Me ROBARON mi botella de shampoo y a nadie le importó. Los recepcionistas de ambos turnos NO HICIERON nada por darme una solución e incluso me negaron al gerente cada vez que preguntaba por él para platicarle la situación. Además, sospecho que abrieron y revisaron todo mi equipaje para ver que más podían robarse. Las instalaciones son viejas y están muy maltratadas, parece que nunca les dan mantenimiento. El hotel por fuera parece lo que estás buscando pero una vez adentro te sorprendes. Desde la recepción y los elevadores hasta las habitaciones, todo está viejo y maltratado y lo único que puede salvarse es la vista del hotel. El elevador parece que se va a caer en cualquier momento o que te vas a quedar atorado en él. Los pisos están alfombrados y huelen mal al igual que la regadera cuando la utilizas. Sólo en tu habitación tienes aire acondicionado porque en los pasillos no tienen y las maquinas sólo hacen ruido. Los baños de los salones de “convenciones” están igualmente viejos, maltratados y no los limpian, huelen horrible. El desayuno no tiene variedad, si te hospedas varios días ahí tienes que comer prácticamente lo mismo. A la carta del restaurante le sucede lo mismo, no hay variedad y aunque te sirve y te atienden rápido, lo cierto, es que le hace falta “sabor”.
La señal de internet es PÉSIMA, se interrumpe cada rato y cuando llamas para que la revisen parece que sólo se burlan de ti porque no hacen nada, sigue igual de fatal.
En general, me molestó el robo de mi botella y estoy segura de que jamás regresaría a ese hotel ni aunque fuera el último de Campeche y mucho menos lo recomendaría.
Finalmente, creo que la tarifa es muy elevada en comparación con el servicio que ofrecen.