Pasamos cuatro noches en este hotel después de un safari con la intención de relajarnos en la piscina y tal vez ir a visitar algunos lugares de interés turístico de Johannesburgo. Los aspectos positivos del hotel fueron los siguientes:
Un fantástico vestíbulo, bar, restaurantes, terraza, área de piscina… De hecho, todo el hotel está muy bien diseñado y es muy lujoso.
Platos excelentes. Desde el desayuno, pasando por la comida y llegando a la cena; cada vez que comimos en el hotel, todo era de muy alto nivel.
Excelente servicio. El personal del bar, del restaurante y del mostrador principal era fantástico.
Ubicación: El hotel está a cuarenta minutos del aeropuerto y está situado en un complejo con casino y centro comercial cubierto –de un estilo parecido al de Disney- con muchos restaurantes. La zona estaba bien para pasearse por la noche, pero los restaurantes eran bastante mediocres. Yo recomendaría como primera opción comer en el hotel.
Aspectos negativos:
Registrarse. Lamentablemente, el personal que se ocupó de registrarnos no era demasiado eficiente y no estaba al corriente del procedimiento que se sigue con los miembros de Ambassador. Así que tuvimos que cambiar de habitaciones, tuvieron que volver a hacernos la factura y también tuvimos problemas para poder abandonar el hotel a las cuatro, como es habitual en este caso. De todos modos, todo se solucionó bastante rápido.
Piscina: Aunque me encantó la zona de la piscina, la propia piscina estaba bastante sucia en determinadas ocasiones. ¡Había porquería y plumas de los patos que se zambullían una y otra vez!
En resumen, volvería a alojarme en este hotel. Cubrió perfectamente nuestras necesidades y la amabilidad del personal me hizo sentir muy bienvenido.
- Palazzo Montecasino Johannesburg
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