguna duda volvería a alojarme en él.

Muy buena ubicacion, desayuno espectacular incluido con fruta,corn flakes, muffins, croissant, yogourt, cafe, galletas, jugo,etc...
Hotel familiar, pequeno en pleno corazon del viejo Quebec.
El lobby con chimenea, muy acogedor, con cafe capuccino, espresso, etc,internet todo complementario. Decoracion moderna, chic
Recomiendo las habitaciones superiores ya que tienen mas luz y dan a la calle, las standard no son malas, pero si muy oscuras.
Hotel muy acogedor
volveria de todas maneras!!