Mi familia y yo estuvimos en el Inn en Highwayman Orillia, Ontario en 9 de mayo, 2008. La ubicación de la habitación era estupenda. Pero, dejadme que os diga que apestaba a humo de cigarrillo mal! ¡No fumadores pero esto fue totalmente absurdo! Nos hemos otros miembros de la familia que humo pero nunca me he hospedado en un lugar que olía tan mal de humo. Tuvimos a lave la puerta del patio abierta para la mayoría del tiempo, pero cuando llegamos tarde, no tenía opción pero que cerca, (estábamos en la planta baja) . Nos quejamos a la oficina de. Está claro que no tienen otra habitación y nos ofreció. Me preguntó si había algunos aire neutrilizer o ambientador. La señora nos dijo que no tienen ningún pero otro miembro de personal oído ella y dijo que debería y ella le parece después. La señora que hizo y spray, pero no ayudar, sólo enmascaró el olor temporalmente. Cuando nos despertamos pensamos que eran fumadores como pudimos probar el humo y estábamos tosiendo. Toda nuestra ropa, y olvídate de pelo) apestaba a humo!!
Además la habitación estaba muy sucio y el las alfombras estaban asquerosas buscando. Debe de haber sido la habitación de fiesta para el roudy los que vienen.
Esto es la segunda vez que nos hemos hospedado en este hotel. La primera vez fue fantástico, pero nos alojamos en el 2do o 3ER piso.
También me envió el hotel una copia de esta queja cuando volvimos a casa pero nunca nos recibir una respuesta de ellos.
Tanto para el servicio de atención al cliente!
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Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com.
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