Hemos viajado mucho por Asia y hace mucho tiempo, aprendimos a saber reconocer los resort de lujo y los que tienen apariencia y precios de lujo pero carecen de cuestiones basicas como una buena playa privada limpia y sin masificion de gente, atencion exquisita y personalizada y seguridad.
Siempre cuento mis experiencia en trip advisor para que todos los que como yo se fian de las experiencias de otros viajeros tengamos un punto de partida real y sincero, acerca de lo que nunca dicen las fotos, ni las agencias de viajes.
Este resort esta ubicado en una enclave fantastico, lleno de vegetacion y de montañas preciosas. Cuando llegas se dehacen en elogios y en atenciones que no vuelves a recibir mas alla de los saludos tipicos de los trabajadores cuando se cruzan contigo cada mañana.
Nosotros fuimos por 6 dias y estuvimos en dos cabañas exquisitas y muy cuidadas. Como es normal en este tipo de hoteles las comidas y las cenas en el hotel son caras, las excursiones tambien y cualquier servicio que no este incluido es realmente caro. Pero no es una cuestion de dinero, considero que venir a estos lugares es un privilegio y no solemos escatimar en gastos si merece la pena la experiencia y el momento. La unica playa que tiene el resort esta masificada, no es privada, todo lo contrario, es una de las playas que visitan los viajeros en sus excursiones de un dia, y cada uno de los 6 dias que estuvimos alli no pudimos disfrutar de la tranquilidad y de la paz de estar en un pais como tailandia. La playa en su mayoria esta llena de pequeños botes con motor que hacen excursiones o te llevan a otras islas, y cada vez que pasas al lado el olor y el humo de la gasolina te provocan una rabia tremenda porque no puedes hacer nada. No podia dejar a mis hijos solos porque habia mucha gente extraña y en el hotel nos dejaron muy claro que debiamos vigilar nuestras pertenencias porque habia gente de todo tipo. No pude estar tranquila, cuando sales de la zona de la piscina del hotel y entras en la playa es otro mundo, y no se parece en nada al que te venden en las fotos. No pudimos disfrutar de la playa, era como estar en Benidorm en agosto, pero sin edificios alrededor. Los excursionistas van a pasar el dia y dejan todo tirado, feo, sucio y la gasolina de los motorea hace que el agua sea grisacea y aceitosa. Para colmo y esto es algo que quiero dejar muy claro aqui, nos paso algo que nunca nos habia pasado en ningun hotel del mundo, nos robaron durante 4 noches en la cabaña de mis hijas menores, de 14 y 15 años. Cada noche uno de los empleados que nos abria la cama, nos dejaba el bombon y la nota sobre la cama y nos colocaba nuestra ropa, aprovechaba para robarles a mis hijas cantidades de dinero que encontraba registrando sus bolsos y sus carteras.. Evidentemente solo lo hacia donde el sabia que no seria descubierto. Despues de dos dias en los que mis hijas me aseguraban que les faltaba dinero, decidi hablar con el hotel. Ellos me dijeron que sin pruebas no podrian hacer nada, asi que decidi tenderle una trampa a ese ladron, y cayo, vaya que si cayó. Esa noche decidí colocar en las carteras de mis hijas billetes cinco billetes de 10 dolares y cinco billetes de 20, les pedi a ellas que salieran de la habitacion cuando el entrara y que actuaran con normalidad. Ubique desde el jardin una posicion perfecta desde la que podia ver el sofa junto a la cama y los bolsos de mis hijas sobre ellos, y esperamos en la oscuridad del jardin de la cabaña, el hombre entro a la habitacion y despues de abrir las camas fue directo a los bolsos de mis hijas, abrio las carteras y estuvo hurgando en ellas menos de un minuto, lo grabe todo con mi movil, pero obviamente no tenia una camara de alta definicion pero era evidente que estaba con las carteras en la mano y se aprecia como el mete la mano en su pantalon y sale de la habitacion. En el momento que iba a salir, entre con mi marido, y le pedi que por favor me pusiera un repuesto para los mosquitos, era la unica excusa que tenia para ganar tiempo pues habia llamado a la seguridad del hotel y al manager. Cuando estos llegaron hablamos con ellos perfectamente en ingles y les contamos lo sucedido, yo estaba tan indignada que no era capaz de creer lo que me estaba pasando. Senti que ese desgraciado habia estado cerca de mis hijas, les habia registrado sus cosas y senti miedo de que hubiera podido hacerles algo peor, como mirarlas estando ellas en el baño o dios sabe que cosas. El jefe de seguridad trato de entender la situacion aunque quedaba claro que le sobrepasaba, y me decia una y otra vez que sin pruebas no podriamos hacer nada porque el era un trabajor de hacia 8 años y no era posible que se jugara su trabajo por dinero. En las carteras solo dejo tres billetes de 10 y dos billetes de 20. Les enseñe el video, pero me dijeron que en ese video no se veia claramente como el sacaba el dinero del bolso, si aceptaron que habia estado con el bolso en la mano, pero ellos dijeron que podia ser para colocarlo, cuando ambos bolsos siempre habian estado en el mismo sitio colocados.
Despoues de una hora comprendi que tipo de resort era aquel, y decidi ponerles una reclamacion y denunciarlo a la policia. No estoy dispuesta a que vuelva a pasar con otros clientes, y no estoy segura de que ese hombre no se aproveche de los clientes mas jovenes e ingenuos. Al dia siguiente nos marchamos, me dio igual que tuvieramos pagada una noche mas, nadie del hotel, excepto el jefe de seguridad se disculpo con nosotros ni aparecio en nuestra cabaña, toda esa gente que estaba alli en nuestra llegada, no estaba por ningun sitio, no hubo ni una explicacion ni una sola palabra. Lastima que no pueda poner aqui la foto de aquel hombre, por lo menos no volveria a pasarles a otro, y tengo muy claro que dire la verdad de lo que nos paso en Krabi porque mis hijas lo pasaron realmente mal y es algo que no puedo cambiar. Nuestro siguiente destino era phuket, y alli encontramos un lugar magico que salvo gran parte de nuestro viaje; El Banyan Tree Phuket. Ese si es un resort de lujo, con una playa magnifica y un servicio acorde con el precio que estas pagando. Y no es cuestion de dinero, es cuestion de seguridad, estando tan lejos de casa te arruinan tu viaje y te meten un miedo en el cuerpo que no eres capaz de despejar. Solo espero que todos los que leais esto, intenteis tomar otras alternativas, no es solo cuestion del robo, la playa no merece la pena, y en krabi como en phuket hay muchos resorts del mismo precio y mejores playas y servicios por un precio muy similar. Las fotos de la web del resort son preciosas, con la musica y esos paisajes, pero una vez alli, solo ves gente, ruidos de los motores de las barcas y la suciedad que dejan los que pasan por alli. Estoy segura de que hay parejas de recien casados que habran pasado aqui unos dias de ensueño, pero el aprovecharse de dos niñas, no voy a permitirlo ni a callarmelo. POrque ademas existen muchas otras y mejores opciones.
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