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“"El hotel tiembla"” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Holiday Inn Campeche

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Holiday Inn Campeche
3.0 de 5 Hotel   |   Av. Resurgimiento S/N, Campeche 24040, México   |  
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Ocupa el puesto n.º13 de 26 hoteles en Campeche
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
“"El hotel tiembla"”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 abril 2014

Después de un largo viaje desde Puebla, mi familia y yo llegamos al hotel por la noche, al momento de tomar un baño sentí que temblaba! Pero no podía ser posible! Creo que es muy peligroso que la estructura tenga este balanceo, especialmente a la hora de bañarse.

Consejo sobre las habitaciones: "Que no te den habitaciones con vista a la parte trasera del lugar"
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Guest S, General Manager en Holiday Inn Campeche, respondió a esta opinión, 24 abril 2014
Estimado Fausto F:

Gracias por tomarse su tiempo y escribirnos su comentario acerca de su estancia con nosotros. Tomamos estos comentarios para conocer nuestras áreas de oportunidad y no dude que en esta ocasión tomaremos de esta manera. De nuevo, agradecemos su comentario. Esperamos tener la oportunidad de servirle en su próxima estancia en la bella ciudad de Campeche.
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70 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    14
    30
    16
    6
    4
Ver opiniones para
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Toluca, México
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
16 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Hotel bien ubicado con una vista hermosa, habitaciones limpias y bien armadas. Nunca pude conectarme a internet. La recepción fue rápida y amable. Me quede con ganas de probar la comida ya que se ve muy bonito el restaurante.

Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Guest S, General Manager en Holiday Inn Campeche, respondió a esta opinión, 31 enero 2014
Estimado Sr. Juan Carlos P:

Gracias por tomarse un momento de su tiempo y escribirnos un comentario acerca del Hotel Holiday Inn Campeche. Es nuestro placer atenderlo y ofrecerle un servicio de primera. Así mismo, le agradezco que nos diga cuales son nuestras áreas de oportunidades a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de atenderlo de nuevo en una futura visita a la bella ciudad de Campeche.

Saludos cordiales
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Distrito Federal
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
15 opiniones de hoteles
Opiniones en 20 ciudades Opiniones en 20 ciudades
26 votos útiles 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2014

El hotel se encuentra al inicio (o al final, como se quiera ver) del malecón a menos de 25 minutos en coche del aeropuerto y cerca de 10 minutos del centro, también en coche.

Las habitaciones son espaciosas y están limpias y el baño cuenta con tina. La sorpresa desagradable es que el agua de cortesía, habitual en todos los hoteles que conozco de la cadena, aquí no existe pues la cobran (y bastante carita).

Recomiendo ampliamente el bufete que ofrece. El precio es accesible, los platillos son variados y el plus es que ofrece platillos típicos de Campeche, lo que no es nada despreciable. El bar se ve bastante confortable y tiene una parte descubierta que da al área de la alberca, que aunque no pude probarle, se veía bastante antojable.

El problema del hotel es, sin lugar a dudas, la recepción. Es un auténtico desastre. El check in fue como un dolor de muelas pues llegué junto con un compañero de trabajo a las 9:30 de la noche. Pese a que la institución en la que laboramos había hecho y pagado la reserva, el encargado de la recepción afirmaba que sólo la había apartado, por lo que debí dejar un voucher abierto. Al día siguiente la institución arregló el problema y los encargados de la reecpeción quedaron de ofrecernos una disculpa a mi compañero y a mi, misma que jamás nos dieron. Sin embargo, el problema real fue que me hicieron un cargo de 1 centavo en la tarjeta. Sé que el monto es ridículo, pero tampoco debían habérmelo hecho,

El check out también es bastante desastroso pues si te tocan delante dos personas que requieren factura al momento de pagar, la recepción se vuelve un caos auténtco y el trámite se alarga innecesariamente.

MIS RECOMENDACIONES:

1.- En caso de que pagues la estancia por adelantado, lleva toda la documentación necesaria para demostrar en el check in que tu estancia ya está pagada (y no solamente reservada).
2.- Si te es posible, NO DEJES UN VOUCHER ABIERTO para evitarte cargos extras y sorpresas desagradables.
3.- Haz el check out con mucho tiempo para que no te ganen las prisas

Consejo sobre las habitaciones: Pide expresamente que te den una habitación que dé al Malecón (el precio no varía) pues la vistas de...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Guest S, General Manager en Holiday Inn Campeche, respondió a esta opinión, 3 enero 2014
Estimado inigus2002:

Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos sus comentarios acerca de su estancia en Holiday Inn Campeche. Por parte de todo nuestro staff le ofrezco nuestra mas sinceras disculpas por las molestias causadas, entendemos su molestia en cuestión de la tardanza en el área de recepción, este es un área de oportunidad que estamos rescatando. Todos sus comentarios nos ayudan a mejorar día con día y conocer sus opiniones en la mejor manera de conocer nuestros puntos débiles. Esperamos tener la oportunidad de tenerlo como huésped y resarcir los daños causados.

Saludos cordiales
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Campeche, México
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 diciembre 2013

El exterior del hotel tiene muy buena vista, las áreas comunes también, pero lo mas importante en un hotel, las habitaciones, fue una decepción TOTAL.
Estuvimos solo 1 noche y fue suficiente para querernos ir y no regresar nunca

Tratare de ser breve, el piso de la pileta del baño y la habitación tienen el mismo nivel, así que al bañarnos el agua se salio hasta la habitación, hay que mencionar que el cuarto NO TIENE alfombra, solo un piso feo y de mala calidad, así que podrán imaginar el desastre que se volvió y lo peligroso que era para mi familia, tengo hijos pequeños corriendo.
Luego, el piso del baño estaba sucio. y encontramos CUCARACHAS en el mismo, 2 en el baño y 1 a un lado de la cama.
Para terminar debo decir que nunca había estado en un cuarto de hotel tan ruidoso como este, hay una vibración las 24 horas, como de algún sistema de maquinas de refrigeración o algo así, las puertas para entrar a las habitaciones soy muy simples y livianas y tal vez eso hace que se escuche a la gente hablar y caminar por esos pasillos obscuros que tiene le hotel y el aire acondicionado era EXTREMADAMENTE ruidoso.
De lo único bueno en el hotel fue la cena que tomamos en el restaurante y el tamaño de la habitación así como el aspecto exterior del hotel.
Créanme, pueden encontrar mejores hoteles en Campeche y a un menor costo.
No dudo que el hotel pierda el distintivo o la concesión de Holiday Inn pronto.

Consejo sobre las habitaciones: Busquen otro hotel!!!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Guest S, General Manager en Holiday Inn Campeche, respondió a esta opinión, 2 enero 2014
Estimado GMANZANOA:

Gracias por escribirnos sus comentarios acerca de su estancia en Holiday Inn Campeche. Lamentamos que no haya tenido una estancia como deseaba. Personalmente, he notificado sus comentarios a las áreas responsables para verificar lo sucedido. Le agradezco que nos haya dado a conocer su notificación, estos comentarios nos ayudan a conocer nuestras áreas de oportunidades a mejores y la percepción de nuestros huéspedes durante sus estancias. De nuevo, le agradezco por sus comentario y le ofrezco nuestras mas sinceras disculpas por las molestias causadas.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Coatzacoalcos, México
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 diciembre 2013

Es un hotel bueno, es de la linea de los holiday asi que resulta igual en casi todos los lugares, con una ambientación sobria y relajante, sus habitaciones son muy comodas, el unico factor negativo fue que en el baño el agua de la regadera se escapaba de la tina y mojaba parte de la habitación. Pero en general es un hotel muy agradable y con una muy buena atención.

Consejo sobre las habitaciones: Desde luego pedir habitaciones con vista al mar es lo ideal
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Guest S, General Manager en Holiday Inn Campeche, respondió a esta opinión, 16 diciembre 2013
Estimada VianyOZ:

Muchas gracias por tomarte un momento y escribir una reseña acerca de tu estancia en Holiday Inn Campeche. Los comentarios de nuestros huéspedes son pieza clave para conocer áreas de oportunidad a mejorar en nuestro hotel. Nos da gusto saber que la atención fue grata y satisfactoria. Así mismo, esperamos tener la oportunidad de que se hospede con nosotros en algún futuro para rescatar el pequeño inconveniente en su estancia pasada.
De nuevo agradecemos sus comentarios.
Saludos cordiales
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Holiday Inn Campeche

Dirección: Av. Resurgimiento S/N, Campeche 24040, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Campeche > Campeche
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º13 de 26 hoteles en Campeche
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 70 € - 93 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Holiday Inn Campeche 3*
Número de habitaciones: 91
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Holiday Inn Campeche
Holiday Posada Campeche

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