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“Alta calidad a un alto precio” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Don Carlos Leisure Resort & Spa

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Don Carlos Leisure Resort & Spa
5.0 de 5 Complejo turístico   |   Avda. Zurita s/n, 29604 Elviria, Marbella, España   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Precio especial
Pay online & save 25%
Ocupa el puesto n.º2 de 3 hoteles en Elviria
Certificado de excelencia
Colaborador de nivel
19 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
“Alta calidad a un alto precio”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Buena experiencia, habitaciones impecables limpieza a tope incluso pasan dos veces al día, todos los servicios pero en cuanto te desmarcas lo pagas, masajes a 80 euros, tentempiés por un estilo etc.... Hotel para ricos, buen ambiente y trato exquisito.
Me ha decepcionado el beach club esta metido con calzador en 100 m 2 y los precios son abusivos la comida del mismo muy regular y para dejarte la cartilla temblando, parte de todo esto lo compensan los trabajadores que son una maravilla

  • Se alojó el septiembre de 2013
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MAngelesDC, General Manager en Don Carlos Leisure Resort & Spa, respondió a esta opinión, 16 septiembre 2013
Estimado huésped,

Muchas gracias por tus comentarios en TripAdvisor y por tomarse el tiempo para escribirlos.

La realidad es que uno de nuestros objetivos diarios es la perfección en todo lo que hacemos, especialmente, en la limpieza, así que gracias por reconocerlo.

Igualmente, muchas gracias por el comentario acerca de los trabajadores, la verdad es que es cierto, son una verdadera maravilla y su objetivo fundamental, el de todos nosotros, es hacer sentir a nuestros huéspedes mejor que en casa, así que, igualmente, gracias por reconocerlo.

Sobre nuestros precios, tomo nota de su comentario para nuestro análisis mensual.

Muchas gracias de nuevo.

Un saludo,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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868 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    477
    224
    100
    37
    30
Ver opiniones para
243
293
15
81
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Córdoba, España
Colaborador de nivel
12 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 septiembre 2013

Es un hotel con muy buenas instalaciones y con un entorno fantástico. Unas instalaciones deportivas estupendas. La zona del beach Club me decepciono. Faltan duchas y toda la zona está con bastante arena que luego pasas a la piscina que por cierto no esta muy cuidada. Los precios de la bebida un abuso, te quedas boquiabierto. Esta hecho para los extranjeros o bien para españoles con mucha pasta. Los precios de las habitaciones en relación a la categoría del hotel y calidad precio las considero correctas.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MAngelesDC, Director General en Don Carlos Leisure Resort & Spa, respondió a esta opinión, 5 septiembre 2013
Estimado huésped:

En primer lugar, agradecerle su opinión a través de Tripadvisor.
Sus comentarios son una de las herramientas que utilizamos para mejorar en base a las necesidades de los huéspedes.
Lamento los detalles que no han hecho que su estancia fuese tal y como esperaba, en lo que se refiere al precio y a nuestro Beach Club.
Referente al Beach Club, diariamente limpiamos la piscina ya que al estar en la playa es fácil que la arena llegue hasta allí, por los zapatos, bañistas, toallas, viento… por esa razón estamos en continua limpieza y tenemos publicadas las normas de uso de la piscina donde indica que es necesario usar la ducha antes de entrar en la piscina.
Por otro lado, nos satisface que le haya gustado las instalaciones de nuestro resort, así como su entorno. Como bien dice usted, nuestras instalaciones deportivas están siendo admiradas tanto por huéspedes del hotel, como clientes externos que vienen a entrar en nuestras pistas de tenis y el centro deportivo.
Desde nuestro resort, intentamos cubrir todas las necesidades de nuestro huésped, independientemente de su nacionalidad, si vienen con familias, amigos para pasar jornadas de ocio, grupos, deportistas en busca de entrenamiento, relax… y un largo etc.
Será un placer poder darle la bienvenida en un futuro cercano.
Quedo a su entera disposición,
Mª Ángeles Martínez
Directora
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Inmejorable servicio en el club beach, nombramos a Raquel, la encargada de la que recibimos un trato excelente. Viajamos con niño y dispone de un kidsclub que tiene muchas actividades.
Destacar el restaurante Nikki Beach con productos de gran calidad y excelente servicio. Además de un ambiente inmejorable para una cena romántica.
Las habitaciones muy bonitas modernas y nuevas. Y la limpieza perfecta.
Contratamos servicio Babysitter y la señorita muy profesional y cariñosa que nuestro hijo quedo encantado.
Las camas maravillosas, desayuno bueno y la comida en la piscina excelente.
Días de descanso y disfrute a tope!

  • Se alojó el julio de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MAngelesDC, Director General en Don Carlos Leisure Resort & Spa, respondió a esta opinión, 3 septiembre 2013
Estimada huésped:

Muchísimas gracias por sus comentarios.
No hay mayor satisfacción para todos nosotros que el ver como unos huéspedes han disfrutado de su estancia.
Como bien indica, nos gusta que todos los miembros de la familia, desde los más mayores a los más pequeños, tengan su protagonismo en el Don Carlos Leisure Resort & SPA. Cada uno puede disfrutar de su espacio, los pequeños en el Mare Club Kids, los más mayores en el Nikki Beach o en el Beach Club y toda la familia en las Don Carlos Nights, entre muchas de las actividades que ofrecemos.
Nos encontramos con niños que venían con sus padres de vacaciones y ahora son ellos los padres que traen a sus hijos, esperamos que este también llegue a ser su caso y tanto ustedes como su hijo guarden ese buen recuerdo de sus vacaciones y estén deseando repetir año tras años. Ese es nuestro objetivo.
Será un placer poder darles la bienvenida.

Atentamente,

Mª Ángeles Martínez
Directora
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Madrid
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 agosto 2013

un buen hotel para pasar unas vacaciones tranquilas y muy bien atendidos. El personal del hotel Excelente en su comportamiento y servicio.
Hotel muy completo en cuanto a restaurantes, a pie de playa y un jardín excepcional. Para quien le guste el tenis las pistas en excelente estado.
Resumen una opción fantástica para pasar unas buenísimas vacaciones.
Recomendado al 100%

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MAngelesDC, Director General en Don Carlos Leisure Resort & Spa, respondió a esta opinión, 26 agosto 2013
Estimado huésped:

En primer lugar, me gustaría agradecerle sus comentarios en Tripadvisor.

Es un placer pensar que hemos colaborado para que haya podido descansar durante sus vacaciones y que se haya sentido bien atendido por nuestro equipo.

Como bien dice, el Don Carlos Leisure Resort & SPA es un resort bastante completo, que se adapta a las necesidades de nuestros huéspedes independientemente del tipo de vacaciones que desean, tanto si vienen en familia, como si buscan vacaciones más activas, o bien, por el simple hecho de desconectar y relajarse.

Si, tal y como usted indica, lo que prefieren es hacer deporte, ponemos a su disposición el Tennis & Sports Club Don Carlos. Comparto con usted el buen estado de las pistas de tenis, y a nivel personal, creo que es un gran placer, jugar al tenis disfrutando de las vistas del mar Mediterráneo.

Nuevamente, me gustaría agradecerle sus comentarios.

Permítanos estar a su entera disposición para cualquier tema que pudiese surgirle.

Atentamente,



Mª Ángeles Martínez
Directora
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Barcelona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 agosto 2013

Hemos pasado unos días increibles. Los jardines y las piscinas son espectaculares y está todo muy bien cuidado. Cabe destacar el trato amable de todo el personal, y en especial el de los camareros del Beach Club.
La comida es excelente con productos frescos y mucha variedad de platos en las cartas. El entorno immejorable, y el acceso directo a la playa es perfecto.
Hotel muy recomendable.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MAngelesDC, Director General en Don Carlos Leisure Resort & Spa, respondió a esta opinión, 26 agosto 2013
Estimada huésped:

Muchísimas gracias por su recomendación.

Me alegra que hayan podido disfrutar de unos días en el Don Carlos Leisure Resort & SPA.

Y sobre todo, me gustaría agradecer sus comentarios sobre el trato recibido por parte de nuestro personal, haciendo hincapié en la profesionalidad de nuestros compañeros del Beach Club.

Con su permiso, lo transmitiré a nuestro equipo ya que está es nuestra mayor recompensa, ver que los huéspedes están felices por los servicios que hemos ofrecido.

Será un placer poder darle la bienvenida en el futuro.

Quedo a su disposición.

Atentamente,

Mª Ángeles Martínez
Directora
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Don Carlos Leisure Resort & Spa

Dirección: Avda. Zurita s/n, 29604 Elviria, Marbella, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Marbella > Elviria
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 3 hoteles en Elviria
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 188 € - 435 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Don Carlos Leisure Resort & Spa 5*
Número de habitaciones: 267
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El resort de lujo a pie de la playa rodeado de 40.000 m2 de exuberantes jardines tropicales, los más grandes de la Costa del Sol. Don Carlos Leisure Resort & Spa ofrece fabulosas vistas de la costa y acceso directo a la playa más hermosa de Marbella.Los huéspedes pueden disfrutar también de excelentes instalaciones, servicio personalizado de primera clase, una atmósfera sofisticada y relajada a la vez y sol durante todo el año. Dispone de una amplia selección de deportes acuáticos, varias piscinas, un prestigioso club de tenis, una maravillosa selección de restaurantes y un spa boutique.El Beach Club, creado por el diseñador Melvin Villarroel, es considerado uno de los "espacios más exclusivos" de Marbella. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Don Carlos Marbella
Don Carlos Marbella
Don Carlos Hotel Marbella
Hotel Don Carlos En Marbella
Hotel Don Carlos De Marbella
Hotel Don Carlos Leisure Resort & Spa De Marbella
Don Carlos Resort Leisure Hotel Marbella
Hotel d Carlos Marbella
Don Carlos Resort Leisure And Spa
Don Carlos Leisure Resort And Spa

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