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“lujoso” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Camino Real Tikal

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Camino Real Tikal
3.0 de 5 Hotel   |   Lote 77, Parcelamiento Tayasal, Santa Elena 17002, Guatemala   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º2 de 6 hoteles en Santa Elena
bogota,
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
“lujoso”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 julio 2014

hotel lujoso, tranquilo, las habitaciones se encuentran en Bungalows, de 3 pisos, las que quedan en el nivel inferior son algo oscuras, por estar en la mitad de la selva, se pueden encontrar con diferentes animales, encontre una rana y una tarantula en mi habitacion, me di mis mañas para sacarla. piscina que es muy refrescante en la tarde, para al día siguiente partir a Tikal.

Consejo sobre las habitaciones: tomar habitaciones en 2 o 3 nivel.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Ximena R, Gerente en Camino Real Tikal, respondió a esta opinión, 30 julio 2014
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196 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    67
    74
    38
    15
    2
Ver opiniones para
58
53
4
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 julio 2014

Visitamos el hotel en familia el fin de semana recién pasado (29 de junio de 2014). Nos sorprendió que el hotel permitiera un grupo grande de gente particular portando armas en el interior del hotel, frente a las habitaciones, en el área de piscina, en el restaurante y hasta a bordo del paseo en yate que ofrecen (sábado 28 de junio). Muchos huéspedes nos sentimos incómodos y alarmados ante esta situación al punto que una familia que conocimos nos comentó que estaba pensando en cambiar de hotel ante esto.

El hotel es justo lo que se espera: cómodo, con una ubicación magnífica en el lago, rodeado de naturaleza y muy conveniente para visitar Tikal. El restaurante muy bien atendido. Habitaciones limpias y cómodas. Falta staff en área de piscina. El jacuzzi no parece que tenga cloro.

Una lástima que se permita a particulares portar armas de fuego dentro del hotel.

Se alojó el junio de 2014
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Ximena R, Gerente en Camino Real Tikal, respondió a esta opinión, 3 julio 2014
Estimado huésped,

Muchísimas gracias por el tiempo que se ha tomado en comentar sobre nuestros servicios y propiedad, es para nosotros una verdadera fortaleza conocer detalles de su experiencia; deseamos extenderle una sincera disculpa por los inconvenientes vividos en nuestra propiedad durante su estadía, en esta ocasión tuvimos la visita de una personalidad del gobierno y ellos acostumbran a viajar con su equipo de seguridad, siempre se hace el acercamiento sobre nuestras políticas sin embargo no siempre se recibe una respuesta positiva al respecto.

Este tipo de eventos no son usuales en nuestro hotel, por lo que nuevamente le extendemos una sincera disculpa por el tipo de malestar. Esperamos verle nuevamente en esta su casa Camino Real Tikal.

Saludos cordiales,
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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 mayo 2014

Muy buena impresión general, que el internet sea mas accesible para todo el publico y que no sea restringuido por el costo que tiene su estadía. Ampliar el menú de restaurante y mas accesibles en precios

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Ximena R, Gerente en Camino Real Tikal, respondió a esta opinión, 19 mayo 2014
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Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 mayo 2014

Todo estuvo excelente, el servicio de meseros excelente, muy amables y muy atentos, el servicio de la TV debe de mejorar con mas canales, pero por lo demás todo muy bien, todo el personal muy atento y educados, felicitaciones.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Ximena R, Gerente en Camino Real Tikal, respondió a esta opinión, 19 mayo 2014
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Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 abril 2014

Viajamos a Tikal para ue unos amigos de Colombia conocieran esta maravilla que dejaron los MAYAS, despues de la visita al parque llegamos al hotel, muchas estrellas para lo que es, la habitación buena, el aire acondicionado un poco ruidoso, quisimos hacer uso de la piscina pero la tenian acaparada varias personas (adultos y niños) que no eran huespedes del hotel, quisas fuero a pasar el día y el hotel lo permite, quisimos usar el jacuzzi pero el agua tenia muy mal olor (falta de limpieza o exceso de material organico). Cenamos en el restaurante, muy elegante, buen servicio, pero, ordenamos con mi esposa 2 ensaladas, muy bien presentadas, un poco caro pero aceptable, luego en la madrugada las ensaladas hicieron su efecto, diarrea constante, mi esposa y yo, mala higiene en manejo de alimentos

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Ximena R, Gerente en Camino Real Tikal, respondió a esta opinión, 14 mayo 2014
Estimado huésped,

¡Reciba un cordial saludo desde Camino Real Tikal!

Agradecemos el tiempo que se ha tomado en responder a nuestra encuesta, es una fuente importante de información conocer la percepción de nuestros clientes en cuanto a la calificación que nos brinda y los comentarios adicionales que pueden proporcionarnos respecto al manejo de alimentos, su comentario ha sido trasladado al departamento correspondiente.

Nuevamente le extendemos una sincera disculpa al respecto y esperamos volverle a ver pronto en esta su casa Camino Real Tikal.

Saludos cordiales,
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Información adicional sobre el Camino Real Tikal

Dirección: Lote 77, Parcelamiento Tayasal, Santa Elena 17002, Guatemala
Ubicación: Guatemala > Peten Department > Santa Elena
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 6 hoteles en Santa Elena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 89 € - 122 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Camino Real Tikal 3*
Número de habitaciones: 72
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Camino Real Tikal Peten
Camino Real Tikal Guatemala/Santa Elena
Camino Real Tikal Hotel Peten
Westin Tikal National Park
Camino Real Tikal Westin
Westin San Jose
San Jose Westin

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