Debido a horarios de vuelos de Kruger y salir a Mauricio que necesitábamos para pasar una noche en Johannesburgo y nuestro agente de viajes nos recomendaron que nos alojáramos en el Grace Hotel.
Por desgracia, habiendo tenido fantástico alojamiento para el resto de nuestras vacaciones, siento mucho que nos decepcionó a este hotel, de hecho, fue el peor hotel en el que nos alojamos en nuestro tres semanas descanso. Desde el momento en que llegamos, y que les preguntamos cómo el periodo de Navidad fue que se nos dijo que la persona en la recepción estaba 'horrible porque tenía que trabajar el tiempo general' que sabían que estábamos no se alojen en el mismo hotel estándar que habíamos estado antes.
Habíamos reservado una habitación deluxe que era sorprendido en el tipo de habitación que nos enseñaron también. Básico y pasadas de moda eran las dos primeras palabras que a sprung cuenta, junto con pequeña y fría! Al haber deshacer y empezó a buscar a través de documentos del hotel nos dimos cuenta de que en realidad habían puesto en la habitación estándar. Cuando fuimos a quejarnos - disculparse en vez de la persona de la recepción quejamos en la molestia de tener que nos cambiáramos. Incluso entonces fue cuando nos cambiaron a lo que fue descrito como 'la suite presidencial, que simplemente parecía ser una versión más grande de la habitación que estábamos en anteriormente.
Habiendo dicho eso, comimos en el restaurante del hotel en la noche y la comida aquí era muy buena y el servicio era bueno. Es sólo una lástima que la mala actitud de ciertos miembros del personal y la naturaleza cansados de las habitaciones me decepcionó.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com.
Ver el original