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“Solo es un 3* superior” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Santuario del Rio

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Santuario del Rio
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Cajon Del Maipo | Camino al Volcán 37.659 San Alfonso, San Alfonso, Chile   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 5 alojamientos especiales en San Alfonso
Certificado de excelencia
Santiago de Chile
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
“Solo es un 3* superior”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 agosto 2014

Fui a celebrar mi aniversario de matrimonio y con muy buenas recomendaciones del lugar.
Llegamos de noche, y tiene poca señalética para saber bien donde está.
El personal, muy amable y cálido. Atención buena y personalizada.
Restaurant: básico, simple, rústico, muy pocos detalles. Desayuno buffet-autoservicio: pan amasado, molde integral, huevos revueltos (ambos días), un poco de fruta, yogurt, cereales (dos tipos), café instantaneo (el de grano se paga aparte), queso maduro, jamón, tomate, queso fresco, leche entera (fría y caliente), unos dulces (tipo canastos y/o croissant) y se acabó del desayuno (bastante básico).
Habitaciones: pequeñas con cielo alto, lo que hace que el frío no se mantenga. La calefacción era un pequeño calefactor que hay que tenerlo todo el día funcionando para que la habitación esté calefaccionada. Camas pequeñas (tamaño Queen), la base suena cada vez que te subes y te acuestas (muy incómodo y ruidoso), almohadas blandas. Si se alojan en el "Lodge", los muros aislan muy poco el sonido del resto de las habitaciones y ruído de la "música ambiente" que hay. Toda la estadía escuchamos a los otros huéspedes, televisión y conversaciones. El baño, limpio, con unos antideslizantes poco prolijos y viejos (parecían sucios). La ducha teléfono llena de sarro y poco detalle en el baño. La puerta básica aún tenía las marcas de la instalación de la chapa de seguridad.
Instalaciones: Spa bien rústico. El silencio que se pide al ingreso no lo cumplen todas las personas. Nos tocó estar en la piscina temperada con dos parejas que se reían a carcajadas y conversaban en tono alto. No hay personal que pueda advertir que esa zona es de descanso. Las tinajas al aire libre son bien cómodas hasta las 18:00 hrs. aprox. después de esa hora, no creo que sea conveniente, porque al estar al aire libre es cambio de temperatura es bastante (sobre todo en invierno). Sauna, básico (se reserva con anticipación). Gimnasio: un par de máquinas y nada más.
Cabañas: no tuvimos la oportunidad de conocerlas, sin embargo se ven mucho más privadas que las habitaciones del lodge. Están a pocos pasos de todas las instalaciones.
Tienen el mismo precio que el lodge (caro para lo que son).

El wifi (para el que le interesa estar conectado) sólo funciona en el bar, restaurant y recepción del hotel.

No lo recomiendo por una sola cosa: el precio debería ser, por lo menos, la mitad de lo que cobran en este minuto. Hay mejores cabañas que este tipo de alojamiento.

Consejo sobre las habitaciones: Elija cabañas si se quiere alojar acá, aunque por el precio, busque otra opción.
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  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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61 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    30
    21
    8
    1
    1
Ver opiniones para
14
30
En solitario
0
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 julio 2014

Muy lindo el lugar, la atención del personal es estupenda y todo en general cumple con las expectativas esperadas, tuvimos una grata sorpresa por nuestro aniversario y lo disfrutamos mucho.

No le doy 5 puntos por que no nos informaron desde un principio que todo se debe reservar previamente (esto no incluye costo)... y por la señal de wifi en el lodge que no funcionaba correctamente, el resto todo excelente

Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
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Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 julio 2014

Viajamos por 3 días y alojamos en cabañas, el lugar es hermoso, la atención muy buena salvo por un par de garzones, las instalaciones son modernas pero les falta un poco de señaletica para ubicarse dentro del complejo, el sitio web fue modernizado, pero aun le faltan datos como el mapa de ubiación, las opciones de pago(todo tipo de tarjetas) y más fotografías.

Las cabañas están perfectamente equipadas, tienen aire acondicionado, calefacción a gas y una chimenea a leña. la cocina es pequeña pero tiene todo lo necesario, las camas tienen plumón de plumas lo que hace que jamás pases frío. Posee TV satelital y wifi exclusivo para las cabañas, la vista al río es perfecta gracias a su terraza que se complementa perfectamente con una zona para hacer asados.

El spa esta bien pero la piscina temperada se nota descuidada, nos encontramos con tierra en el fondo y sus aguas se veían un poco sucias, la sala de masaje, sauna e hidromasaje cumplen su función, la zona de descanso es muy cómoda y la música le da un toque especial.

El desayuno es buffet y la carta del restaurante es un poco limitada, tratamos de pedir sandwich dos veces sin conseguirlo, si estas en cabaña puedes cocinar directamente allí. Se nota que tienen bastantes actividades al aire libre pero por la temporada de invierno estaban cerrados.

Consejo sobre las habitaciones: si vas a las cabañas, pide con vista al río, el wifi no es de fiar y la mejor calefacción es la chim...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 julio 2014

Estuvimos este fin de semana recién pasado. Lo bueno primero, la atención del personal del comedor, extraordinaria. El entorno es muy lindo, las habitaciones del Hotel están bien. Linda vista al rio y montañas, una pequeña terraza. Lo malo: a pesar de haber avisado nuestra hora de llegada, la habitación estaba sin calefacción, tuvimos que pedir que la prendieran, lo que hicieron de inmediato. Los problemas surgieron en el SPA. La piscina temperada necesita una reparación. No funcionan los surtidores de agua y se ve algo deteriorada. Para el uso de la piscina existe solo una ducha y no habían encendido la calefacción del camarin, por lo que tuvimos que esperar varios minutos tiritando de frio.. Ante nuestros reclamos la vinieron recién a encender y a tratar de arreglar la ducha. Una de las personas del grupo prefirió partir a la pieza a ducharse, pero los pasillos están muy helados, ya que no están calefaccionados. El otro problema lo tuvimos con las tinajas calientes, no tienen camarin ni ducha cerca, por lo que se supone que se sale de ellas y se debe caminar a la interperie para encontrar una ducha caliente. Existe un baño viejísimo, sucio, sin calefacción, ni lockers, para los usuarios de las tinajas. No las pudimos usar.
2 de las 3 ocupantes de la pieza 7, llegamos enfermas después de nuestro paseo.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Santiago, Chile
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 junio 2014

fue este sabado 7 de junio de 2014 un dia hermoso.,no teniamos reserva ,pero la atencion fue de principio a fin buenisima.estaba nevando ...y todo funciono perfecto las tinajas saunas y piscina..la temprertura muy rica..almuerzo once todo genial...las personas que atienden son muy atentas se toman . su trabajo muy en serio ..a este lugar volveria muchas veces mas .
.

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones en la cara sur por su tranquilidad...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Santuario del Rio

Dirección: Cajon Del Maipo | Camino al Volcán 37.659 San Alfonso, San Alfonso, Chile
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > San Alfonso
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 5 alojamientos especiales en San Alfonso
Número de habitaciones: 18
También conocido como:
Santuario Del Rio Región De O' Higgins, Chile - San Alfonso

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