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BEST WESTERN PLUS Fernie Mountain Lodge opiniones
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Opiniones: BEST WESTERN PLUS Fernie Mountain Lodge
1622 7th Avenue | PO Box 2680, Fernie, Columbia Británica V0B1M0, Canadá
Fotos profesionales
29 fotos de los viajeros
Calgary, Canadá
Crítico Sénior
“Overall good experience”
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Se alojó el Enero de 2012, viajó con los amigos
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
-
Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Wojtek Hellwig, General Manager en BEST WESTERN PLUS Fernie Mountain Lodge, respondió a esta opinión
14 febrero 2012
Dear Guest,
Thanks for telling us about your recent stay. We’re glad you experienced a comfortable stay and that you had helpful service from our front desk to make your stay better. We hope you will stay with us next time you visit!
Thanks,
Wojtek Hellwig
General Manager
Thanks for telling us about your recent stay. We’re glad you experienced a comfortable stay and that you had helpful service from our front desk to make your stay better. We hope you will stay with us next time you visit!
Thanks,
Wojtek Hellwig
General Manager
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hilton Head, Carolina del Sur
Crítico
“Riding on their laurels. They need to pull up their socks.”
2
personas encontraron esta opinión útil.
Consejo sobre las habitaciones: If you are a single traveler, don't accept a room with two beds. You will be very cramped.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Se alojó el Enero de 2012, viajó de negocios
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Ver 3 opiniones más de victor a sobre Fernie
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Wojtek Hellwig, General Manager en BEST WESTERN PLUS Fernie Mountain Lodge, respondió a esta opinión
14 febrero 2012
Dear Guest,
Thanks for your review of your recent stay. We are glad that you found our housekeeping to be terrific and hope that you will enjoy your next stay with us better. We have noted your feedback regarding our front desk. Customer satisfaction is our number our priority so we are training our staff to help our guests even during full and stressful nights. We look forward to your next stay and please ask for me personally to ensure you have a great stay.
Sincerely,
Wojtek Hellwig
General Manager
Thanks for your review of your recent stay. We are glad that you found our housekeeping to be terrific and hope that you will enjoy your next stay with us better. We have noted your feedback regarding our front desk. Customer satisfaction is our number our priority so we are training our staff to help our guests even during full and stressful nights. We look forward to your next stay and please ask for me personally to ensure you have a great stay.
Sincerely,
Wojtek Hellwig
General Manager
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Calgary, Canadá
1 opinión
“Rushed Housekeeper=not emptied room”
-
Se alojó el Enero de 2012, viajó con la familia
-
Relación calidad-precio
-
Ubicación
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Calidad del sueño
-
Habitaciones
-
Limpieza
-
Servicio
-
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Wojtek Hellwig, General Manager en BEST WESTERN PLUS Fernie Mountain Lodge, respondió a esta opinión
14 febrero 2012
Dear Guest,
I hope everything was sorted out to your satisfaction. We apologize for the inconvenience and hope that you had an enjoyable stay after the short delay. We’ve noted this and will inform our staff so we can learn from it moving forward. Customer satisfaction is one of our top priorities so we appreciate your feedback. If you feel anything was left unresolved, please let me know. gm@bestwesternfernie.com
Sincerely,
Wojtek Hellwig
General Manager
I hope everything was sorted out to your satisfaction. We apologize for the inconvenience and hope that you had an enjoyable stay after the short delay. We’ve noted this and will inform our staff so we can learn from it moving forward. Customer satisfaction is one of our top priorities so we appreciate your feedback. If you feel anything was left unresolved, please let me know. gm@bestwesternfernie.com
Sincerely,
Wojtek Hellwig
General Manager
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Crítico
“Pleasant surprise”
1
persona encontraron esta opinión útil.
-
Se alojó el Noviembre de 2011, viajó solo
-
Relación calidad-precio
-
Ubicación
-
Calidad del sueño
-
Habitaciones
-
Limpieza
-
Servicio
-
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Wojtek Hellwig, General Manager en BEST WESTERN PLUS Fernie Mountain Lodge, respondió a esta opinión
14 febrero 2012
Dear Guest,
Thanks for the review of your recent stay with us. It sounds like you fully enjoyed your visit with us and we’re glad that you were pleasantly surprised. Your comfort and satisfaction is our number one priority so we’re happy you experienced that. We can’t wait to host you again next time you visit Fernie!
Thanks,
Wojtek Hellwig
General Manager
Thanks for the review of your recent stay with us. It sounds like you fully enjoyed your visit with us and we’re glad that you were pleasantly surprised. Your comfort and satisfaction is our number one priority so we’re happy you experienced that. We can’t wait to host you again next time you visit Fernie!
Thanks,
Wojtek Hellwig
General Manager
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hanover, Pensilvania
Crítico Sénior
“A great stay!”
1
persona encontraron esta opinión útil.
-
Se alojó el Agosto de 2011, viajó en pareja
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Relación calidad-precio
-
Ubicación
-
Calidad del sueño
-
Habitaciones
-
Limpieza
-
Servicio
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Wojtek Hellwig, General Manager en BEST WESTERN PLUS Fernie Mountain Lodge, respondió a esta opinión
14 febrero 2012
Dear Guest,
Thanks for the great review or your stay with us! We’re happy that you had such a wonderful stay and that you loved our hotel! We hope you will stay with us again soon.
Sincerely,
Wojtek Hellwig
General Manager
Thanks for the great review or your stay with us! We’re happy that you had such a wonderful stay and that you loved our hotel! We hope you will stay with us again soon.
Sincerely,
Wojtek Hellwig
General Manager
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